1.醫保卡使用範圍:參保職工在定點醫院、定點藥店購藥時，可以在有密碼的POS機上刷卡，但不能取現、轉賬。
2.醫保卡余額查詢:參保職工可通過電話95566查詢余額，也可在中國銀行儲蓄所和市區定點醫院、藥店查詢。
3.醫保卡交易查詢:參保職工可憑本人身份證和醫保卡在中國銀行儲蓄所打印醫保卡交易記錄，包括個人賬戶記錄和消費記錄。如果他們對交易記錄有疑問，可以去中國銀行零售業務部查詢。
4.醫保卡密碼:保險員工更改密碼時，可撥打95566或攜帶身份證到中行儲蓄所進行更改。如果參保員工忘記密碼，可攜帶身份證到中行儲蓄所掛失原密碼並進行更改。
5.醫保卡的保管:保險從業人員要妥善保管醫保卡。如果他們不慎遺失，請立即到公司開具證明，在醫保辦蓋章確認，憑身份證到中國銀行儲蓄所掛失，辦理補卡手續，7天後補辦新卡。
6.註意事項:醫保卡交易次數達到60次時，投保人必須到中國銀行儲蓄所打印交易記錄。否則，此卡將停止使用。交易記錄打印後，卡可以繼續使用。