目前，我們經常會遇到短信、郵件、網絡聊天等形式的電子證據。與其他證據相比，電子證據具有高科技性和不可見性、內容的易銷毀性和不安全性、多媒體性和復雜性、易保存性、傳播速度快和可重復復制性等特點。？
隨著網絡技術的發展，網上聊天是壹種及時的雙向交流方式，主要有聊天室聊天和QQ聊天兩種。聊天室聊天是通過網站上開設的聊天室進行“壹對多”的公開聊天，而QQ聊天是指“壹對壹”的私聊。
收集網絡聊天證據要收集三種證據:壹是聊天內容的證據，包括聊天對話的內容和聊天人的簡單個人信息；第二類是制度環境證據；第三類是附帶信息證據，如IP地址、服務器、上網賬號、信息傳輸路徑等。
電子證據認證的標準包括三點:關聯性標準、真實性標準和合法性標準。電子證據可以作為直接證據，也不排除作為間接證據。