1)查閱文件，形成工作的整體概念:工作的使命、主要職責任務、工作流程。
2)準備壹份初步的觀察任務清單，作為觀察的框架。3)對數據收集過程中涉及的仍不清楚的主要項目做出評論。
2.觀察
1)在部門主管的協助下，觀察員工的工作。
2)觀測過程中，應及時做好記錄。
3.進行采訪
1)根據觀察，最好再選壹個主管或者有經驗的員工面試，因為他們知道工作的整體情況，知道任務是如何協同工作的。
2)確保選擇的訪談對象具有代表性。
4.合並工作信息
1)檢查最初的任務或問題列表，確保每壹項都已得到dividend的回答或確認。
2)合並信息:將收集到的信息合並成壹個綜合的職位描述，包括主管、工人、現場觀察員以及與工作相關的書面材料。
3)在合並階段，工作分析員應隨時獲取補充材料。
5.核實工作描述
1)將職位描述分發給主管和工作承擔者，並附上反饋表。
2)根據反饋，逐級逐句檢查整個職位描述，標註遺漏和歧義。
3)集合所有觀察對象，進行訪談，補充遺漏，澄清工作描述中的歧義。
4)形成完整準確的職位描述。
擴展數據:
使用觀察法時，應註意以下原則:
1、全方位原則運用觀察法進行社會調查時，應盡量多方面、多角度、多層次地觀察，收集資料。
2.現實主義原則觀察者必須註意以下要求:
壹是密切關註各種細節，做好詳細的觀察記錄；
第二，確定範圍，不要遺漏意外；
第三，積極開動腦筋，加強與理論的聯系；
3、必須遵守法律和道德原則。
百度百科-觀察法