質監站主要是代表政府職能部門(建設局)對工程進行全過程監督管理的單位，負責監督管理本地區的建設工程質量。質監站屬於事業單位，也接受建設工程質量監督登記，檢查施工現場各方質量行為和工程實體質量，檢查承包商。
房屋建築質量管理屬於建設局。可以向建設局下屬的質監站投訴。質監站有權要求原設計單位派人分析漏水原因，制定整改方案。原房屋設計院對此事作出的相關文件也具有法律約束力。
漏水的原因:
房子漏水，可能是水管破了，也可能是水管松了。在這種情況下，管理人員可以彌補滲漏，然後再次防水。防水的時候要進行24小時的滲水檢查，這樣才能更好的解決房子漏水的問題。
防水層破了，導致房子漏水。所以為了避免防水層漏水，需要精心施工，滲水檢查必不可少。所以遇到這種情況，可以先找出漏水點，鏟掉墻面和地面的保護層，再做防水。