工匠是勞動力中的高技能人員。截至2023年6月底，10，中華全國總工會已命名297個全國示範勞模和工匠人才創新工作室。全國建立創新工作室82000多個，高技能人才6000多萬，高級工4700萬，技師10萬，高級技師300萬。
產業工人的地位是決定這支隊伍能否發揮重要作用的關鍵，也是社會關註的焦點。各級工會註重從政治安排和制度保障上落實全心全意依靠工人階級的方針，實行產業工人在群團組織的掛職和兼職，提高政治地位。
中華全國總工會推動完善協調勞動關系三方機制簡介
推進和完善協調勞動關系三方機制，加強集體協商制度建設，深化創建和諧勞動關系活動，完善以職工代表大會為基本形式的企事業單位民主管理制度，積極開展勞動法律監督檢查。工會在構建和諧勞動關系中的協調作用日益顯現。
切實提高服務職工群眾的能力。著力構建以普惠服務、精準幫扶為重點的工會服務人員體系，做好送溫暖、金秋教育、陽光就業、職工醫療救助、工會法律援助等工作，實現工會“互聯網+”普惠服務。