消費者有權了解其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況，但對了解方式沒有明確規定。
我國《食品安全法》第九十七條規定:進口預包裝食品、食品添加劑應當有中文標簽；如果依法應該有說明書，也應該有中文說明書。標簽和說明書應當符合本法和中國其他有關法律、行政法規的規定以及食品安全國家標準的要求，並載明食品的產地和國內代理商的名稱、地址和聯系方式。預包裝食品沒有中文標簽和說明書，或者標簽和說明書不符合本條規定的，不得進口。
法律依據
《中華人民共和國食品安全法》第九十七條進口的預包裝食品、食品添加劑應當有中文標簽；如果依法應該有說明書，也應該有中文說明書。標簽和說明書應當符合本法和中國其他有關法律、行政法規的規定以及食品安全國家標準的要求，並載明食品的產地和國內代理商的名稱、地址和聯系方式。預包裝食品沒有中文標簽和說明書，或者標簽和說明書不符合本條規定的，不得進口。
《中華人民共和國消費者權益保護法》第八條消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。消費者有權根據商品或者服務的不同情況，要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成分、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用說明書、售後服務或者服務的內容、規格、費用等信息。