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快遞員說不保丟失損壞就不賠嗎?

法律分析:“保本不賠”屬於快遞行業內部規定,不具有法律效力。將郵件原封不動地送到消費者手中,是快遞公司理所當然的責任。也就是說,即使消費者沒有保價,經營者也有義務完成郵件投遞,承擔郵件損壞的賠償責任。

法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十六條,經營者在經營活動中使用格式條款,應當以顯著方式提請消費者註意商品或者服務的數量和質量、價格或者費用、履行的期限和方式、安全註意事項和風險提示、售後服務、民事責任以及其他與消費者重大利益有關的事項,並按照消費者的要求予以說明。

經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定。,並且不得使用格式條款和利用技術手段強制交易。

格式條款、通知、聲明、店堂告示等。含有前款所列內容的,其內容無效。

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