12333為公眾提供勞動保障咨詢服務，承擔政務公開、投訴舉報、電話和網上信訪等工作，協調處理群眾反映的各類問題和訴求，指導行政區縣(市)工作12333。
勞動法咨詢電話12333服務時間:
1.自動語音服務時間:24小時。
2.勞務服務時間:周壹至周五9: 00-12: 00，13: 00-17: 00。
擴展數據:
截至2016年底，12333電話咨詢服務已實現城市和地區全覆蓋，咨詢人數超過4000人，每年接聽電話總量達到8000多萬次。
收費標準:用戶撥打12333只需承擔本地電話通信費。？
服務內容:勞動保障法律工作、就業管理、工資(報酬)福利、勞動關系、勞動爭議、勞動標準、技能培訓與鑒定、養老保險、失業保險、醫療保險、工傷保險、生育保險及其他各類勞動保障、法律咨詢、各類勞動保障事項的辦理程序、機構咨詢。
查詢功能:查詢公司的付款情況；人員基本信息查詢；查詢退休人員的基本信息；養老保險個人賬戶查詢；醫療保險個人賬戶查詢；消費者查詢；失業、工傷、生育保險繳費查詢等。市民應根據社會保障號或18身份證號查詢上述內容。
參考資料:
中國人力資源保障部-服務咨詢電話