法律分析:買家簽收後，只申請退款不退貨，退款成功。保留證據，向人民法院起訴買方。準備以下材料:1，投訴，了解對方基本註冊信息(姓名、地址、法定代表人、電話等。)，可以自己寫，也可以找律師寫；並按對方人數復印；2.準備證據，身份證原件和復印件各壹份，與對方糾紛中所有對妳有利的證據和復印件，以及其他可能對妳有幫助的證據和證人名單等。3.帶來訴訟費；去法院立案。第壹百零九條訴訟應當向人民法院提起，並按照被告人數提交副本。寫起訴狀確有困難的，可以口頭提出，由人民法院記入筆錄，並告知對方當事人。
法律依據:《中華人民共和國電子商務法》第三十二條* * *電子商務平臺經營者應當遵循公開、公平、公正的原則，制定平臺服務協議和交易規則，明確進入和退出平臺、保證商品和服務質量、保護消費者權益、保護個人信息等權利和義務。
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