美容院發生醫療糾紛不給退款時，可以通過雙方協商、向工商部門投訴、或者向人民法院起訴等方式進行救濟。1.保留在美容院消費的證據，包括支付憑證、微信聊天記錄、參與提供服務的人員信息等，必要時對溝通過程進行錄音錄像。消費者在維護自己的合法權益時，壹定要註意收集證據。只有證據確鑿、充分，他們才有理由提起訴訟，通過舉證維護自己的合法權利。第二，可以協商退款。如果遇到身體損傷需要治療，及時和美容院老板溝通，先墊付醫藥費。患者在診療活動中受到損害，醫療機構或者其醫務人員有過錯的，醫療機構應當承擔賠償責任。按實際費用索賠。3.協商不成的，可以向美容院所在地衛生監督所投訴未取得醫療機構和醫師資質非法提供醫療美容，也可以向工商部門投訴美容院欺詐和虛假宣傳的違法行為。第四，還可以向法院提起訴訟，要求美容院承擔相應的賠償責任。《民法典》第十條規定，民事糾紛應當依法處理；法律沒有規定的，可以適用習俗，但不得違反公序良俗。《消費者權益保護法》第五條規定，國家保護消費者的合法權益不受侵犯。國家采取措施，保障消費者依法行使權利，維護其合法權益。
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