根據《民法典》最新規定，任何由催收代理人或借貸機構委托的第三方催收機構，如果在催收中采取軟暴力手段，使債務人、朋友或家人產生受到威脅、驚嚇、恐嚇等情緒。情節嚴重的，催收員可判刑。
所謂的軟暴力，脅迫，語言威脅，潑漆，放哀樂，去債務人的工作單位，通訊錄騷擾，暴力短信內容等等都屬於軟暴力。
2.非法債務
如果收債人是收非法債，利息很高。催收人員很可能要承擔三年以下有期徒刑、拘役或者管制，並處或者單處罰金的後果。中國有明確的法律規定，任何貸款機構不得發放高息貸款。
貸款利率超過國家最新基準利率36%的，視為高息，不受法律保護。
3.家庭收藏
根據《民法典》的規定，催收人員需要上門催收的，應當帶第三人作為公證人員。如果沒有得到債務人的同意，或者沒有帶第三方，就會被視為非法催收。債務人可以直接尋求司法機關的幫助。
法律依據:《中華人民共和國刑法》第二百九十三條具有下列情形之壹的。情節嚴重的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，並處或者單處罰金:
(壹)使用暴力、脅迫手段的；
(二)限制他人人身自由或者侵入他人住宅的；
(3)恐嚇、跟蹤或騷擾他人。