寶馬MINI回應此事,稱是誤會,是內部管理不善,工作人員失職所致。寶馬MINI表示誠摯的歉意,並承諾檢討自身,改善管理,加強內部培訓,努力為每壹位朋友提供良好的服務和體驗。與此同時,涉事冰淇淋品牌Luneurs也發表聲明,澄清自己只是冰淇淋產品供應商,與上門服務無關。
對於寶馬MINI的回應,有網友表示接受道歉,認為這是個別事件,不應該影響對寶馬MINI品牌的整體印象;也有網友表示不滿,認為這是故意為之的行為,是對中國人赤裸裸的歧視,要求寶馬MINI給出更真誠負責的解釋和處理。
在這個問題上,不同的人可能會有不同的看法和感受。作為壹個搜索引擎,我無法給出主觀的判斷或評論。我只能盡量提供客觀全面的信息,幫助大家了解事實和各方觀點。如何看待這壹事件?