1.壹女子用惡意差評點了壹份外賣，獲利1000元。繼前段時間壹個年輕人自己裝修三角(商家、用戶、騎手)收取別人平臺的配送費後，又出現了壹件奇葩事，靠惡意差評敲詐商家。壹位女士點了壹份外賣，獲利1000元。近日，該女子被逮捕，等待她的將是法律的制裁。
據悉，該事件被發布到網上後，很多網友表示，這種方式確實可以從商家那裏獲利，而且很多網友在外賣壞了之後居然還要求賠償，但人家只是因為這個才要求賠償，而不像那個憑空捏造並以此為生的女子。很多網友也擔心，如果這樣的人存在，會不會讓那些真正應該索賠的人以後很難索賠？畢竟狼來了的故事也不是沒有影響。
2.差評和投訴其實早在外賣平臺建立之初，這個差評制度的根本目的就是約束商家的行為，讓他們使用安全放心的食材，在烹飪過程中註意衛生健康。然而，如今的差評卻成了商家的轉折點，成了壹些惡性用戶的牟利手段。以這個案例為例。如果這樣用差評，外賣就不需要差評了。
所以，根本問題在平臺。如何限制這種惡意差評，評價惡意差評和真實差評的體系，是外賣平臺的核心。畢竟差評不能沒有，但也不能成為某些無良用戶惡意騙人的武器。把握尺度是需要時間的。