壹、七部門出臺相關指導意見。
由於外賣小哥是壹個新興行業，切割外賣小哥的群體越來越大，這對相關部門盡快維護外賣小哥的權益提出了法律法規要求。終於在7月26日，七部門聯合發布了關於落實網絡餐飲平臺責任，切實維護外賣送餐員在官方平臺權益的指導意見。
二、外賣小哥的合法權益
收入是市民最關心的問題，當然外賣小哥也很關心。意見要求，外賣小哥收入不得低於當地最低工資標準。同時，相關外賣平臺也應適當放寬外賣小哥的配送，意識到問題所在，讓外賣小哥更安全、更有效的獲取食物收益，確保外賣小哥在消費者手中的人身安全。意見同時要求，外賣小哥必須參加相關職業培訓，提高交通安全意識。和食品安全意識，確保食品不受汙染。此外，相關社會保險得到完善，為外賣小哥的人身安全提供了保障。意見還鼓勵技術部門加快智能頭盔、智能餐邊櫃等外賣小哥所需相關用品的設計研發。提高了外賣小哥工作的便利性，也優化了外賣小哥的工作環境。並且相關部門將推動建立相關工會組織，整合外賣行業相關工作。關於投訴，我們主張加強民主協商，和平溝通。外賣小哥和消費者之間的壹般糾紛需要在24小時內解決。
第三，條例頒布的積極影響
七部門聯合出臺的相關規定，不僅保護了外賣小哥的權益，對於食品安全、環境保護、社會保障建設也有非常積極的意義。