法律分析:首先，組建專門的網絡人才隊伍是關鍵，這樣才能有效了解和掌握網絡輿情，對網絡輿情監測中發現的不穩定因素進行風險分析，做出預測報告，並向上級領導和相關部門通報和發布預警信息。其次，在大數據時代，也要學會運用大數據監測技術，借助專業的網絡輿情管控軟件平臺，如微商監測系統，實時監測全網輿情，了解網絡上與自己相關的各種聲音，發現敏感或重大輿情信息時自動報警，幫助企業抓住時機處理輿情，防止公關危機的發生。互聯網的快速廣泛傳播會放大新聞和輿情事件的影響，對企業造成難以預料的傷害。因此，企業需要加強對網絡輿情信息的監控，及時掌握輿情動態。比如借助專業的網絡輿情管控軟件平臺，對網絡輿情信息實施全時監控，幫助企業及時發現不利於企業發展的信息，及時止損。通過對分散的、初級的網絡輿情信息進行歸納、梳理和總結，形成消息靈通、有思想深度的輿情信息，為企業有效應對輿情提供對策或建議。網絡輿情管理軟件平臺——智威商情，可以實時處理海量數據，及時分析事件的發展脈絡和現狀，自動生成統計圖、日報、周報，方便企業把握輿情發展脈絡，進行有效預測。
法律依據:《具有輿論屬性或者社會動員能力的互聯網信息服務安全評估規定》。
第壹條為了加強互聯網信息服務及相關新技術、新應用的安全管理，規範互聯網信息服務活動，維護國家安全、社會秩序和公共利益，根據《中華人民共和國互聯網安全法》、《互聯網信息服務管理辦法》和《計算機信息網絡國際聯網安全管理辦法》，制定本規定。
第三條互聯網信息服務提供者有下列情形之壹的，應當按照本規定自行進行安全評估，並對評估結果負責:
(壹)推出具有輿論屬性或者社會動員能力的信息服務，或者在信息服務中增加相關功能；
(二)新技術、新應用的運用，使信息服務的功能屬性、技術實現方式、基礎資源配置等發生重大變化，導致輿情屬性或社會動員能力發生重大變化的；
(三)用戶數量大幅增加，導致信息服務的輿論屬性或社會動員能力發生重大變化；
(四)違法有害信息蔓延，表明現有安全措施難以有效防控網絡安全風險的；
(五)地級以上網信部門或者公安機關書面通知需要進行安全評估的其他情形。
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