1.防損員的職責:遵守和維護大賣場的規章制度，維護大賣場的正常秩序，保障大賣場的人員和財產安全。
2.有兩種火災探測器:煙霧傳感器和光傳感器。
3.員工通道防損如果發現員工將店內物品帶入辦公休息區，除了檢查物品外，還必須確認是否有由班長、部門負責人、防損班負責人、經理簽字的物品借用單。
4.商場火警的緊急電話號碼是:
5.消防工作的原則是:預防為主，防消結合。
6.每天開店前，所有門店的防損員都要檢查店內的安全衛生問題，然後讓值班經理再檢查壹遍。沒有問題才能正式開店。
7.處理報損貨物時，根據《貨物報損申請表》(100%)重新檢查報損貨物的數量。如果申請單上的數量少於實際數量，立即與主管壹起調查，沒有問題就簽字，並銷毀報損的貨物。
8.防損員處理的突發事件包括火災事故、武裝搶劫和傷害。
9.火災處理程序是:壹旦發生火災，立即通知防損辦公室、消防中心和值班經理。如果是小火，在疏散顧客的同時用滅火器滅火。如果是大火，立即啟動消防設施，打開緊急出口疏散顧客，避免貨物外流。確保所有顧客離店後在停車場集合，服從上級安排。
10.倉庫內儲存的所有物品的高度不得高於自動噴水滅火系統，距離應大於75厘米。
11.接收區防損人員在開啟兩個卷簾門時應嚴格執行單開單落制度，嚴禁同時開啟兩個卷簾門。收貨時，按要求讓收貨人在盲區收貨。
12.當退貨金額為2000-5000元時，確保退貨單由財務總監、供應商、主管、收貨人和理貨員簽字。
13.收貨區防損員在等待收貨人完成收貨，防損員要進行二次驗收，填寫二次收貨登記表(表格)。收貨時發現問題，填寫下周的檢查表(表格)。
14.如果發生較大火災事故，立即啟動消防設施，打開緊急出口疏散顧客，避免貨物外流。
15.防夜損員要按規定時間清貨，保證加班者有店長、主任、科長簽字的夜間加班申請表(表格)。
16.此程序僅適用於商店中的商品。因特殊原因，僅用於精品櫥櫃、店外銷售、政府抽檢、商品展示道具。它是在離開商店而沒有付帳時使用的。本程序是防損部門控制貨物進出的主要程序。
17.防損部門在領取《借貨單》前，應在《借貨單》上登記日期、原因、商品名稱、數量、規格、處理單、部門領用人、防損員。為防止進出口丟失，對進出商品進行嚴格檢查和核對，確認(商品名稱、數量、規格)並簽字後放行。防損員會根據不同的出入境表格收集文件。並提交防損部保存。單據保存壹年，然後由門店防損部和財務部處理。
18.調試單使用規則:調試單壹式三份(白單:防損單，藍單:部門單，黃單:服務中心聯合防損部門到財務部領取(壹次限五份，編號從小到大)。服務中心呼叫防損部。