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在線旅遊經營者利用大數據殺死熟食能否獲得賠償?

當然可以。文化和旅遊部最新的《網絡旅遊經營服務管理暫行規定》將於今年6月65438+10月1日正式實施。規定明確,在線旅遊經營者不得濫用大數據分析等技術手段侵害旅遊者合法權益。律師:“根據消費者權益保護法,如果顧客進行價格欺詐,顧客可以要求三倍賠償,最少500元的賠償。”

過去,“殺熟”行為主要存在於傳統商業活動中。運營商利用熟人之間的信任,利用熟人之間的優勢,謀取高額利潤。隨著網絡技術和大數據的不斷發展,“殺熟”也被衍生到虛擬的網絡社會中。在線旅遊經營者利用大數據“殺熟”的情況更是屢見不鮮,比如根據搜索頻率分析消費者對商品或服務需求的迫切程度,動態提高價格,尤其是針對有相應消費習慣的消費者。

擴展數據

運營商“殺熟”是不可接受的

經營者的“殺”,最終會殺死消費者的信任,殺死沒有誠信的商業環境,最後不得不“自殺”。今年6月10生效的《條例》,讓“殺熟食”不再是法外之地,消費者的旅遊消費將更放心。其他行業的“殺人”行為也要規範。要嚴厲打擊利用大數據資源和個人信息從事違法犯罪活動,不斷收緊法治。

對“殺熟食品”的法律限制是必要的,這將有效約束經營者“為大家服務”的行為,但最根本的還是要培養經營者的誠信理念,正如《條例》第四條所要求的,“遵守社會主義核心價值觀的要求,堅守人身財產安全、信息內容安全、網絡安全的底線,誠信經營,公平競爭,承擔產品和服務質量的責任,接受政府和社會的監督。

經營者的正確做法應該是充分利用大數據分析消費者需求,以需求為導向優化商品或服務質量,秉持誠信公平的經營理念和公開透明的銷售策略,營造誠信的社會氛圍。

北夜新視界網-6月65438+10月1起禁止大數據殺熟,客戶被價格欺騙可要求三倍賠償。

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