首先，和房東協商
1.詳細了解租房合同中的條款，尤其是押金退還的約定。如果合同中有明確的退押金條件和期限，妳要確保自己符合這些條件，按時申請退押金。
2.與房東溝通，了解不退押金的具體原因。如果是因為房屋損壞或者費用未結算等問題，要盡快解決這些問題，以便順利退押金。
3.如果與房東協商不成，可以嘗試通過第三方調解機構或中介公司介入調解，尋求公正的解決方案。
第二，向有關部門投訴
1.如果房東仍拒絕退還押金，可以向當地住房和城鄉建設部門或消費者權益保護機構投訴。投訴時要提供租房合同、押金支付憑證、與房東的溝通記錄等詳細證據。
2.相關部門將對此進行調查，並根據調查結果給出處理意見。如果房東確實違規，相關部門會對其進行處罰，並協調退還押金。
第三，尋求法律援助
1.如果以上途徑都不能解決問題，可以考慮尋求法律援助。可以咨詢律師，了解自己的權益和可行的法律途徑。
2.在律師的指導下，可以向法院提起訴訟，要求房東退還押金，賠償相關損失。在訴訟過程中，妳應該提供足夠的證據來證明妳的主張。
總而言之:
租房押金不退時，可以通過與房東協商、向相關部門投訴或尋求法律援助等方式維護自己的合法權益。在理賠過程中，要保留好相關證據，確保我們的索賠得到充分證明。同時也要了解相關法律法規，確保自己的行為合法合規。
法律依據:
中華人民共和國合同法
第114條規定:
當事人可以約定壹方違約時，根據違約情況向對方支付壹定數額的違約金，也可以約定違約損失賠償金額的計算方法。約定的違約金低於造成的損失的，當事人可以請求人民法院或者仲裁機構予以增加；約定的違約金過分高於造成的損失的，當事人可以請求人民法院或者仲裁機構適當減少。當事人就遲延履行支付違約金的，違約方在支付違約金後，還應當履行債務。
中華人民共和國消費者權益保護法
第53條規定:
經營者以預付方式提供商品或者服務的，應當按照約定提供。未按照約定提供的，應當按照消費者的要求履行約定或者返還預付款；並應當承擔預付款的利息和消費者必須支付的合理費用。
中華人民共和國民法典
第703條規定:
租賃合同是出租人將租賃物交付承租人使用和收益，承租人支付租金的合同。