另外,如果物業不好,沒有整改,可以請當地居委會溝通解決,居委會可以協調物業和業主的關系。如果物業仍不整改,業主還可以向房管局投訴。當投訴人數增加時,房委會也會積極處理。
如何投訴物業?
1,可以向社區所在街道辦事處投訴。街道辦事處不僅需要協助物業公司開展各項工作,還需要監督物業公司履行自己的職責,防止其侵犯業主的合法權益。
2.也可以向當地房管局投訴。房管局的物業管理部門負責制定和改革物業制度,監督物業管理。當業主投訴時,物業管理部將對投訴進行審查和調查,然後采取適當措施進行處理。
3.也可以向媒體或網絡平臺投訴。如果物業管理公司不聽取群眾意見,壹意孤行,侵害業主合法權益,業主也可以向媒體或網絡平臺曝光物業管理公司的不良行為,讓群眾批評物業管理公司。壹般用不了多久,有關部門就會立即采取相應措施。
4.也可以撥打當地政府的投訴電話進行投訴。無論投訴什麽問題,壹般都有專門的工作人員將投訴反饋給相關部門,以便相關部門采取相應的處理措施。
物業糾紛的原因有哪些?
1,維修糾紛
壹般情況下,業主室內房屋需要維修的,可以要求物業管理公司派人員維修,但費用要由業主承擔。糾紛的產生往往是因為出賣人交付的房屋存在壹些問題,無法徹底解決,或者物業管理公司在提供維修服務時的態度和價格容易引起糾紛。
2.物業費糾紛
管理小區物業,提供相關服務,收取壹定的物業管理費,是物業公司相應的權利。而物業管理費的標準卻沒有具體規定,這就成了物業公司和業主委員會的矛盾。