新裝電梯的質量保修期由電梯生產企業自驗收合格之日起保修壹年，但不得超過交付後18個月。因電梯使用人管理和使用不當造成的損害，由電梯使用人負責，生產企業可以有償修復。電梯投入運行前，電梯生產企業或者委托代理企業應當向電梯使用單位的電梯管理人員和電梯駕駛員傳授電梯操作方法、註意事項和安全使用知識，並應當對電梯駕駛員進行崗位培訓。
根據國家規定，住宅電梯的保修期壹般為12個月至18個月。電梯維保是保證電梯長期安全正常運行的重要環節，也是電梯生產企業售後服務的主要內容。所有電梯使用者必須與其電梯制造商或委托代理人簽訂維保合同。
電梯的安全使用方法
1.發生火災或地震時，禁止使用電梯。
2.不要在電梯轎廂內玩耍或跳躍，因為電梯乘坐時有很多安全保護開關。很有可能會有人跳進電梯，電梯傾斜，電梯進入保護狀態。這時候電梯會很快停下來困住人。
3.為了保持電梯的使用壽命，電梯內嚴禁吸煙，這是為了保持電梯環境的整潔。
4.使用電梯運送貨物時，禁止用物品堵塞電梯門，以免影響電梯結構，發生危險。
5.電梯壞了鎖在轎廂裏，按下“緊急呼叫按鈕”，等待專家處理。請不要強行擡起電梯門，以免墜落。
6.上電梯時註意不要讓孩子的手碰到門板，以免在關電梯門時被夾住。
7.電梯間必須上鎖，以防止人員進出或損壞機器。
8.電梯不得超載。當電梯發出警報時，妳必須先出去等著。電梯超載是非常危險的。
9.在登上電梯之前，進站乘客應首先檢查“停止維護”標誌。如果電梯正在維修，必須懸掛此標誌，不允許乘客乘坐。
法律依據:《關於加強電梯管理的暫行規定實施細則》第十壹條，新安裝電梯的質量保修期為自驗收合格之日起壹年，但不超過交付後18個月。因電梯使用人管理和使用不當造成的損害，由電梯使用人負責，生產企業可以有償修復。