法律分析
司法部門調查需要向其他單位發函，要求其協助調查，這叫調查函；即壹般是異地兩個部門之間的函件，或者上級部門給下級部門的函件，要求對方協助調查，有正式回復的公文。調查信屬於實用信函的範疇。它的特點是送過去又送回來。目前最常見的傳輸方式是傳真機，其次是特快專遞，很少使用電子郵件(隨著電子政務和科技水平的不斷提高，這種方式會被廣泛接受和應用)。另壹種方式是電話查詢，這是緊急情況下的特殊手段。沒有文件保障，但有資料保障。2.在格式上，調查函由標題、標題、調查事項、回復時間、回復方式、簽名單位、簽名時間組成。用詞方面，給上級機關或同級部門寫信時，要用敬語，俗稱外交用語。如果給下屬部門發函，可以使用正常語言。文體要求，文字簡潔明了，內容平實明確，別有深意。如果遲遲不回復，可能會導致案件停滯，甚至導致查封、扣押的延長期限屆滿，不得不撤訴。接受調查函的單位應積極協助調查並及時回復，使案件調查處理工作順利進行。
法律依據
市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法第三十五條市場監督管理部門對在投訴舉報處理中知悉的國家秘密以及公開後可能危及國家安全、公共安全、經濟安全和社會穩定的信息，應當嚴格保密。涉及商業秘密、個人隱私等信息。確需公開的，應當按照《中華人民共和國信息公開條例》等有關規定執行。