消費者在裝修過程中遇到問題，無法與裝修公司溝通時，可以向消費者協會投訴求助。
2、法院、仲裁機構或消費者協會等部門。
如果投訴裝修公司，可以找法院、仲裁機構或者消費者協會等部門。當然，在決定投訴裝修之前，當事人壹定要收集和掌握更多對自己有利的證據。
3.裝飾行業協會
當消費者遇到裝修糾紛時，向裝修行業協會投訴也是解決問題的有效途徑。大多數行業協會都設有咨詢和投訴部門，並設立專門的投訴電話。(可以根據所在城市查詢投訴電話。)
4.媒體監督
媒體監督對消費者來說是不得已而為之。多方調解無效時，也可以采取向媒體投訴的形式。壹些正規商家擔心不良行為被公布，願意積極配合解決問題。但媒體監督也不是強制性的，尤其是壹些不在乎品牌形象的小公司，也會忽視業主的要求，最終導致維權困難。
壹、消費者協會的職責:
(壹)為消費者提供消費信息和咨詢服務，提高消費者維護自身合法權益的能力，引導文明、健康、資源節約和環境保護的消費模式。
(二)參與制定與消費者權益相關的法律、法規、規章和強制性標準。
(三)參與有關行政部門對商品和服務的監督檢查。
(四)就有關消費者合法權益的問題向有關部門反映、查詢和提出建議。
(五)受理消費者投訴，並對投訴進行調查和調解。
(六)涉及商品和服務質量的投訴，可以委托有資質的鑒定人進行，鑒定人應當告知鑒定意見。
(七)支持受害消費者對損害消費者合法權益的行為提起訴訟或者依照本法提起訴訟。
(八)通過大眾傳播媒介揭露和批評損害消費者合法權益的行為。
裝修合同糾紛壹般可以通過裝修協會、消費者協會投訴。大部分裝修公司都會加入裝修協會，受到行業協會的約束和控制。遇到裝修合同糾紛，可以去裝修協會提出自己的問題，要求解決。
如果裝修過程中自己的權益受到侵害，也可以通過消費者曝光來維護自己的權益。
法律依據:
《消費者權益保護法》第三十九條規定，消費者與經營者發生消費者權益爭議，可以通過下列途徑解決:
(壹)與經營者協商解決；
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織進行調解；
(三)向有關行政部門投訴；
(四)根據與經營者達成的仲裁協議，提交仲裁機構仲裁；
(5)向人民法院提起訴訟。