投訴公交司機態度不好的途徑有:1。向公交公司投訴。壹般來說，公交車墻上和站牌上標明公交公司的投訴監督電話，是投訴壹條公交線路最快捷、最準確的方式。有的車上貼著公交投訴電話，直接打。2.撥打12319投訴。12319是城建服務熱線，是建設部和信息產業部確定的全國建築行業公益性服務專用電話號碼，覆蓋公交、供水、燃氣、供熱、違章建築等多個方面。3.撥打12315消費者投訴熱線投訴。投訴，是指權益受到侵害的人，針對有關組織侵犯其合法權益的違法犯罪事實，有權向有關國家機關主張權利。投訴人是權益受到侵害的人。消費者投訴是指消費者因日常消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者發生消費權益糾紛後，請求消費者權益保護組織調解，以維護自身合法權益的行為。消費者投訴可以通過電話、信函、面談、網絡等方式進行。但無論采取何種形式，都必須明確以下內容:壹是投訴人的基本情況。即投訴人的姓名、性別、聯系地址、聯系電話、郵政編碼等。二是被調查人的基本情況。即被告的姓名、地址和電話號碼。第三是購買商品的時間、品牌、產地、規格、數量、價格。第四是損壞的具體情況，發現問題的時間和與運營方協商的過程。第五，購物券、保修卡、協議復印件等。
法律依據:
中華人民共和國消費者權益保護法
第十四條消費者在購買、使用商品和接受服務時，享有人格尊嚴、民族風俗習慣受到尊重的權利，享有個人信息依法受到保護的權利。
第十五條消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益進行監督的權利。
消費者有權對侵犯消費者權益的行為，以及國家機關及其工作人員在保護消費者權益方面的違法失職行為進行檢舉和控告，有權對保護消費者權益提出批評和建議。
第三十九條消費者與經營者就消費者權益發生爭議，可以通過下列途徑解決:
(壹)與經營者協商解決；
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織進行調解；
(三)向有關行政部門投訴；
(四)根據與經營者達成的仲裁協議，提交仲裁機構仲裁；
(5)向人民法院提起訴訟。
衍生問題:
12319的服務內容是什麽？
12319的服務內容包括燃氣泄漏集中受理、燃氣管道安裝維修；停水漏水；公交車乘客；乘客走私；洶湧的汙水，亂丟垃圾，道路、公園、公廁壹片狼藉；停下來，把它亂放；粘貼、亂塗亂畫；違法或違規廣告，占用道路；占用綠地，破壞濕滑路面，破壞城市樹木；市政設施遭到破壞；主次幹道恢復不及時；亂建、違章建築、擅自改變建築結構、城建服務、房屋土地糾紛、旅遊咨詢及投訴。