8周歲以上18周歲以下的未成年人,充值金額適合自己年齡和智力的不能要求退款,不適合的可以要求退款。
如果是可以退款的情況,可以先聯系遊戲公司客服和直播平臺要求退款。如果不能解決,對方可以以被告為被告向法院提起訴訟,要求確認遊戲充值、打賞主播的行為無效或者效果待定。提起這種確認訴訟的父母還需要承擔行為是由未成年人實施而監護人並不知情的舉證責任。
但是如果未成年孩子用家長的手機充值,壹般是無法恢復的,因為孩子用手機充值的時候用了手機密碼和轉賬密碼。在這種情況下,它被視為父母的默認授權。
其實家長也可以利用未成年人上網管理軟件——宋慶衛士,提前培養孩子健康的上網習慣,這樣可以防止孩子未經同意玩遊戲。
1.廣東天辰扣費的回收方式如下:
1.如果收到財付通廣東天辰有限公司的扣款,首先要提前了解扣款事宜。可能是平臺惡意扣費出錯了,也可能是妳自己的號被盜了。
2.如果是平臺工作失誤導致扣費,可以截圖扣費記錄,在官網咨詢客服,詢問扣費的具體原因。
3.如果妳的賬戶被盜導致扣費,聯系客服,凍結賬戶,金額大的話直接報警。
法律依據:
中華人民共和國民法典
第十九條八周歲以上的未成年人是限制民事行為能力人,由其法定代理人代理或者經其法定代理人同意、追認;但是,純有益的或者與其年齡、智力相適應的民事法律行為,可以獨立實施。
第二十條不滿八周歲的未成年人是無民事行為能力人,由其法定代理人代理實施民事法律行為。
第二十壹條不能辨認自己行為的成年人是無民事行為能力人,由其法定代理人代理實施民事法律行為。
前款規定適用於八周歲以上不能辨認自己行為的未成年人。