壹、開篇背景
2003年，原勞動和社會保障部申請開通全國勞動和社會保障電話咨詢服務專用號碼“12333”，明確12333用於向社會公眾提供人力資源和社會保障服務，12370用於業務政策咨詢和公務員招錄。
二、受理範圍
各地電話咨詢服務系統互聯互通、電話咨詢服務系統與核心業務系統業務協同、電話咨詢服務系統與12333網站互動、“12333智慧咨詢”現已覆蓋養老保險、生育保險、勞動關系、勞動報酬、職工福利等10類政策信息。
第三，律師建議
如果需要進行勞動仲裁，需要向勞動仲裁部門提出書面申請，勞動仲裁部門會受理案件進行仲裁。勞動仲裁是免費的，但是勞動者在申請勞動仲裁時，仍然需要證明勞動關系、用人單位違約行為和違法行為，尤其是勞動關系證明在實踐中比較困難，建議咨詢並委托專業律師代理。
擴展數據
勞動仲裁需要的材料可以分為三類:不同的人申請勞動仲裁需要不同的材料:
壹、如果申請人是員工，請提交以下材料:
(1)勞動仲裁申請書(詳細說明申請的事實理由，壹式兩份或按被申請人人數填寫；
(2)申請人的身份證明及復印件；
(3)有委托代理人的，需親自簽署並提交授權委托書，註明委托事項，並提交委托代理人身份證復印件。委托人代理人為律師事務所派出的執業律師的，應提供律師執業證書復印件；委托人的代理人為公民的，應提供與委托人簽訂的免費代理協議和代理人與委托人關系的法律資料；
(四)被申請人的工商註冊信息；
(五)申請人與被申請人之間存在勞動關系的證明；(證明材料包括:勞動合同、暫住證、工作證、廠牌、工卡、工資表(單)、用工登記表、押金收據，以及處分證明和辭退、開除、解除(或終止)勞動關系的通知或證明等。申請人提交證明材料時，應附原件和復印件各壹份，原件經審核後退回；
(6)提交的證據材料清單壹式兩份；