當前位置:法律諮詢服務網 - 法律援助 - 汽車售後服務的法律規定

汽車售後服務的法律規定

汽車售後服務的法律規定:

1,包裝維修,三包期內,凡因汽車產品質量問題引起的故障,在技術服務中心或特約維修站進行技術鑒定後,免費維修;

2.更換:在三包期內,如出現不可修復的質量問題,經中心或特約站鑒定後,可免費更換合格的零部件;

3.保證回報。三包期內出現重大質量問題,經前兩次處理仍達不到產品主要技術性能指標的,由用戶提出書面退貨要求,由中心確認。根據其使用時間和行駛距離,可征收折舊費。

銷售者按照規定承擔三包責任後,屬於生產者或者其他經營者責任的,銷售者有權向生產者或者其他經營者追償。

家用汽車產品經營者可以訂立合同約定三包責任,但不得侵害消費者合法權益,不得免除本規定的三包責任和質量義務。

家用汽車產品的消費者和經營者行使權利、履行義務或者承擔責任應當遵循誠實信用原則,不得惡意欺詐。家用汽車產品經營者無正當理由不得故意拖延或者拒絕消費者提出的符合本規定的三包責任要求。

法律依據

中華人民共和國產品質量法

第四十條產品有下列情形之壹的,銷售者應當負責修理、更換、退貨:給購買產品的消費者造成損失的,銷售者應當賠償損失:

(壹)不具備產品應當具備的使用性能且事先未說明的;

(二)不符合產品或者其包裝上標明的產品標準;

(三)以不符合產品說明、實物樣品等方式表明質量狀況的。

銷售者依照前款規定負責修理、更換、退貨、賠償損失後,屬於向其提供產品的生產者或者其他銷售者(以下簡稱供應商)責任的,銷售者有權向生產者、供應商追償。

銷售者未按照第壹款規定修理、更換、退貨或者賠償損失的,由市場監督管理部門責令改正。

生產者之間、銷售者之間、生產者與銷售者之間的銷售合同、合同有不同約定的,合同當事人應當按照合同的約定。

  • 上一篇:用跑車炸掉壹條街違法嗎?
  • 下一篇:請談談如何用實際行動助力鄉村振興?
  • copyright 2024法律諮詢服務網