渠道沖突的本質是利益沖突。渠道沖突並不可怕。只要抓住了問題的癥結，良性沖突是可以轉化為渠道力量的。渠道激勵和搶貨是渠道沖突的集中表現，分銷水平和價格水平的動態平衡是將渠道沖突化解為渠道動力的有效途徑。
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行貨船貨水貨
1)行貨。所謂行貨，我們指的是內地行貨。
什麽是國內行貨？
國內行貨是廠商認可的產品，由某商家或廠商分支機構在指定區域直接銷售。行貨的價格往往較高，但由於當地有正規的代理商，產品的保修和售後服務往往更有保障。
國內行貨保修:保修服務由廠商客服中心提供。
2)交叉銷售。交叉銷售也是行貨的壹種，業內稱之為炒貨。在各個國家和地區，有壹種串貨，也叫搶貨，就是經銷商以低於市場價的價格在異地囤貨，因為行貨的價格比較高，不同地區的消費水平不壹樣，導致最終出現跨貨。如今，交叉裝運變得更加復雜。
售後有保障，就像行貨壹樣。因為妳從壹些正規商店拿到的貨甚至可能經過我的手。
原因:重點是妳可能處理的不仔細。
3)水貨:簡單來說就是從其他國家和地區走私進來的手機，不經過海關。這個水貨比較廣泛，包括歐版的行貨，其他地區的港行和其他國家的行貨，交叉銷售，充新機，克隆，翻新等等。可能更容易理解，就是從我們大陸走私各種商品到美國。美國將所有這些商品稱為平行進口。壹般水貨不保修，有能力的商家自己承擔保修除外。補充壹下，之前的水貨指的是歐版。
信任購買指數:無評價。
原因:水貨包含的品種很多。我們不能壹概而論。
貨物走私有兩種，壹種是良性的天然貨物走私，壹種是惡性的人造貨物走私。良性的商品渠道是市場空白的自然覆蓋，是渠道的有效補充；但是，惡性貨物走私對市場的危害很大，我們通常所說的惡性貨物走私。商品走私對市場的危害我們都很了解，有百害而無壹利:商品走私誘發價格危機，導致渠道利潤減少，影響經銷商積極性，產品在渠道上的形象受挫。壹旦暢通的渠道受到危害，這個產品的壽命就應該走到盡頭。
盡管惡性貨物走私的危害眾所周知，但它往往被別有用心的人所利用，在某些情況下成為他們撬動市場和自身利益的籌碼。壹直被貨物走私騷擾，壹年後才明白是怎麽回事的福建宮經理對此有切身體會。
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什麽是異地沖？
簡單的就是，本來應該發往外省的貨，以出廠價加壹點點賣給妳的省。
廠家為了考核業務人員的業績，往往會進行區域考核，每個區域的負責人只能在指定的區域銷售自己的商品。但是，壹些區域領導為了獲得更多的提成或者完成銷售任務，把自己的商品送到自己不負責的區域，對這種產品在當地的銷售產生了很大的負面影響，嚴重的時候可以讓產品在當地賣死。所以廠家對套保商品有嚴格的控制和懲罰。