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如何加強護理安全管理?

1.轉變觀念,提高護士的護理安全和法律意識。

定期對護士進行護理安全教育,圍繞如何有效保護患者和工作人員的生命安全,分析不安全因素及其原因,使護士認識到護理工作的風險;增強護士的自律意識和依法護理意識,使護士從被動接受安全管理的檢查轉變為自覺維護護理安全,嚴格執行護理規章制度、診療護理常規和醫師。學習教育網收集整理,精準履職。錯誤源於細節,從細節入手,才能有效控制各種潛在風險,滿足患者的要求,安全可靠地護理患者。

2.建立健全護理安全管理制度。

通過建立未受處罰的護理差錯報告制度,即護理差錯不納入護士長和護士的績效考核,每月召開1差錯和事故分析會,鼓勵護士講經驗教訓而不是批評懲罰,做到只對個人和科室犯錯,本著“重因輕果”的原則分析錯誤原因並制定有效措施,通過改善制度管理問題降低護理不安全感。

3.重視護理工作關鍵環節的控制。

護理工作是多人多班的協作工作,環節多,交接多,配合多,潛在失誤多。因此,應在關鍵環節的流程管理中控制護理質量,如制定病人入院、病房交接、移床、換科室、接收急診病人等壹系列標準化流程,並認真執行,避免工作疏漏,提高工作質量和病人滿意度。

4.加強關鍵人員的管理

要求病房護士長針對病房存在的問題,制定詳細的管理措施,如建立護理指導書,記錄日常護理工作的重點內容,以便護士交接班時遵循,使交接班內容準確、詳細、醫學。學習教育網收集整理,避免交接過程中遺忘給醫療護理活動帶來隱患;堅持護士長壹天四輪制度,及時發現問題,及時解決。

5.解決人力資源使用不合理、護士超負荷工作等問題。

打破以往的排班模式,大膽改革,實行彈性排班,根據醫療高峰、急診、危重病人搶救等不同時間段和護理工作量,動態安排人力資源。

6.提高護理人員的整體素質。

護士的素質和能力直接關系到護理安全。因此,應鼓勵護士參加各種形式的繼續教育,拓寬知識面,加強院內專業培訓,認真落實各級護士培訓計劃,通過科室間的交流,相互學習護理經驗和技術,使護士的理論水平和操作技能跟上學科發展。同時要求護士學習心理學、人文社會科學等知識,提高與患者的溝通能力。護理安全與患者生命息息相關。只有加強護理安全管理,提高護士的安全意識,強化責任意識,轉變護理觀念,圍繞護理質量管理的要求,不斷改進各個環節的潛在問題,才能從根本上提高護理質量,消除護理隱患,避免差錯和事故,確保患者安全。

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