2006年6月5438+10月65438+5月，小青遭遇車禍被碾壓後，酒泉市醫院建議她立即飛往蘭州軍區總醫院進行斷肢再植手術。但在嘉峪關機場被拒絕登機，小青因乘車錯過最佳治療時間，不得不截肢。去年4月5日，小青家屬向嘉峪關法院提起訴訟，向海航索賠50萬元。法院於當年6月8日和6月28日兩次開庭，165438+10月28日，但該案至今未結案。
6月15日，小青父親披露，“HNA說他們可以照顧小青的學習、生活甚至工作，前提是我們撤訴，不要聯系媒體。”小青的父親說，他們信守承諾，壹直在等待HNA拿出調解方案。然而，今年6月6日，HNA突然拒絕同意調解，並堅持判決。
HNA宣布不攜帶的三個主要原因。
1，型號限制。HNA從嘉峪關飛往蘭州的HU7536航班是壹架多尼爾328支線客機，客艙座位為2+1，中間有壹個過道，載客32人。
根據民航局批準的《海南航空地面服務手冊》第7.6.2條第1款規定，擔架旅客的運輸條件為:“每次航班每航段只能攜帶壹名擔架旅客(多尼爾、沖巴執行的支線航班除外)。”換句話說，多尼爾328不能運送擔架乘客。
2.安全限制。皮小姐和她的陪護買了當天航班的最後兩張票。由於該乘客必須平躺在擔架上輸液吸氧，不能靜坐，飛機上需要放置擔架的地方，會占用多尼爾飛機的緊急疏散通道空間，不符合多尼爾飛機的緊急疏散條件，影響機上其他乘客和航班的安全。
3.對客人規定的限制。《中國民用航空旅客、行李國內運輸規則》第三十四條規定:“無成人陪伴的兒童、病殘旅客、孕婦、盲人、聾啞人或囚犯等特殊旅客，只有經承運人事先同意和必要的安排，才能運輸。
根據國家有關規定，承運人有權拒絕旅客乘坐該航班，已購機票按自願退票處理。“HNA事先並不知道皮小姐的具體病情，但機場醫護人員在航班起飛前登機向航班機長簡要說明了情況。但由於機型不符合運送擔架乘客的要求，無法及時進行運輸安排。