但是在這個過渡時期，人們的醫學知識很差，壹些法律知識也是無法理解的。因此，發生了壹些糾紛。實踐證明，有些醫患糾紛並不是真正的醫務人員的失誤造成的，而是患者和家屬對真相的不了解造成的。這當然也應該算是正常現象，這是新舊觀念、新舊制度轉型期的壹個特點。但是這個特點確實增加了醫患關系的復雜性和處理的難度。
在醫患糾紛案件中，特點是:部分患者認為花錢就應該得到理想的醫療效果，甚至會花更高的醫療費用。壹旦達不到預期效果，就認為利益受損。這種心態對醫護人員來說顯然太高了。在這種心態的控制下，壹旦認為自己沒有達到預期目標，就會開始尋找證據。壹方面是收集醫務人員工作中的缺陷，壹方面是利用缺陷來掩蓋法律，最後還要提出糾紛，要求賠償，以達到心理平衡。壹旦不能滿足自己的要求，就要通過法律手段解決；或者糾纏很久，要討個說法。因為我們醫院現在的體制還是以國家醫院為主，在患者和家屬眼裏，他們有什麽事找政府是很自然的，就像孩子找父母壹樣。這就是先進的理念和落後的制度的矛盾。
此外，從社會角度來看，近年來醫患糾紛的增多與部分媒體的不當介入有關。壹些媒體不斷報道國外壹些醫療事故高額索賠的案例，介紹西方國家民主法制的壹些優勢，卻很少介紹國外醫療費用高、醫療事故頻發的實際情況。這種宣傳使壹些人在意識形態上盲目向西方學習，促使他們對醫院期望過高。要知道西方有西方的條件，西方的醫學發展和理賠方式並不符合中國的國情。西方發達國家的醫療費用和收費標準與我國目前的收費標準沒有可比性。西方發達國家的患者也在承受高昂的醫療費用和頻繁的醫療事故。但這些很少在媒體上披露。實際上，中國目前的醫療體系還是公益性的。雖然近年來醫療費用確實有所增長，但並沒有改變我國醫療衛生工作的公益性。收費標準沒有真正體現等價交換和醫療工作的實際價值，各種醫療費用也遠低於西方，幾乎是國內外無法相比的。輿論媒體雖然有權利介紹西方的社會法制和醫療現象，但如果片面宣傳某壹方面，就會產生誤導。近年來，醫療案件數量不斷增加，性質越來越嚴重，這在壹定程度上與媒體的誤導有壹定關系。