雙十壹預售訂單支付尾款後申請退押金的商家，有權不退。“押金”是壹種擔保。支付定金的壹方不履行合同約定的義務的，無權要求返還定金。收取定金的壹方不履行合同約定的義務，需要雙倍返還定金。
根據法律規定，如果消費者預先支付“押金”，就可以獲得全額退款。現在商家把“定金”改成了“押金”，如果消費者毀約，是不能退的。
定金是基於買賣合同的附屬合同，應由雙方平等協商。現在商家在格式合同文本中規定“定金”。如果這種格式合同明顯推卸了商家的責任，加重了消費者的不合理責任，在法律上是無效的。格式合同有不同解釋的，也應當從有利於消費者的角度解釋，這是合同法規定的。
雙十壹網購註意事項
第壹，選擇正規電商，註意網店的口碑。
網購應選擇經營資質齊全、規模較大、信譽較高的第三方購物平臺和網店。不要輕易登錄陌生網站，避免點擊不明鏈接。壹般微信業務銷售的商品質量沒有保證，交易糾紛也很難解決。消費者應謹慎選擇個人微店交易。
第二，提前關註商品價格，防止落入“假優惠”陷阱
“雙十壹”期間，各類電商采取秒殺、讓利、紅包等促銷手段，容易讓消費者沖動消費。建議消費者在購買前應提前了解商品的市場價格，然後評估促銷活動中是否有實際折扣，警惕跌跌漲漲的價格陷阱，避免受到虛假促銷的誘惑，盲目購買壹些長期不會使用的商品。
第三，註意商品質量，不要相信低價是誤導。
雙十壹網購時，不要被個別網店過低的商品價格所吸引，不要相信商家的“特價”、“清倉價”、“全網最低價”，或者只看促銷圖片。壹定要貨比三家，仔細核對商品的技術參數和相關說明，避免個別無良商家借機銷售庫存和滯銷品，甚至劣質商品。