壹、蘇州市消費者協會介紹
蘇州市消費者協會成立於1986，是蘇州市民政局批準成立的非營利性社會組織。該協會的宗旨是維護消費者權益，促進消費者保護，並向消費者提供法律援助和服務。協會的主要職責包括:
1.保護消費者權益，監督企業遵守法律法規，打擊虛假宣傳、欺詐等違法行為。
2.提供消費咨詢、投訴、調解等服務，解決消費糾紛。
3.開展消費者權益宣傳教育活動，提高消費者維權意識。
4.參與相關法律法規的制定和修訂，為消費者爭取更多權益。
二、蘇州市消費者協會的服務內容
蘇州市消費者協會為消費者提供多種服務，主要包括:
1.咨詢服務
蘇州市消費者協會提供消費者咨詢服務。消費者可以通過電話、網絡、郵件等方式向協會咨詢消費問題，協會工作人員將為消費者提供專業的解答和建議。
2.投訴服務
蘇州市消費者協會受理消費者投訴，並將投訴情況反映給相關企業。在投訴處理過程中，協會將采取調解、協商、仲裁等方式解決消費糾紛。
3.法律援助服務
蘇州市消費者協會為消費者提供法律援助服務，包括法律咨詢和訴訟。消費者可以向協會咨詢法律問題，也可以委托協會代理訴訟。
4.宣傳教育服務
蘇州市消費者協會開展消費者權益宣傳教育活動，提高消費者維權意識。協會將開展消費者權益宣傳展覽、講座、培訓等活動，為消費者提供知識和技能支持。
三、如何聯系蘇州市消費者協會
蘇州市消費者協會聯系方式如下:
電話:0512-6522422
網站:www.szcfa.org.cn
地址:蘇州市姑蘇區人民路318號。