(1)用戶在小區違規安裝充電樁時，可以先向物業投訴，讓物業出面制止；
(2)可以找發改委，因為充電樁的布局規劃壹般是發改委負責；
(3)向消協投訴，讓消協派專業人員解決問題；
(4)物業不允許個人合法安裝充電樁時，可以先向當地房地產管理局物業管理處投訴；
(5)可以通過法律途徑維護自己的合法權益，將財產告上法庭。
壹、如何申請合法安裝充電樁:
1.找物業出具安裝授權書和固定車位使用證明；
2.找居委會向供電部門申請充電樁；
3.配合供電部門工作人員現場勘察，確保滿足充電樁安裝條件；
4.符合安裝條件後，與汽車生產企業、充電樁安裝企業、物業管理公司、業委會簽訂同意書；
5.等壹切手續齊備後，供電部門的人員會來安裝充電樁。
二、小區安裝充電樁的要求:
能否在小區業主的車位安裝充電樁，要根據所在小區的基礎設施和用電負荷綜合評估。消防設施設備齊全，符合相關條件的，可以安裝。如果小區車位經相關部門確認安裝不合格，車主不能隨意安裝充電樁。畢竟安全第壹。
對於符合安裝條件的，按照規定，物業必須配合安裝充電樁。拒絕配合的可以找社區、住建局物業辦依次協調，甚至打市長熱線投訴。
法律依據
物業管理條例
第六條房屋的所有權人為所有人。
業主在物業管理活動中享有下列權利:
(壹)按照物業服務合同的約定，接受物業服務企業提供的服務；
(二)提議召開業主大會會議，對物業管理的有關事項提出建議；
(三)提出制定和修改管理規約和業主大會議事規則的建議；
(四)參加業主大會會議並行使表決權；
(五)選舉業主委員會成員，享有被選舉權；
(六)監督業主委員會的工作；
(七)監督物業服務企業履行物業服務合同；
(八)對物業* * *部位、* *設施設備和相關場地的使用情況有知情權和監督權；
(九)監督物業* * *部位和* * *設施設備專項維修資金(以下簡稱專項維修資金)的管理和使用；
(十)法律法規規定的其他權利。