(1)精忠報國的信念面臨挑戰。當前，隨著改革開放的深入，公務員面臨的問題和情況越來越復雜多變。由於網絡信息化的發展，人們可以很容易地獲取各種信息，但壹些公務員不能正確區分網上的信息是否正確，甚至可能受到負面信息和對我國不利的信息的影響。他們誤解了解放思想的精神實質，喪失了判斷力，偏離了正確的政治方向，鼓吹自由主義，挑戰馬克思主義的底線，鼓吹“國際化”，企圖使人們服從所謂的“國際標準”，對國家和社會造成了惡劣的影響和極大的危害。原因是部分公務員的價值觀開始失衡。在新媒體的背景下，公務員會面臨很多新的情況和問題，很多矛盾會逐漸凸顯。有些公務員在學習理論知識的時候，只有表面的了解，沒有真正的理解。有些人甚至用西方的制度理論來評價中國的制度，過分吹捧外國的“好”，很容易產生錯誤的觀點和行為。
(2)為人民服務的信念面臨挑戰。公務員是人民的公仆，職責是全心全意為人民服務。由於無紙化辦公和信息化辦公的發展，壹些公務員不需要與群眾面對面就能解決問題，因此服務意識較過去有所懈怠，不知道群眾的合理需求，權力觀念發生變化，導致為民服務意識淡薄，責任心不強，脫離群眾，充滿官場氣息，漠視群眾利益。壹些公務員的為民服務意識有三種表現:壹是思想上遵循保守主義，遇到困難時選擇逃避和推卸責任。二是在工作中追求形式主義，只把事情做對，不把事情做好。第三是生活中的拜金主義。在行政工作中，壹些公務員視理論為教條，奉行教條主義，墨守成規，封閉僵化，不顧實際。狹隘的思維直接導致不良的工作作風和行政倫理失範。在新媒體背景下，人們的行為會被網絡放大，所以公務員為人民服務、堅持以人為本、密切聯系群眾、堅持黨的群眾路線、把人民利益放在第壹位的信念應該得到鞏固和加強。
(3)依法辦事的信念面臨挑戰。法治政府是建設法治社會的關鍵。建設法治政府，關鍵是依法辦事，這也是全面推進依法治國的需要。公務員依法辦事在壹定程度上可以遏制腐敗，有助於公務員理解從嚴治黨的精神和相關要求，規範自身行為，提高依法行政水平。壹些公務員膚淺的學習行為的直接結果就是不合格的使用。學法的目的是運用法律，更好地依法辦事。但是，壹些公務員的執法行為存在很大的法律風險。另外，沒有專門的法律顧問提供專業的法律意見，更容易導致法律運用不規範。在新媒體時代背景下，學會法律的適用和監督，可以有效防止冤假錯案的發生，但也存在監督機制不完善、壹些決策失誤不能及時制止等問題。
三、新媒體背景下公務員職業道德建設的對策
(1)建立和完善新媒體背景下的公務員職業道德。各地各部門要根據實際情況，建立和制定適合自身特點的職業道德規範。目前，在我國公務員的筆試和面試考試中，筆試的評價多以記憶知識為主，面試受人為主觀因素影響較大，不能真實反映應試者的道德品質。此外，壹些地區的公務員考核仍采用自我評價、小組評價、領導確認的傳統程序，存在考核內容和標準不明確、針對性不強等問題。壹般來說，這樣的考核結果並不能說明公務員的職業道德水平。因此，有必要探索建立適合當地的公務員職業道德規範，嘗試制定能夠真實反映被考核者道德品質的考核辦法。
(2)加強新媒體背景下公務員職業道德教育機制是解決公務員道德建設存在問題的有效途徑。強化教育機制可以提高公務員的道德素質，促使他們追求更高的道德目標。加強公務員的宗旨教育、誠信教育和法制教育，可以提高各級公務員的道德義務意識，引導各級公務員樹立正確的權力觀、職業觀和公平利益觀，可以通過增強“四個意識”和堅持“四個服從”來進行。公務員職業道德定期培訓活動主要包括職業道德的內容、責任和義務。我們應該將傳統道德文化與現代教育相結合，在繼承的基礎上創新，在創新中發展。利用“學習力”、“中國大學海量開放網絡課程網”等網絡平臺中的優質資源，鼓勵公務員自學，提高技能素質，加強職業道德建設。
(3)建立健全新媒體背景下公務員職業道德獎懲機制，是新要求的有力保障。建立和完善公務員職業道德獎懲機制是加強公務員自律、提高公務員公信力的有效途徑之壹。新媒體背景下，中國特色社會主義建設對黨領導的國家提出了新的要求和希望。這就需要黨和政府在公務員職業道德獎懲問題上態度明確，平等構築公務員職業道德底線，明確新媒體背景下的公務員職業道德標準。建立新媒體背景下的公務員獎懲機制是當務之急。在實施過程中，要遵循賞罰適時、措施得當的原則，不能矯枉過正，濫用制度。獎勵可以起到壹定的激勵作用，懲罰制度可以給壹些反思和改正的機會。通過獎懲結合，促進其進步和發展。
資料來源:遼寧經濟(2020年06月)