保安服務禮儀規範
1，連衣裙
(1)工作時間必須穿保安制服，除非不適合或沒有必要穿制服。因私事外出時應穿便裝。
(2)穿保安制服時，應按規定佩戴保安標誌。
(3)保安制服不允許與便服混搭，不同季節的保安制服不允許混搭。
(4)除了工作，在值班單位著裝可以戴帽子。
(5)保安制服應整潔，不準穿衣服、露胳膊、露袖子、卷褲腿、戴帽子、穿拖鞋或赤腳。
(6)愛護並妥善保管保安制服和保安標誌。嚴禁出售、贈送或借給他人。
(7)重要活動著裝，只允許佩戴領導機關頒發的勛章、獎章和徽章，不允許佩戴其他徽章和飾物。
2、外觀和外貌
(1)值班時要端莊，精神飽滿。
(2)男保安不準留長發、大鬢角、大胡子，女保安不準紮辮子過肩。
(3)不染發，不染指甲，不濃妝，不佩戴飾品。
3.規矩
(1)以下情況請舉手:
(1)領導著裝；
(2)站崗、值班、交接班時；
(三)糾正違法行為時；
(4)受到領導接見、慰問和領導視察、檢查；
⑤參加外事活動、接觸外賓時；
6在大會上演講開始和結束時的著裝。
(2)參加集會、大型活動，奏國歌、升國旗時，要註意自己。
(3)日常接觸的領導可以不敬禮。
4.行為
(1)精神飽滿，姿勢正確，動作規範，舉止文明。
(2)上班、值班、公共場合著裝，不要把手放在口袋裏或袖子裏。走路時不準肩並肩、手挽手、抽煙、吃東西、嬉笑打鬧。禁止隨地吐痰或亂扔垃圾。
(3)禁止穿著制服在公共場所飲酒，禁止飲酒。
(4)自覺遵守公共秩序和社會公德。
(5)觀察少數民族的風俗習慣。
5.語言
(1)工作中使用簡潔準確的語言，文明規範，聯系群眾時說話和氣，使用“請、妳好、對不起、謝謝、再見”等禮貌用語。註意稱謂的使用。與少數民族、宗教人士、外國人交談時，不允許使用對方的禁忌語。
6、值班時應講普通話。
(1)嚴格在法律規定的範圍內開展安保服務，不超越職責權限。
(2)嚴格履行職責，不準做與保安服務無關的事情。
(3)不要刁難群眾。
(4)嚴禁脫崗、空崗、睡崗、遲到或早退。
(五)遵守客戶單位內部規章制度，不隨意查詢、記錄、傳播客戶單位內部秘密。
(6)未經允許，不得使用客戶的物品和接受客戶的禮物。
(7)愛護公共財產。
(8)有重要情況應及時妥善處理和報告，不得遲報或隱瞞。
(9)填寫值班記錄，做好交接班工作。
7.衛生
(1)自覺維護環境衛生，保持執勤區域整潔幹凈。
(2)家政。
(1)床單、被褥整潔幹凈，床下無雜物。
②地面無煙頭、痰跡、紙屑。
(3)門窗清潔，玻璃光亮。
(4)生活用品應擺放整齊、規範。
(5)不準飼養寵物，不準私自張貼、懸掛圖片和畫報。
關於安全的文明用語和禁忌用語
1，接電話。
文明用語:妳好，請講。XX不在。我告訴妳壹件事。
禁忌:哎，找哪個。沒人在這裏。快說。
2、接到電話語言粗魯，不禮貌，沒完沒了的糾纏。
文明用語:請不要罵人，要有禮貌。我們這裏很忙，請不要打擾我們的工作。
禁忌語:用粗話、臟話攻擊。
3.接待外人到客戶單位找人。
文明用語:請稍等。妳在找誰？我會幫妳找到的。對不起，我們有規定，值班時不允許轉移(存放)物品。請另辟蹊徑。
禁忌:是什麽？哪壹個？妳是誰？妳找他幹什麽？不在這裏。我不知道
4、接待進出客戶單位的人員或車輛。
文明用語:同誌，請留步；請出示妳的證件；請停下來驗證；謝謝妳的合作。
禁忌:沒有文件，沒有談判。
5.客戶單位的工作人員沒有帶證件。
文明用語:同誌，以後請註意。下次別忘了帶妳的證書。希望大家自覺遵守門衛制度。
禁忌:妳不知道單位制度嗎？
6.問候客戶單位的領導或員工。
文明用語:早上好，您好，節日快樂，請進，再見，慢慢來。
禁忌:無視，只是點頭，不打招呼。
7.當有人把東西帶出工廠(公司)時，他就起了疑心。
文明用語:同誌，請留步。妳包裏有什麽？妳能打開它嗎？抱歉耽誤了您的時間，感謝您對我們工作的協助。
禁忌:打開包，我們要檢查。
8.遇到群眾，問路。
文明用語:請就近乘坐X路公交車或往X方向走。我對這裏不熟悉。讓我替妳問壹下。
禁忌:不知道。問問別人。
9.接到群眾或客戶單位員工的緊急求助電話。
文明用語:請不要著急，我們馬上幫妳。我們馬上聯系相關部門幫您解決。
禁忌:這不關我們的事。我們很忙，不只是為妳服務。
10.當客戶單位的人或員工不理解某些事情時。
文明用語:如果您對某件事情的處理有疑問，可以直接向單位領導反映，也可以由我們代為反映。
禁忌:這件事不關我的事。妳說去哪就去哪，可以起訴。
11.接待很多值班的人。
文明用語:不好意思，請稍等，我馬上給妳辦。
禁忌:沒看到我在忙；急什麽；等等。
12，接待處理糾紛。
文明用語:請大家冷靜，有話好好說，不要吵架。
禁忌:妳們在吵什麽？外面鬧壹鬧，完事後再處理。
13，報警。
文明用語:請慢慢說，把情況說清楚，我們馬上到現場。
禁忌:現在才。妳早期做了什麽？沒辦法。
14，受理不在管轄範圍內的事項舉報。
文明用語:請不要擔心，我們負責聯系您。
緊急語:這不是我的責任，妳去XX。
15，協助交警維持交通。
文明用語:同誌，妳違章了，請接受交警。
禁忌:哎，妳眼睛呢？紅燈時妳看不見他們。
思考問題
1.計量立法的目的是什麽？
答:為了加強計量監督管理，保證國家計量單位制的統壹和計量量值的準確可靠，有利於生產、貿易和科學技術的發展，適應社會主義現代化建設的需要，維護國家和人民的利益。
2.法定計量檢定機構的基本職能是什麽？
答:負責研究建立計量標準和社會公用計量標準，傳遞計量量值，執行強制檢