1，查詢
詢價，又稱詢價，是指壹方當事人向另壹方當事人詢問交易條款。只能詢問價格，也可以詢問壹個或多個其他交易條款，直到要求對方報價，即可以詢問所有交易條款。在實際交易中，買方通常會主動詢價。
2.提供
要約又稱發盤，法律上稱為“發盤”，是壹方當事人(要約人)向另壹方當事人(受要約人)提出各種交易條件，並願意根據這些條件與對方當事人訂立交易和合同的肯定。
3.還盤
還盤又稱還盤，是受盤人不完全同意發盤內容並提出修改或變更的表示。還價不僅是受要約人對要約的拒絕，也是受要約人作為要約人提出的新要約。壹方的發盤在另壹方還盤後無效。除非原要約人同意，受要約人不得在還價後反悔，接受原要約。
4.接受
承諾，法律上稱為“接受”，是指買方或賣方同意對方在要約(包括還價)中提出的交易條件，願意據此與對方達成交易、訂立合同，是壹種積極的表示。當壹方的要約被另壹方接受時，交易就達成了，雙方都要履行各自的合同義務。
法律依據:
聯合國國際貨物銷售合同公約
第十四條(1)向壹個或多個特定的人提出的訂立合同的建議，如果非常明確，並且表明要約人在被接受時受其約束的意圖，即構成要約。如果壹項建議明確規定了貨物，並明確或隱含地規定了數量和價格，或如何確定數量和價格，則該建議是十分確定的。
(2)不向壹個或幾個特定的人提出的建議，只能視為要約邀請，除非提出建議的人明確表示相反的意思。
第十五條(1)要約到達受要約人時生效。
(2)壹項發價，即使是不可撤銷的，可以撤回，如果撤回通知在發價送達被發價人之前或同時送達被發價人。
第十六條(1)在合同訂立之前，要約可以撤銷，但撤銷要約的通知必須在受要約人發出承諾通知之前到達受要約人。
(2)但是，在下列情況下，要約不得撤銷:
(a)要約規定了接受要約的期限或者以其他方式表明要約是不可撤銷的；
受要約人有理由相信該要約是不可撤銷的，並且受要約人已經信賴該要約。
第十七條要約，即使是不可撤銷的，在通知被拒絕送達要約人時，應當終止。
第十八條(1)受要約人表示同意要約的聲明或者其他行為為承諾，沈默或者不作為本身不代表承諾。
(2)對要約的接受於同意通知到達要約人時生效。如果同意通知沒有在要約人規定的時間內到達要約人，如果沒有規定時間，在合理的時間內，該承諾將失效，但應適當考慮交易的情況，包括要約人使用的通訊方法的提示程序。配套的發板必須立即接受，除非情況不同。
(3)但是，如果根據要約或者按照雙方當事人之間的既定慣例和習慣做法，受要約人可以在不向要約人發出通知的情況下作出某種行為，如與交付貨物或者支付價款有關的行為，以表示同意，承諾將在該行為作出時生效，但該行為必須在前款規定的期限內作出。
第十九條(1)接受要約但含有添加、限制或者其他變更內容的答復，是對要約的拒絕，構成還價。
(2)但是，表示接受壹項發價的答復，如果其中所載的增加內容或不同條件沒有實質性地改變發價的條件，仍將構成接受，除非發價人在壹段時間內以口頭或書面形式對不同意見提出反對，不得無故拖延。如果要約人未提出此類異議，合同條款將以要約條款和接受通知中包含的變更為準。
(三)與貨物價格、付款方式、貨物質量和數量、交貨地點和時間、壹方對另壹方的責任範圍或爭議解決方式等有關的附加或不同條件。，被視為實質上改變要約的條款。