2.本次培訓的重要內容主要是公司基本情況的介紹和我們信用卡系列產品的介紹。最後，我們信用卡中心經理還講了企業文明和起源，讓我們在最短的時間內了解公司的基本運作流程，以及公司的企業文化、企業地位、戰略規劃和系統的企業營銷理念。通過這次培訓，我們受益匪淺。
3.在這次培訓中，我們對自己的工作崗位和公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解，從而更快地適應工作崗位，充分發揮自己的自動性，在做好本職工作的同時充分利用公司的優勢資源，最大的後果就是為公司發明效益。公司的快速發展也是我們個人的發展。通過培訓，我們知道了什麽是敬業精神，什麽是價值觀，知道了很多為人處事的規則和方法，從而與以前的自己進行比較，認識到自己的不足，及時改進，這對以後的工作發展和個人發展都是非常有益的。
4.從職業素養來說，每個人都應該有壹顆創業的心。首先要明白，我們不是為公司工作，也不是為老板工作。我們在為自己工作。壹定要相信自己能做好，壹定要有壹只非常溫暖真誠的手，兩條忙碌的腿，非常舒服的心態。作為信用卡的核心員工，更是如此。壹方面不要拘泥於壹些傳統的銷售理念，要善於突破和創意，同時要以大局和團隊為重，不要過於個人化。那麽就要註意目前做事過程中的方式，讓工作事半功倍，減少不必要的加班，把事情做得更好。
5.從專業上來說，金融行業最註重的是實用和誠信，這就要求我們不僅要在專業技能上有全面的知識，還要對市場有正確的把握和分析。我行在銀行等金融方面有很大的優勢。但相對於中國式的銀行業務，我們對市場的了解還比較欠缺，壹個產品品牌的推廣效果往往取決於市場的反映。我們不僅要思考如何有效利用我們信用卡中心的有利資源進行營銷，還要用整體的眼光看待信用卡市場，這就需要我們對產品營銷和市場有深刻的理解和認識。所以我建議公司在以後的培訓中可以邀請壹些資深的營銷或者營銷專業人士進行培訓和領導，讓我們更好的站在市場的角度思考信用卡業務，從而更好的服務客戶，為公司創造更好的事件，公司員工的知識水平也會更全面。
6、為了更好地提升業務水平和業績，我深刻理解了公司的中心文化。
7.信用卡作為壹種古老的金融工具，因其便捷、時尚、保險的特點，正逐漸被越來越多的人接受。隨著中國市場經濟的發展，國民生活的進步和信用卡環境的不斷改善，信用卡市場蘊含著廣闊的發展空間。但是，由於各交易銀行都在發行自己品牌的信用卡，如何讓我們的民生信用卡在競爭激烈的市場中落在後面，以下是我在信用卡營銷方面的壹些經驗。
8.誠信是維系現代市場經濟的基石，是與客戶溝通的橋梁。在與客戶打交道時，只有真誠地希望被對待，不說自己說的話，急客戶所想，才能贏得客戶的信任，換來客戶的真誠。這樣才能更好的發展我們的信用卡業務。
9.只有定期與客戶溝通交流，了解他們的動向和想法，才能及時調整營銷策略，抓住商機，在激烈的商戰中搶占先機。
10，從細微處著手，在做營銷之前，對客戶有充分的了解，知道自己的客戶看重什麽，需要什麽，探索合作的廣闊天地，同時仔細觀察，看到人們沒有看到的，想到人們沒有想到的，捕捉隱藏在事物背後的新商機。
11.從這次培訓的效果可以看出公司對我們的培訓非常重視，孫經理也為我們做了很多準備，讓我們在短期的培訓中充分感受到公司對員工的態度和良苦用心，也讓我們端正心態，以後更加努力！
12，細節決定成敗，心態決定成敗。