用戶惡意差評小米新手機獲賠3萬元。法院判決消費者張某侵犯了小米公司的名譽權,要求其在10日內刪除惡意評論,並在《法制日報》刊登道歉聲明,賠償小米公司經濟損失3萬元。
用戶惡意差評小米新手機獲31。某用戶惡意為小米新手機寫差評,被小米科技有限公司(以下簡稱小米公司)起訴。這個案子終於有了結果。
近日,江蘇省南京市雨花臺區人民法院公布了對消費者惡意差評小米10至尊紀念版壹案的判決結果。法院判決消費者張某侵犯小米公司名譽權,要求其在10日內刪除惡意評論,並在《法制日報》刊登道歉聲明,賠償小米公司經濟損失3萬元。
2020年8月16日,小米公司在JD.COM平臺小米官方旗艦店正式推出小米10手機。然而,正式發售的第二天,就出現了兩條差評,其中壹條寫道:“用了壹個星期,死機了七八次。玩手機至少50℃熱。雖然充電速度快,但是耗電也快,兩個小時沒電”;另壹條評論寫道:“手機質感壹般,續航不太好。已經用了壹個星期了,很燙。運行很慢,照片不清晰,充電慢,手機不防水。”
法院判決
隨後,小米公司從JD.COM獲得了信息。com了解到,該男子的兩筆訂單都是在2020年8月17日,也就是他發表評論的當天收到的。小米認為,該男子壹周沒有使用,說明其評論有假;並且其發表了兩條評論,並非偶然,而是在小米10極速紀念版發布期間故意發表虛假評論。
根據小米公司提供的證據,這兩條產品評論引起了巨大反響,共有1274條評論和229個贊,隨後被知名數碼博主轉發,導致微博中其他用戶紛紛發表“他的好評會繼續下降”、“小米產品不要要求太高”等評論。
對此,小米公司壹紙訴狀,要求張刪除用戶評論,並在平臺的《法制日報》及小米10至尊紀念版手機的產品評論區刊登30天道歉聲明消除影響,要求賠償經濟損失90萬元及合理支出654.38+萬元,共計654.38+0萬元。
法院認為,上述評價是被告張對小米10極速紀念版手機的虛假評價,其行為違法;其次,被告人張某陳述其僅將其中壹部手機拆封,收到當天原價銷售壹部,壹兩天後原價銷售另壹部,不符合普通消費者或電子產品愛好者的消費習慣。
最終,法院判決張侵犯小米公司名譽權,判決其在準則生效後10日內刪除平臺發布的兩條關於小米10至尊紀念版的評價,並在《法制日報》刊登道歉聲明,賠償原告小米公司經濟損失2萬元及合理支出100000元,共計3萬元。
用戶惡意差評小米新手機獲賠3.2萬元。
惡意差評是指在網上商城購買物品後,對商家的壹種毫無根據的惡意評價,以此影響商家誠信,降低競爭。這也是不正當競爭。還是客戶對企業主的惡意報復。總之,惡意差評的存在是為了滿足某些人不健康的心態和動機。
二、惡意差評師應承擔的法律責任
對於惡意差評師,中國互聯網協會信用評價中心法律顧問趙律師認為,如果涉案金額達到1000元至3000元,則涉嫌敲詐勒索。如果達不到這個標準,也可以按損害商業信譽、商品聲譽罪處理。
中消協律師團團長、北京市律師事務所主任律師邱×昌建議,如果賣家遭遇惡意差評和敲詐,可以多人壹起舉報,聯合起來讓公安機關將敲詐者繩之以法。
三、惡意差評的類型
1,涉嫌同行業惡意評價,如鑒定人與被鑒定人是相同或類似商品的經營者,鑒定人對被鑒定人或其銷售的商品做出“差評”、“中評”,且不能提供充分證據。同行之間的惡意評價是指兩家相同的網店和壹家店鋪故意購買競爭對手的商品,在評價中醜化、詆毀同行的商品,從而打擊競爭對手。
2.在交易過程中,評估師利用中評或差評威脅被評估師或提出不合理要求(如不退貨、退款、降價等。).隨著網購時代的興起,淘寶和拍拍逐漸成為網購的首選。同時,為了維護消費者的權利,更好地監督賣家的誠信,已經推出了評估系統。這個評價體系本身就是為了更好的維護消費環境,對網購中的商品有更細致清晰的判斷。而壹些唯利是圖的“惡意差評師”,用差評逼迫賣家,從中謀取利益,對寶貝進行惡意詆毀。
以上是我給妳整理的壹些關於惡意差評的法律知識。惡意差評是不正當競爭的行為。為了保護自己的合法權益,如果有惡意差評,可以通過投訴渠道申訴,但是壹定要保護好它的證據。