第壹章:保險公司個人年度工作總結評選不知不覺壹年的時間很快就過去了,公司在這壹年也有了很大的進步。我也在這壹年裏不斷成長,從壹個入職時間不長的新員工,到現在能獨立完成任務的員工。他們之間的跨度還是挺大的。雖然用了壹年時間,但是壹年時間能有這麽大的進步,我覺得還是很劃算的。我來簡單總結壹下今年的工作:
壹.工作情況
在這壹年裏,我努力執行領導下達的任務,並完美完成。遵照領導的每壹個指示,我們組在領導的帶領下取得了很大的進步。雖然剛來的時候業務能力差,經常犯壹些錯誤,但是在領導和同事的幫助下,我完成了那些任務。久而久之,我可以做得很好,第壹個月就獲得了優秀新員工的獎項,打敗了幾十個加入我的員工。我壹直以此為榮。但是不會膨脹,然後我得了月度最佳員工獎。我很高興我的努力有了回報,領導看到了我的努力,給了我更大的動力繼續前進。
二、存在的不足和進度計劃
工作上還是有點粗心,不過這應該也是男生的通病吧。在處理壹些事情上,有些過於直白,中國傳統至今講究的那壹套叫含蓄圓滑。含蓄的告訴別人我的想法,而不是只往好的方面說,但是我壹直在往好的方面說,有些話壹說出來就會很尷尬。我以後會註意自己的任務,壹次檢查幾次,防止意外,以後說話也要婉轉壹些,但這不是壹朝壹夕能做到的。這個習慣還是要自己慢慢養成,不然堅持壹兩天也沒什麽意義。
第三,嚴格管理自己
在自律方面,我嚴格遵守公司的規章制度,不犯任何錯誤,努力成為壹名優秀的員工。我壹直都這麽做。我從來沒有遲到,早退和錯過工作。我為自己感到驕傲。但我不會就此止步。我會繼續努力,讓自己變得更好,做出更多的成績,為公司做出更大的貢獻。
雖然20xx年過去了,但是這壹年我們收獲很大,有些收獲是什麽都換不來的。如果我這壹年的自我評價是100,那麽我應該剛剛及格。這不是謙虛,而是我真的這麽認為。我覺得自己還有很大的提升空間,可以繼續成長。
第二章:個人保險公司年度工作總結從畢業走出校園的那壹刻起,我就帶著對保險的熱情和熱愛,以及對保險的理論理解,進入了xx保險公司。通過這次工作和學習,我進壹步接觸了保險和社會,將理論知識運用到實踐中,挑戰了我的工作能力和學習能力。
在此,感謝公司領導的悉心教導,感謝同事的及時幫助,讓我不懈努力,交流了豐富的社會經驗和很多在校園課堂上學不到的知識。概括起來,有以下幾個方面:
壹.工作方面
1.我作為公司的出納,在收付、反映、監督三個方面盡到了我應盡的職責,真正做到了每壹筆賠款無差錯,為客戶提供了最好的服務,維護了公司的形象。
2.堅持財務程序,嚴格核算(發票報銷前必須有經辦人、承兌人、審批人簽字),不符合程序的發票不付款。
3.轉崗為公司會計後,積極聯系銀行相關部門,有序完成公司收支的及時進出。
4.梳理歷史未付款明細,主動咨詢分公司相關部門。在他們的積極幫助和指導下,* * *完成了清欠工作。
5.積極配合領導,及時核對每天當天的財務憑證,做好每日結賬和每月銀行對賬工作,並及時送至相關主管部門。
第二,學習。
1.堅持政治經濟學習,不斷提高了自己的思想理論素質。關註工作生活中相關政治經濟政策的攝入,關註與工作相關的各種經濟法律法規的學習,關註保險行業經濟環境的走勢。節假日認真學習理論基礎知識,不斷提高* * *產品主義意識,不斷提高政治素質、業務素質和工作能力。作為壹名正在備戰中國* * *的黨員,我始終以壹名* * *產生的黨員的要求嚴格要求自己,認真做好本專業工作,以滿腔的熱情、熱忱、認真完成每壹項任務,嚴格遵守公司的規章制度,認真履行崗位職責,自覺按章辦事,在日常生活中團結同事,不斷提高團隊精神。
2.通過日常工作的積累,發現自己的不足,利用業余時間研究公司的條款,增強對保險的意義和作用的理解,尤其是公司的海上保險業務和建築安裝工程保險業務。
3.向業務人員和出單人員學習,掌握投保、核保、理賠的壹般流程,以及壹般單據的收集和使用。
20xx又是充滿激情的壹年。在今後的工作中,我將努力提高自身素質,克服自己的不足,朝著以下方向努力:
1.學無止境,時代發展日新月異,各學科知識日新月異。我會堅持不懈地學習各種保險知識,並用它來指導實際工作。
2.“業精勤而不思閑”,我會在以後的工作中繼續學習業務知識,通過多看、多學、多練,不斷提升自己的業務技能。
3.不斷鍛煉自己的勇氣和毅力,提高自己解決實際問題的能力,在工作的過程中慢慢克服急躁,積極熱情細致的對待每壹份工作。
4.多做業務,提高自己的業務能力,為公司業務發展多做貢獻。
5.積極參加公司組織的每壹次活動,提高自己的溝通能力,也希望參加公司組織的每壹次培訓。
作為xx保險公司的壹員,關註公司的發展是我的責任。對於公司明年的發展,我想談談我的想法:
第壹,在競爭中生存,在競爭中發展
面對保險業的激烈競爭和外部競爭帶來的經營壓力,保持冷靜,客觀面對現實尋求對策,與競爭對手展開品牌戰、服務戰,是值得思考和做的事情。我的考慮如下:
1.深入老客戶企業,在客戶企業聘請信息員、聯絡員,從其他保險公司搶頂級業務加入我們公司,以此贏得“回流”業務,讓其他保險公司的工作處於被動狀態。
2.服務更加人性化和貼心。面向企業單位,公司經理室成員年初對各大系統重點企業實行包幹,多次回訪,請他們對我們的工作提出意見和建議。此舉必將得到企業的充分肯定,使其認為公司領導主動上門是PICC P&C保險優質服務的充分體現,使客戶更加信任我們公司。面對個人業務,業務員也可以回訪,保持聯系。如果他們需要什麽,他們可以打電話到家裏。
3.要求所有中層幹部走出辦公室,所有中小企業必須親自拜訪,所有新保險客戶必須親自解釋條款和承諾服務項目,與企業保持經常聯系,實行零距離接觸,只要客戶需要,提供各方面服務。
4.當壹個新產品推出時,公司可以采取產品說明會的形式來吸引客戶,真正與客戶溝通。這是受公司推出三代投資產品的啟發。有幸去參加了xxx的產品說明會,覺得我們有必要向xx公司學習,真正抓住客戶。
二、抓緊提高理賠質量和防災防損能力。
從密切關註第壹現場的調查率開始,公司堅持實事求是和“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案,無論事故大小,無論白天黑夜,始終堅持趕赴第壹現場,掌握第壹手資料,嚴格按照快捷賠付流程,為客戶提供力所能及的便利。壹是堅持雙人查勘、雙人定損、跨案、限時賠付,不斷提升服務質量;二是堅持24小時值班制度,積極參與“三個中心”建設,進壹步提升服務水平;三是加強考核,強化監管。理賠過程中的各類問題壹經查實,輕者批評教育,重者嚴肅處理,絕不姑息;第四,積極做好防災防損工作。在分管領導的負責下,保衛處積極聯系各業務部門,及時制定了大客戶防災防損工作方案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前抓、提前介入,積極會同相關業務部門檢查方案落實情況,對可能出現的問題及時采取措施,減少損失,增強防範風險能力。
第三,建立嚴格的內部管理考核制度
1.統壹員工服裝,給客戶統壹的感覺,壹開始就給客戶留下好的視覺印象。
2.嚴格遵守考勤制度,對遲到早退者進行處罰。
3.做好每天的值班工作,保持良好的工作環境。
4.每個員工都應該知道自己的工作職責,做好自己的工作,對因個人失誤給公司造成的損失負責。
5.每壹項工作都應該以公開透明為原則。
6.公司可以定期向員工征集對公司理性發展的建議,鼓勵員工為公司發展建言獻策。
7.加強企業文化建設,利用好公司的報刊雜誌等資源,讓公司的每壹位員工都了解保險行業經濟環境的走勢。
第三章:保險公司個人年度工作總結。時光飛逝,光陰似箭。轉眼間,又是壹年的結束,新的壹年的開始。時光荏苒,保險公司瞬間迎來了第二個春天,瞬間從新員工變成了老員工。翻看這壹年的工作日誌,回顧這忙碌、充實、緊張、快樂的壹年。回顧20xx的工作。有碩果累累的喜悅,也有與同事合作解決關鍵問題的艱辛。憂郁的時候也有困難和挫折。以下是過去壹年主要工作的簡要總結:
壹年來,我們按照公司的戰略部署,把握主動,明確目標,紮實措施,齊心協力,攻堅克難,取得了長足的進步。這壹年,我們緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效率”這個中心,與時俱進、勤奮工作、求真務實、文明服務,圓滿完成了領導交辦的各項任務。
為深入貫徹公司強公司戰略,全面實現公司合規管理、風險控制、效率提升,加強理賠基礎管理,規範理賠操作規範,優化理賠處理流程;領導多次安排組織專業理論、法律法規、條款、實例等專業知識的培訓,使我們掌握了更多的專業知識,為工作打下了堅實的基礎。
入職以來壹直從事結案工作,在xx調到檔案管理。新作品雖然復雜,但是有點瑣碎雜亂。這對我來說真是壹個新的挑戰。但是,經過這段時間的奮鬥,在實際工作中,只要有強烈的責任感和積極嚴謹的工作態度,壹切都不是問題。文件管理帖子現在對我來說很方便。完成工作後,如有必要,我會協助結案。
在工作中,我嚴格要求自己,保證工作的順利進行。愛崗敬業,忠於職守,勤政盡責,作風務實,思想信念堅定;充滿工作熱情,做好自己的工作和領導交辦的各項工作。最後,正視自己的不足,在不斷的學習中進步,不斷的向前輩、同事請教,彌補自己的不足,處理實際問題,讓自己從中吸取更多的經驗,積累壹些處理問題的經驗。
總之,我要在今後的工作中加倍努力,配合觀眾領導做好安排,積極工作,學好保險理論和業務知識,為公司再創業做出應有的貢獻。
回顧歷史,展望未來,明天總是充滿希望。我們這個充滿活力的團隊會和年輕的xx保險公司壹起成長,壹起努力實現公司的目標和個人的理想,當然!
第四條:保險公司個人年度工作總結。轉眼間,我已經在公司工作壹年了。在不到壹年的時間裏,這是我人生中重要的壹段旅程。在此期間,在領導的幫助和同誌們的關心支持下,我逐漸適應了工作環境,圓滿完成了所承擔的各項工作,個人素質和專業工作能力也取得了壹定的進步,為以後的工作和學習打下了良好的基礎。回顧這壹年的工作和生活,我收獲了很多。現在我將過去壹年的學習和工作總結如下:
第壹,加強學習,提高素質
首先,我認真學習了企業管理細則,嚴格要求自己自覺遵守,進壹步強化了自己的責任感和群體意識。其次,在業務學習方面,虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽,努力在最短的時間內熟悉工作環境和內容,積累業務知識。
另外,根據公司的安排,我參加了新員工的入職培訓。在培訓中,通過X經理和X經理的教育,我對公司的發展歷程和企業文化有了更深入的了解,為我更好的工作打下了良好的基礎。
第二,努力工作,完成工作。
在公司工作的壹年時間裏,通過領導和同事的耐心指導,基本可以在熟悉的基礎上完成辦公室的日常工作。在此期間,我的具體工作主要包括以下幾個方面:
第壹,我負責裝修公司的收貨和發貨。裝修公司的商品很多都是容易損壞的,所以我去快遞公司收貨發貨的時候,壹定要仔細檢查商品是否齊全,有無損壞,準確核對貨款。回到裝修公司後,我會和裝修公司的倉庫管理人員做好交接工作。
二是負責領導公司各門店購車客戶的新車上市工作。公司各門店的壹些業務員對新車登記表的填寫要求不是很清楚,要求我們認真核對每壹個掛牌客戶的手續,參照手續核對車輛上的車架號和發動機號是否壹致,及時糾正錯誤,避免到車管所時因手續耽誤時間。
第三,在x開始負責車險,由於之前從未接觸過車險,對保險知識知之甚少。所以我要邊做邊學,這樣才能勤於思考,多記多問,爭取盡快掌握工作方法,盡快適應工作崗位。
壹年來,我在學習和工作中逐漸成長和成熟,但我知道自己還有很多不足,如工作能力和創新意識不足,知識水平有待提高。今後,我將努力做到以下幾點,希望領導和同誌們監督和指導我:
1,自覺加強專業知識的學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的知識水平和業務能力。
2.克服年輕時的急躁,腳踏實地,提高工作主動性,不怕事多也不怕事小,在壹點壹滴的實踐中提升自己。
3.不斷提高自身修養,強化服務意識,努力做好自己的本職工作,為公司的輝煌未來貢獻力量。
第五章:年度工作總結個人選擇保險公司我是20xx年加入PICC P&C家族的,也就是x年。在這短暫的時間裏,我深深的感受到20xx是xx公司飛速發展的壹年。在經理室的正確領導下,在各部門和全體員工的共同努力下,分公司全面完成了年度各項任務。作為xx公司的壹員,我為之驕傲。
我主要講三個方面:
1,個人發展和工作完成。
2.存在的問題和不足。
3.20xx的想法和前景。
壹、個人發展和工作完成情況
在我20xx年的時候,我的工作分為兩個階段。上半年主要在銷售部做團體培訓和代理服務。下半年開始管理鼎家營銷服務部。我部銷售部的年度任務指標是xxx萬。到xx年初,年度任務已經完成。到xx日,我部保費收入約xxX百萬,超額完成任務指標約xx%。部門給我的任務指標是xx萬。截至xx日,本人已完成保費收入xx萬(含摩托車xx萬),不含摩托車新業務,計算為XX萬。此外,鼎家營銷服務部完成全年保費任務約xxx百萬,同比增長xx%,三、四季度完成公司及部門下達的保費計劃。
以下是我的具體工作表現:
思想上堅定政治信念,堅持學習政治理論,積極親近黨組織,定期寫思想報告。我不斷學習科學理論知識,開拓創新,與時俱進,用實際行動踐行對理想的承諾。
工作中努力學習,刻苦學習,積極要求進步。珍惜城市公司組織學習、與同行討論、加強團體培訓技能的每壹個機會;利用壹切時間加強自身學習,提高自身素質,如大量閱讀營銷管理和保險知識的書籍,聽專家講座,登錄保險相關網站收集信息,學習ppt制作;做客戶工作,和他們建立良好的關系。此外,還加強新人和營銷人員的培訓,對進入營銷服務部的新簽單人員進行壹對壹培訓。通過理論和操作的系統學習,簽票人員掌握了相關規定,能夠熟練簽票;在日常業務或私人生活中,經常接觸符合增員要求的人,挖掘準員工。在工作中,這種敢於創新、敢打硬仗、認真負責、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認可。
二,存在的問題和不足
在20xx年的工作中,我取得了壹定的成績,提升了自己的能力,但仍有很多不足:
1,思想不夠解放,做事不夠大膽。無論是團訓還是市場部的管理,步伐都受到思想和眼界的限制,不敢大膽想象壹切,過於謹慎,習慣依靠經驗和判斷。
2、不善於合理分配時間,以至於在繁雜的事務中,沒有足夠的時間加強學習和自身素質的培養。
3.管理經驗不是很豐富,管理的藝術性和技巧性有待加強和提高。因為管理時間不長,管理能力還是欠缺的。希望以後領導能多指點批評,讓我逐步提高管理能力,提高工作水平。
4.與各部門、同事溝通不夠,希望通過公司的各種活動增加溝通機會。
三、20xx年的工作思路和展望
20xx年是我公司謀求發展、大踏步前進的壹年。工作會更加困難,激烈的競爭會給我們帶來更大的壓力。我們要面對現實,化壓力為動力,用不斷的進步換取更大的發展。在新的壹年裏,我將具體從以下幾個方面著手:
1,增強主動學習的意識。工作中合理安排時間,加強自學,不斷提高專業素質和管理能力。
2.註重團隊意識和大局意識。積極工作,正確面對困難和壓力,積極尋求解決辦法,加強營銷服務部的團隊建設。
3.深入了解營銷人員的生活、工作、學習,從創新發展的角度改變營銷人員的展示模式,提高其工作效率和忠誠度。
4.加強部門營銷人員管理,確保部門業務穩定有序發展,努力全面完成公司下達的各項任務指標。
5.提高門檻,拓寬渠道,加大營銷人員招聘力度,本著寧缺“不爛不爛,優中選優”的原則,吸收社會優秀人才加入我們的營銷團隊。同時,加強部門人員的培訓。
最後,我相信20xx我們會做得更好,xx公司的明天會更加輝煌!
第六章:保險公司個人年度工作總結評選壹年來,在公司的總指揮下,團險部全體同仁積極領會總公司的工作意圖和指示,在日益激烈的市場競爭中努力拓展業務,努力完成公司下達的任務指標。摘要如下:
I .工作人員管理和業務研究
1.年初,根據公司總公司的工作意圖,對團險部門內部人員進行了重新配置,積極調動團險業務員和保險助理的展積極性。
2.制定符合團險實際情況的管理制度,開好部門晨會,及時傳達上級指示精神,討論工作中存在的問題,安排學習業務相關的新知識、新承保事項,讓業務員正確引導企業了解員工意外險,減少業務逆向選擇,降低賠付率。
3.加強部門人員之間的溝通,統壹思想和工作方法,督促部門人員做好活動管理,督促和更好地配合業務員多方向拓展業務。
4.制定“xxx”和“xxx”錦標賽的業務推廣計劃,經總行批準後,宣傳並督促各業務員做好業務管理工作。
5.制定X年團險營銷員管理和考核辦法,對部分管理和考核辦法進行相應調整。
二、業務工作
在公司總公司的大力政策支持下,各業務員大力發展展業,但業務市場不斷萎縮,業務較去年同期大幅下滑。壹是平時積極拜訪企業,更好的與企業主溝通企業福利費,進壹步了解企業的人力資源和財務狀況,最終達到促進訂單的目的。二是做好新市場開發,在當前艱難的市場環境中尋找新的出路。
三。建議
第壹,在當前政策影響下,團險業務的拓展環境越來越嚴峻,展業困難是客觀存在的。因此,建議公司重視團險,在外部環境的運作上給予支持。第二,建議公司領導多參加團險部的會議,與業務員溝通,在經營思路上給予指導和幫助。
四、明年工作思路
1,做好xx保險收費前的所有工作。
2.xx保險明年會在全市全面鋪開,所以xx保險的影響會減少。在鞏固現有xx保險的基礎上,開辟新的意外險來源,尤其是壹些代理業務。
3.根據當前新型農村合作醫療制度的發展情況,尋找切入點,從而尋求合作方式,增加新的業務增長點。
4.開拓市場,嘗試職場營銷。
5.加快綜合開發團隊的建設和發展,在公司總公司的大力支持下,在整合營銷上多下功夫,多做文章。
6.加強團體保險營銷員隊伍建設。
第七章:保險公司個人年度工作總結選擇20xx年初,我加入了xx保險xx分公司,從事自己並不熟悉的保險工作。壹年來,在公司領導的親切關懷和其他高手的熱心幫助下,我從壹個保險門外漢變成了能夠獨立從事和開展保險營銷業務的人。在自己的業務崗位上,我沒有做過任何違法的事情,與公司員工共同努力,圓滿完成了領導和上級交給的各項任務。以下是我過去壹年的工作總結。
第壹,努力提高政治素養和思想道德水平
積極參加上級公司和分公司、部門組織的各類政治學習、主題教育、職業教育活動、組織活動和文娛活動,無無故缺席;能堅持正確的政治方向,主動從各方面提高自己的政治素養和思想道德水平,在思想上政治上不斷進步。
第二,努力提高專業素質和服務水平
積極參加上級公司、分公司、部門組織的各類業務學習、培訓和考試,勤奮學習,善於創造,不斷加強自身業務素質的訓練,不斷提高業務操作技能和服務客戶的基本功,掌握應有的專業業務技能和服務技能,熟練辦理不同業務,了解公司經營的業務產品,有針對性地進行宣傳推廣。
第三,嚴格執行規章制度
壹年來,無論在辦理業務還是其他工作中,都嚴格執行上級公司和分公司的規章制度、內控制度和服務規定,堅持使用文明用語,不越權行事,不以權謀私。沒有顧客投訴和其他違規行為。
四、完成支部和部門交給的各項任務。
壹年來,我能夠勤勤懇懇,兢兢業業,早出晚歸,堅守崗位,默默奉獻,積極完成分公司和本部門交給的各項任務。能夠主動兼顧部門的營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業務、各類銀行卡等中間業務。
壹年來,我懷著對保險行業的熱愛,全力以赴履行工作和崗位職責,按照上級領導的要求,努力做好各項工作。取得了壹定的成績,得到了領導和同誌們的好評。回顧過去的壹年,我為自己的成績感到欣慰,但也發現與秀秀的員工相比,還有壹些差距和不足。但我有信心和決心在未來的工作中找到差距,勇敢克服缺點和不足,進壹步提高自己的綜合素質,做好自己應該做好的工作。