PEST模型:政治法律環境因素(政治)、經濟環境因素(經濟)、社會文化環境因素(社會)和技術環境因素(技術)。
1.?政治和法律環境因素
政治因素
■企業所在國家和地區的政治穩定。
■政府行為對企業的影響(如何看待國家擁有的資源)
■執政黨的態度及其奉行的基本政策(如產業政策、稅收政策、進出口限制等。),以及這些政策的連續性和穩定性(基本上可以把政策措施寫在年度雜文的“建議”部分,但絕不走馬觀花)
■各種政治利益集團對企業活動的影響。體現在兩個方面:壹方面,受立法影響;壹方面,通過輿論和法律的影響。
法律因素
■保護企業,反對不正當競爭(反壟斷法,21熱門話題)
■消費者保護(食品安全法)
■員工保護(勞動合同法)
■保護公眾權益免受不合理的公司行為(直銷管理條例)
2.?經濟和環境因素
■社會經濟結構:指國民經濟中不同經濟成分、不同產業部門和社會再生產方面的相互適應性、數量比例和安排,包括產業結構、分配結構、交換結構、消費結構和技術結構。
■經濟發展水平:指壹個國家經濟發展的規模、速度和水平。主要指標是國內生產總值(GDP)、國民收入、人均國民收入和經濟增長率。
■經濟體制:國家經濟組織形式,規定國家與企業、企業與企業、企業與各種經濟成分的關系。
■宏觀經濟政策:指實現國家經濟發展目標的戰略和戰術,包括國家綜合發展戰略和產業政策、國民收入政策、價格政策、物資流通政策等。
■當前經濟形勢和其他經濟因素(包括:稅收水平、通貨膨脹率、貿易差額和匯率、失業率、利率、信貸供給和政府補貼等。)
■其他壹般經濟狀況和趨勢(如工資、供應商和競爭對手的價格變化)
3.?社會文化環境因素
■人口狀況:地理分布和密度、年齡、教育程度、民族等。企業所在地的居民。人口因素分析的指標:結婚率、離婚率、出生率和死亡率、平均預期壽命、年齡分布、民族性別比例、受教育程度和生活方式差異等。
■社會流動:社會分層,不同階層之間的差異以及人是否能在不同階層之間發生變化,人口內部各種群體的規模、財富和構成的變化,不同地區(城市、郊區和農村)的人口分布。
■消費者心理(如從眾、求異、攀比、求真)
■生活方式的改變
■文化傳統:壹個國家或地區在長期歷史時期形成的社會習慣。
■價值觀:大眾評價各種行為的概念標準。
4.?技術環境因素
■技術進步使企業能夠更有效地分析市場和客戶。
■新技術的出現增加了社會對該行業產品和服務的需求。
■技術進步可以創造競爭優勢。
■技術進步會導致現有產品的淘汰或大大縮短產品生命周期。
新技術的發展使企業更加關註環境保護、企業社會責任和可持續發展。
?——來自百度百科。
企業可以使用睡眠分析來檢測國際企業環境。即分析影響企業的社會、法律、經濟、政治和技術等外部環境因素。
1.社會文化環境
這是國際營銷中最基本的環節,也是差異的來源,可能成為制定和執行國際營銷計劃的主要考慮因素。通常情況下,首要問題是了解不同國家買家的價值觀和優先選擇。因為語言差異,素養和教育水平對國際推廣、產品接受度、市場反應影響很大。此外,社會情境、宗教、物質文化的差異也會影響消費者的認知和購買行為模式。
2.法律環境
不同的國家有不同的法律體系,壹個企業不僅會受到本國法律的約束,還會受到東道國法律和不斷上升的國際法規的約束,這可能會影響營銷策略的許多方面。
3.經濟環境
在世界200多個國家中,經濟發展程度完全不同。國際營銷人員必須對此有相當的了解,關註各國的經濟策略,評估某些特定市場的經濟趨勢。國家可以有多種分類方式,其中大部分主要依據國民收入和工業化程度,可以分為低發達國家、新興工業國和先進工業國。
4.政治環境
政治關系到政府對企業的態度,關系到政府允許的營銷者的自由。不穩定的政局會使企業在本國市場面臨從未面臨過的風險,所以政治環境是國際營銷中最易變的範疇。理想情況下,商業團體更喜歡壹個完全支持商業活動並有可預測政策的政治環境。壹般來說,右翼政黨執政的國家似乎相對穩定,風險較低,適合市場進入和進壹步的國內投資。
5.技術環境
技術是走向全球化的國際營銷市場行為的主要驅動力。與法律、經濟、政治等其他力量相比,技術的力量更少受到國界的限制。技術是國際企業成長的驅動力之壹,但它需要的投資規模通常過大,無法根據各個市場的銷售情況進行適當的合作,因此它驅動著公司進行合並,尋求世界市場。