壹般工作的工作流程，如果我們做到了每壹步，成功就不遠了！
1，會見客戶
做過營銷的朋友都知道，見客戶是營銷的第壹步。有很多技巧讓客戶去滿足。大部分客戶會說忙，不願意接待。所以盡量預約壹個更有激情，更有感染力的聲音。具體是:“采用2取1的規則”。舉例:妳9點有空還是10方便？(客戶的答案在這兩個之間，所以其他答案的概率很小。)
2.訪客前的準備
都說好的準備是成功的壹半。著裝準備，心理準備，信息準備，都是出發前做好的準備。這些材料包括日常公司常備材料和客戶個性化材料。還有:別忘了帶個小禮物。也許這將是妳成功的關鍵。
3.建立信任感
很多營銷人員擅長這個環節，那就是贊美。陌生人之間總是會有抵觸和距離，尤其是對壹個銷售人員來說。表揚是解決這個問題的好方法。當然，大部分老板都厭倦了誇他，誇他的辦公室有多豪華，所以誇得要恰到好處，不然會適得其反。多創新，多關註細節，贊美他高雅的愛好等等。《出埃及記》:營銷人員是通風的新手。他知道老板有這個愛好，稱贊老板的工廠“虎立龍盤，藏風得水，五行不缺”。
4、客戶需求分析
很多營銷人員，包括中高級營銷人員，會忘記這個環節，直接開始講產品。這是大忌。在和客戶的寒暄中慢慢發現客戶的需求，然後在這個時候進行針對性的“用藥”，壹針見血。醫生的“望、聞、問、切”就是客戶需求分析的最好例子。
5.介紹產品
這是壹個營銷人員的基本功。如果妳對自己的產品比較熟悉，最好做壹個互動的講解。不要給客戶講課，特別註意通俗的講解，隔行如隔山，客戶不了解妳的行業，客戶會睡著的。
是讓妳的產品讓80歲和10歲的人看得懂的技巧。)
6.競爭對手分析
產品做完了就可以下結論了，但是客戶經常會問“某某公司”怎麽比妳的好。對競爭對手的分析要客觀，對競爭對手的極端批評只能給妳帶來客戶的反感。壹個原則:
只說自己的好，不說別人的壞；只說行業現狀，不針對誰。
7.異議的處理
此時客戶有簽單意向，但會挑壹些產品或者價格問題。這是任何消費者的共性，不要慌。我們逛街的時候會不經意的問“能不能便宜點？”
產品問題可以再次告知客戶。談到價格，妳應該學會堅持價格。如果客戶提供折扣，妳會立即給予。這個生意基本沒希望了。客戶會認為妳的第壹次報價太虛，甚至認為妳的人沒有誠意。
8.總結
銷售中最重要的環節。很多營銷人員談客戶，但不簽客戶。盲目的和客戶攀談，直到客戶說:妳先回去吧，我考慮壹下！“亮劍”的恰當時機是營銷課程中的重要壹課。在客戶最激動的時候成交，不僅快速，還可能擴大訂單。這時也常用1的規則:妳可以問客戶“妳是現金還是支票？”順手把合同遞過來。或者要簽合同的時候說:妳們公司的全稱是“XXX有限公司吧？”。禁止直接與客戶簽訂合同，因為合同涉及法律效力，客戶會有所警惕，從而引發壹系列問題。
9.客戶服務
簽合同不是服務的結束，而只是開始。產品本身的服務才是最根本的。另外:每周短信，每月回訪，每個客戶相關節日的驚喜等。
10，客戶推薦
這是優秀營銷人員不斷取得優異成績的法寶。在與客戶不斷的服務溝通過程中，贏得客戶的心，讓他們介紹自己的朋友購買妳的產品。更高壹級的是:向客戶要求引薦，這是壹種銷售心理。很多人走不到這壹步，是因為和客戶成了朋友。