在接受澎湃新聞記者采訪時，張女士表明特斯拉官網和陶琳在接受新聞媒體采訪時“發布了壹些不恰當的意見，沒有全部直接證據”，因此決定與對方打這場糾紛。“因為她的意見，我和我的家人在日常生活中受到了嚴重的傷害。大家本來都是受害者，現在看來大家都是錯的壹方。”
店主稱，陶琳的“言論自由”危及了她的日常生活。上海車展現場，壹位女車主穿著印有“剎車失靈”字樣的t恤，站在壹輛特斯拉車上大喊“剎車失靈”“特斯拉剎車失靈”！她不停地向附近的人重復了好幾遍。然後，被工作人員當場推開。
新聞早前報道，該女車主恰好是壹名特斯拉汽車倡導者，此前曾在鄭州為消費者維權。最後，張女士因“擾亂社會秩序”被判處五天拘留。然而，特斯拉的“剎車失靈”卻引起了各大網站的熱搜榜。此前，特斯拉高級副總裁陶林在接受新聞媒體采訪時表示，特斯拉在此事上壹直積極和諧，但車主以剎車失靈為由拒絕接受檢查，要求天價賠償，絕不讓步。壹時間，各大網站的頻率似乎都在逐漸向“張女士碰瓷黨”的方向發展。
“我們每天都要遭受大量的黑客攻擊和謾罵，工作壓力真的很大。”5月6日，張女士在接受澎湃新聞記者采訪時表示，已經在其辯護律師(河南豫龍律師事務所專業刑事辯護律師)付健、的陪同下，向安陽市北關區人民檢察院提起民事起訴狀，將特斯拉(上海)有限公司高級副總裁陶林、特斯拉車輛(北京)有限公司、特斯拉企業告上法庭。"他們侵犯了我的名譽權。"
張女士稱，2月2021，21，她的特斯拉汽車追尾另壹輛車，造成重大事故。“我父母受傷住院了。現階段與特斯拉是否存在剎車失靈等問題密切相關。相關部門正在調查解決。為什麽他們在沒有直接證據的情況下對外開放，卻能暢所欲言？”
車主提起訴訟，特斯拉要求“各大網站道歉”。張女士經常隨口壹說，分別是指特斯拉企業全球高級副總裁陶琳在接受新聞媒體采訪時，不得不發布“近期所有負面信息都是她(指上訴人)所為”、“我只要巨額賠償”、“我必須堅持巨額賠償”、“我”。他背後應該是有(人)的，而且正如特斯拉(上海)有限公司的官方博客特斯拉2021在4月28日所寫的，車主的丈夫表示“也有來自北京的精英團隊幫助他，在與他人的合作中被協助才是聰明的”，“精英團隊”聲稱能夠幫助他。
"這是壹場沒有任何直接證據的誣陷。"張女士表示，作為壹名普通車主，她因行車安全事故與特斯拉公司存在產品質量異議。“他們應該以求真務實、關註客戶的心態積極探討解決。但是，他們沒有自我糾正和自我檢查，而是發表了捏造的、違背客觀事實的錯誤意見。”
張女士覺得是對方有意給自己和親人制造不講道理，工作有麻煩的負面信息品牌形象。“他們的觀點不僅損害了我的形象，也給大家的日常生活造成了嚴重的混亂。”
張女士在民事起訴書中規定，特斯拉應立即停止損害其名譽權的個人行為，消除危害。此外，還要求特斯拉書面道歉，並在全國新聞媒體上刊登向她道歉的公告。此外，她還在自己的官方博客上發表了書面道歉信(歷時30天，微博置頂)。此外，張女士還約定三被告承擔賠償費用人民幣5萬元。“他們必須為自己的個人行為付出應有的代價。現階段，人民法院已經審理了原材料的相關起訴。