值得註意的是，中郵消費金融還被指存在多起金融借貸合同糾紛和暴力催收等問題。
那麽，中郵消費金融為什麽會出現這樣侵害消費者權益的問題呢？通報後整改情況如何？Discovery.com記者向中郵消費金融發去采訪函詢問上述問題，但截至發稿，中郵消費金融並未給出合理解釋。
公開資料顯示，中郵消費金融成立於2015 11月，是為中國居民提供消費金融服務的全國性金融機構。目前，中郵消費金融在全國16個省(市)設立了省級營銷中心。2018年，中郵消費金融註冊資本增至30億元。
唯壹被通知的許可註銷公司的當前問題已經被修正。
165438+10月23日，中郵消費金融在官網發布了壹篇鼓舞人心的文章《吹響“二次創業”的號角，五歲開始中郵消費金融》。同壹天，廣東省通信管理局發布關於5438+00 6月App監管情況的通報，中郵錢包App 2.8.6版本未明確告知麥克風權限收取和使用的目的和方式。雖然此次通報的名單中有賈立安支付、順豐金融、恒大財富等多家金融科技公司，但中郵消費金融是唯壹上榜的持牌消費金融公司。
但記者查看手機應用商店發現，中郵錢包APP已於6月30日更新至2.9.5版本，165438，其中“下大力氣修復已知問題，讓貸款更安全”似乎是對通報問題整改的回應。
作為用戶數據收集的主要入口之壹，用戶個人信息的保護越來越受到國家和社會的重視。據央視新聞報道，工信部已責令1336違規app整改，公開通報未整改的377款app，下架拒不整改的94款app。
此外，根據郵儲銀行發布的半年報，截至今年上半年，中郵消費金融總資產286.72億元，凈資產34.83億元，均高於去年同期的263.65億元和32.24億元。但中郵消費金融今年上半年凈利潤為4900萬元，較2019年的65438+3900萬元下降64.75%。
此前，中郵消費金融解釋稱:壹方面主要受疫情影響，客戶逾期率也同步見頂；另壹方面，公司優化資產結構，合理控制資產規模，業務增速和規模下降。
涉及多份金融借貸合同的糾紛被指暴力催收。
不可否認，黑天鵝事件的爆發對很多行業都是壹個沈重的打擊。企業調查數據顯示，截至2月3日19296，中郵消費金融涉及案件多達19296件，其中大部分為金融借款合同糾紛。判決重點是被告自本判決發生法律效力之日起十日內向原告中郵消費金融有限公司支付未償還貸款本金，以及原告撤回起訴。
艾媒數據顯示，受新冠肺炎疫情影響，2020年4月中國城鎮調查失業率升至6.0%，社會就業壓力加大。受此影響，用戶貸款存在壹定的還款壓力。與此同時，中郵消費金融被指暴力催收，甚至涉嫌偽造法律文件。截至65438+2月3日，投訴平臺上與中郵消費金融相關的投訴有2756條。
其中，有用戶投訴，收到中郵消費金融純信用貸款產品“郵妳貸”發來的法院通知書，但用戶在線查詢、電話咨詢都找不到案號。與此同時，用戶和他周圍的人不斷收到“貼妳貸”黨的短信、電話等等。
不管前提是什麽，都不是暴力催收的理由。業內相關人士表示，如遇暴力催收，可主動協商並保留證據，撥打12315或求助警方，適當情況下也可向法院起訴，通過法律武器保護自己。
此外，記者在黑貓投訴中發現了另壹個值得關註的情況。截至目前，黑貓投訴平臺上關於中郵消費金融的投訴有2508條。很多用戶反映，從未使用過中郵消費金融，但收到了提醒短信。更有甚者，沒有借到的貸款居然出現在他們的個人征信裏，真的很不可思議，不僅有貸款記錄，還有還款記錄。
回復顯示在當前投訴下，但中郵消費金融方選擇隱藏回復。為什麽會這樣？將如何解決？中郵消費金融內部是否存在管理上的疏漏？對於上述投訴，中郵消費金融並未給出合理解釋。
從2015到現在，中郵消費金融已經走過了五個春秋。只有當“二次創業”的號角吹響，我們才能正視自己的問題並加以解決，才能獲得持久的發展。