尊酷。國內奢侈品電商網站com近日發生重大人事變動。Zunku.com前董事長兼首席執行官侯玉江已經離職。目前由原Zunku.com副總裁文怡擔任CEO，暫時管理公司，同時公司整體團隊進行裁員和帶薪。據了解，侯玉江離職是因為投資方好望角質疑其在廣告上的效果，同時認為Zunku.com沒有達到預期目標。目前，Zunku.com將主要發展線下業務。
無獨有偶，記者了解到，好望角去年6月投資的另壹家公司上海樂易的CEO陸野也於2月離職。
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這是在尊庫做出的決定。com會議。在2月24日的股東大會上，尊酷網A輪投資方好望角合夥人黃表示:“尊酷網目前的模式積累了太多的用戶，付出了太高的推廣成本，應該重點發展線下業務。”同時，公司在會上決定裁員降薪。
這樣的言論出乎與會者的意料，據當時很多中層與會者說，他們無法理解其中的含義。會上，市場部甚至被投資人直接問:“我投了那麽多互聯網廣告，妳給我帶來了什麽好處？”
在2月24日的董事會上，侯玉江被宣布“出局”。隨後，公司的行動比預期的要快。尊酷的試用員工。com月27日接到通知，29日離職。公司其他員工的工資降低了20-50%。之前主要負責線上推廣的市場部和衣櫃顧問，也是銷售組的大客戶銷售組，銷售組線下和會議、銀行合作。現任總裁助理韓是主要負責人。
隨著奢侈品網站的流行，垂直做奢侈品的B2C電商只有鐘繇、尚品、尊酷、第五大道等幾家。與其他泛奢侈品企業壹起，走秀、唯品會、ihush、佳品等紛紛樹立品牌。2011年底到2012年初，Huha.com、Pinju.com宣布因資金鏈斷裂無法繼續經營，Shangpin.com、Xiuxiu.com也傳出裁員消息，但很少聽到Zunku.com的負面消息。管理層的這壹重大變動讓業內人士始料未及。
尊酷。com於2011年4月25日上線，獲得史聖聚龍創始人顏誌峰的天使投資。8月，好望角宣布向尊酷投資3000萬元。從4月到8月不到4個月的時間裏，數據顯示有20%的用戶在尊酷上有過重復購買，平均客單價3300元。這也成為好望角宣布發展良好的原因。
不到半年的時間，投資人的態度發生了180度的大轉彎，從熱情投資到直接下跌。是因為前董事長侯玉江的經營問題嗎？還有其他因素嗎？帶著種種疑問，投資界采訪了侯玉江。
“不合規”的管理層被迫撤退。
在咖啡廳遇到侯玉江的時候，他看起來還不錯，但是面前的煙灰缸裏全是煙頭。“我現在想壹天抽5包煙。”侯玉江無奈地對記者笑了笑。
“這屬於管理層被逼退，不合規。”侯玉江開門見山。原董事會成員為侯玉江、、黃。作為管理層，侯玉江和文怡各自有權任命壹名董事。後來董事會修改了章程，由侯玉江任董事長，任董事，黃任董事，增加到管理層任命的兩名董事。而侯玉江在2月25日的董事會上被判“出局”。
“現在董事會有兩票贊成我，壹票反對我，所以可以直接解雇我。我不再參與公司管理，但我擁有超過65，438+0/3的股權，仍然是第壹大股東。《公司法》規定的壹些特別決議還需要我的同意。”侯玉江說。
事實上，2月25日的情況比侯玉江描述的還要嚴峻。上午，董事會通知召開緊急董事會會議，決定解雇侯玉江，同時要求召開股東大會。侯玉江質疑董事會決議，拒絕簽字。同時，股東大會提前五天召開，檢查公司章程，所以當天沒有召開。那壹周的周五，侯玉江被辭退，要求下周壹交接。隨著事態的迅速發展，很多員工直到侯玉江離開幾天後才知道這個消息。
對於投資人在會上聲明Zunku.com 5月份去世，侯玉江非常生氣:“我賬戶裏還有現金，外面還有應收賬款，倉庫裏還有貨，還有三個月的廣告費。按照正常的經營和銷售數字，現金流肯定是正的，短期內確實不可能實現收支平衡，但也不算巨虧。所有來自好望角的錢都在9月份到達。公司怎麽可能在短短幾個月內就倒閉了？”
電子商務網絡廣告法
其實矛盾的焦點更集中在投資人對尊酷的質疑上。com的廣告費用。投資人認為侯玉江在互聯網廣告上的花費過高，甚至提出了審計介入審查的要求。
據了解，尊酷。com目前的互聯網廣告主要通過第三方廣告平臺MediaV，即聚盛萬和廣告有限公司(以下簡稱“MediaV”)進行投放。侯玉江解釋:第壹，所有廣告投資人在MediaV的源頭都有去向，股東大會未能在65438+2月底前通過禁止在MediaV投放廣告的決議；第二，廣告位價格。新浪廣告位的價格是18萬壹年，侯玉江會通過MediaV以900萬壹年的價格放入正常。另外，百度框架的費用也是行業內正常的折扣。在網易、齊壹等廣告位，ROI廣告合作是主要方式。
“在艾瑞2011下半年的統計中，Zunku.com的廣告位按照展示量計算為4000萬元，但實際上我們的支出是600萬元，我是幹幹凈凈的。”侯玉江強調。
記者就此采訪了MediaV副總經理劉昌華。他介紹，尊酷網的廣告支出比同行業的Youzhong.com少，但在4個月的時間裏，ROI(投資回報率)已經從0.23提高到1.0。“在奢侈品行業做到ROI1:1是非常難得的。同樣的發射下，Zunku.com屬於‘花小錢辦大事’。”劉昌華說。
除了和MediaV的合作，侯玉江特別指出，和美利的合作，之前說是活動形式，所以投放成本極低，但是轉化效果很好。“尊酷所有媒體發布的整體投資回報率。com，包括百度的框架都是1:1.5。我做的是高端轉型，這個圈子沒人能說‘不’。完全符合電商運營規律。”侯玉江總結道。
團隊結構波動很大。
侯玉江被免職後，公司的管理架構也發生了巨大的變化。過去，Zunku.com的核心團隊包括CEO侯玉江和副總裁文怡。天使投資人顏誌峰將文怡引入公司。因參加天津衛視《妳都是我》而熟悉行業，因“劉莉莉”事件而備受爭議。侯玉江離開後，Zunku.com的CEO由文怡接任。。
侯玉江任職期間，尊庫。com處於初創階段，經歷了多年的粗放式增長。40多人在壹個200平米的房間裏工作，剛開始沒有非常完善的管理團隊。10年6月30日之後，團隊壹步步擴大，最終增加到60多人的團隊。核心的買手、運營、營銷團隊，從最開始就壹直跟隨侯玉江的業務。“其他達到同樣規模的公司，都是超過100人的團隊。我這裏只有60多人。這些都是和我壹起努力過的兄弟。”侯玉江說，這些同事還是心存感激的。
但在經歷了這次人事風波後，Zunku.com大部分試用期員工已經被辭退，運營部等中層以上幹部也選擇了主動辭職。其他留在公司的員工普遍降薪20-50%。其中市場部和衣櫃咨詢部合並為大客戶銷售組。侯玉江透露，和他壹起創業的員工，大部分都是被裁員或降薪“連累”的，還有壹些團隊成員拿到了加薪。
歷史總是驚人的相似。
據了解，杭州好望角啟航基金是壹只專註於電子商務主題的投資基金。好望角合夥人黃壹直在尋找切入電子商務領域的最佳時機。2011，我們完成了對尊酷的投資。com、派瑞廣告和上海樂易安電子商務。
記者調查後發現，同樣獲得好望角投資的上海樂年的電商情況與尊酷驚人相似。2011110好望角宣布向上海樂年電子商務投資2000萬元，原創始人、董事兼CEO陸野不再擔任CEO等職務。
壹位投資界的記者叫陸野，他承認自己已經不在公司了。根據董事會的決議，他於二月份離職。目前，該公司由三名經理和壹名投資者管理。
“我離開樂年，是因為它與投資人的戰略方向不符。樂年是壹家定位中老年人和女性用品的保健品電商。在傳統互聯網電商市場尚未完全占據壹定份額的情況下，投資方提出向移動互聯網方向發展。我認為現在還不是時候。”盧偉說。
陸野介紹，樂年成立至今已經壹年半了。他和侯玉江都是在2011的LP會上遇到好望角的。三次見面後，達成合作協議，並於當年8月確定投資意向。獲得投資後，公司發展突飛猛進，2011業績良好。陸野回憶，5438+00年6月，黃提出手機瀏覽歡樂年網頁速度太慢，提出加大移動互聯網投入的想法。
“樂年是壹家以中老年女性保健品為主的電商企業。主要盈利點來自呼叫中心、DM和專賣店。由於中老年人對互聯網和智能手機平臺的使用率較低，加大移動互聯網的投入顯然與企業和產品戰略相悖。”當時陸野已經對這個戰略規劃提出了質疑。歡樂年成立壹年半，員工260人，月銷售額從零增長到近千萬。如果貿然改變戰略，必然會帶來公司內部結構、產品、流程等方面的變化。陸野認為，移動互聯網是趨勢，必須跟進。如果紫安大規模投入資金和人力，他認為還不到時候。
在這次董事會上，黃還對公司的戰略提出了質疑，並建議將公司的主要戰略轉向移動互聯網方向。“如果傳統的互聯網和呼叫中心沒有問題，快樂2012年的目標是達到近2億的銷售額。我可以和股東簽訂任何附加的對賭協議。但如果我大舉投資移動互聯網，我心裏也沒底。我不能把公司毀死。”這就是鹿野選擇直接退出的原因。董事會結束後，陸野將公司的核心事務交給了壹位執行副總裁和另外兩位他非常信任的負責人，並於3月初簽署了退股協議。
現在回顧這壹年半的創業，陸野感慨良多。“這也是我事業的學費。沒錢的時候創業感覺很好。雖然資金有些壓力，但是我能實現我的想法。但資金進去後，員工都很努力，沒想到董事會出了問題。”
陸野介紹，他在保健行業工作了16年，在快樂年的幾個合夥人也都有多年的傳統保健行業經驗。在過去的壹年裏，路爺的基本工作時間是早上8: 30到晚上10:30，整個團隊也很有凝聚力。離開歡樂年的時候，他小心翼翼地把公司交給了幾個非常負責任的管理層，希望能夠幫助歡樂年繼續良好的運營。
然而，我們不得不承認，這壹重大人事變動可能會動搖軍隊的士氣。據樂年內部人士透露，很多基層員工已經對董事會產生了不信任。自上次董事會以來，公司並未確認進入移動互聯網方向的詳細規則。“我知道投資人也是為了公司更好的發展，但有時候可能太美了。如果公司誤入歧途，對現有公司不好，對雙方股東都不好。”盧偉說。
據了解，陸野已經從上海來到北京，準備成立壹家化妝品電商公司。他說不會做和上壹家公司同類型的產品，但對自己未來要探索的領域很有信心。“這次應該會再聯系投資人，但我會選擇更加謹慎。”盧偉說。
事實上，互聯網領域CEO離職的案例不止好望角投資這兩起，最早可以追溯到2001年7月，新浪董事會壹致決定，終止原CEO王誌東擔任公司總裁、首席執行官、董事會董事職務。
2010 6月5438+00，智聯招聘控股方Seek解除了智聯招聘四名管理層成員的職務，包括CEO趙鵬、首席運營官雷偉明、高管陳旭和倪陽平。
2011 11，傳好耶高管變更，CEO朱海龍和首席運營官周代雙雙辭職，工作暫時由大股東銀湖投資派駐的工作人員接手。
2012 3月1日，分享傳媒創始人蔣瀾因個人健康狀況不佳辭去董事會職務，* * *與創始人陳麗璇接任CEO。
分析人士認為，除了創始人因健康原因離職外，很大壹部分其他原因是投資者認為公司業績沒有達到預期，或者對公司未來發展方向存在重大分歧。此外，公司內部還有利益分配不均或權力分配不均導致的派系紛爭。
反思融資過程
回顧與投資人的合作，侯玉江也反思了自己壹年多的創業歷程。2011年初，奢侈品創業熱潮剛剛興起的時候，他創辦了尊酷。com。在5月份的融資中，他拿著4份投資意向書，包括壹家國內知名的外資投資機構、壹家香港VC、壹家美國VC和好望角。但因為好望角是人民幣基金，所以承諾會盡快註入。正處於創業關鍵階段的侯玉江，沒有太多考慮就選擇了好望角的3000萬，甚至簽下了對賭協議。
投資方最初承諾6月底註入的投資款8月底才能到賬，大量貨物直到9月才正式開始到貨。9月25日，Zunku.com正式推出。“回憶起那些日子真的很難，因為資金沒有到位，無法開展公司業務。投資人問我‘妳兌現4000萬的承諾了嗎？’如果資金能在6月底到賬，為什麽我不幹脆待三個月就達不到這個目標？”侯玉江對此頗有怨言。
如果當初對賭協議裏簽了80%的優秀業績，公司就多給投資人壹分。這部分股權最後由侯玉江個人支付，他沒有再追究。
侯玉江透露，尊酷。com在長假影響下6月5438+10月仍有近200萬的銷量，2月2011達到近500萬的峰值。今年年初，他已經開始了B輪融資的談判，已經有幾家投資機構表達了投資意向。但由於網絡廣告暫停，尊酷的訂單。com相比1大幅下降。
侯玉江談到了朋友們的嘲笑。“在奢侈品電商行業打拼了壹年，終於走到了苦日子。在摘果子的季節，讓別人去摘吧。”他笑著說。
清科數據中心顯示，2011互聯網領域投資火熱，其中細分行業電子商務獲得投資最多。2065438年6月至2002年10月，VC/PE整體投資熱情大幅下降，互聯網行業投資熱情持續上升，電子商務投資仍然獲得最高票數。隨著網絡零售交易額在社會消費品零售總額中的比重越來越大，越來越多的風投參與到電子商務投資中。
但是，巨額資金進入電子商務領域，必然會造成投資人和企業在管理和公司運營上的矛盾。對於奢侈品電商和風險投資的接觸，2011的經濟觀察報這樣描述:“失望的是，我發現他們根本不了解這個行業，幾乎都充滿了不切實際的幻想。”
第五大道CEO孫亞飛曾說，看到突然爆發的市場心理，再看看這個行業的風險投資人，“壹堆自以為是的數字分析，我根本不懂企業。”
奢侈品電商這兩年多在國內發展很快。這壹時期，壹些企業放棄了純奢侈品的道路，走向更泛奢侈品的行業。還有的企業是因為廣告大量投放，資金鏈斷裂而關停。尊酷。com作為為數不多堅持高端奢侈品的企業，此時選擇了專註線下市場。
這種水果會不會遇到“南橘北枳”的問題，或者會不會嫁接新品種，未來還需要考證。唯壹可以確定的是，別人已經收獲了果實。
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