壹段時間的月嫂工作已經結束。回顧這段時間的工作,準備開始寫部門的月度工作總結。應該怎麽寫工作總結?以下是我為妳精心整理的部門月度工作的優秀總結,希望對妳有所幫助。
在公司領導的悉心指導和相關部門的大力配合下,綜合部在第三季度順利完成了細化管理制度、加強辦公秩序規範、深化業務培訓、大力加強後勤保障等工作。第三季度工作總結報告如下:
1.為進壹步強化管理效果,以生產促發展,集團在第三季度實施了新的計劃管理考核模式和體系。因此,綜合部嚴格按照集團制定的考核標準,結合地區公司自評的實際情況,制定了綜合考核扣分細則和績效考核分解細則。通過細則,計劃管理考核能夠更加真實地反映每個員工的工作情況,有效地促進了公司各項經營活動的正常開展。
二是根據董事長在多次辦公會議上關於強調辦公秩序管理的指示,綜合部在公司領導的要求和指導下,第三季度加強了考勤、辦公環境和人員著裝的規範。通過專項檢查、不定期抽查、突擊檢查等方式。,員工的規範意識和責任意識都會大大提高。第三季度,* * *開展檢查20余次,通報違規人員10余人,保證了公司的正常運轉。
三。在執行集團各項管理制度的過程中,綜合部根據公司實際情況制定了接待費申請表、考勤簽卡等表格,提高了集團管理制度的精細化。同時制定了《辦公生活區管理辦法》等配套制度,提升日常管理的準確性。
四。加強會議管理是集團對區域公司的關鍵要求。因此,為了保證會議效果,綜合部在第三季度加強了對早晚晚會的管理。不僅要求部門負責人在公司晨會後、晚會前召開部門晨會和晚會,還要求部門負責人將部門晨會和晚會的工作安排和完成情況填寫在每日周計劃完成跟蹤表中,並提交綜合部備案。綜合部將根據情況跟蹤表上的工作安排和完成情況進行監督檢查,確保會議制定的各項工作的落實。
5.為滿足業務上各部門的人員需求,綜合部在第三季度完成了總會計師和高級機電設計師的招聘工作。在公司團隊建設方面,綜合部先後召開了“第三季度員工座談會”和“第三季度部門負責人座談會”。通過座談會,深入了解員工和部門負責人的訴求,確保公司團結壹致,共同發展。同時,為了加強各部門內部的團隊建設,綜合部還在第三季度開展了“明星團隊”評選活動。通過評選“明星團隊”,強化了員工的主人翁意識,提高了團隊融合度。
6.黨群工作是集團企業文化的特色和優勢。為此,第三季度,綜合部嚴格按照集團黨委的指示和要求,積極組織、精心安排慰問公司幫扶對象和組織員工活動,按時完成了集團黨委的各項工作要求。第三季度綜合部對公司幫扶人員進行* * *慰問3次,組織員工活動3次。
七、為了提高員工對後勤服務的滿意度,綜合部加強了後勤工作。整個季度,員工食堂沒有發生與食品相關的事件。
所以,另外,食堂工作人員的月平均滿意度在95%以上。同時,為解決員工(尤其是女員工)上班換衣服的問題,綜合部通過調整辦公室、協調第三季度物品存放等方式,將部分儲物間改造為員工更衣區,極大地方便了員工,提高了員工對公司的滿意度。
看第三季度的工作,綜合部也有很多不足。比如在日常管理中,要更加註重管理中的主動性和方法;在制度實施中,要更加註重制度的時效性和長效性;在後勤保障中,要更加註重保障工作的靈活性和預見性。為此,綜合部將從以下幾個方面加強和改進四季度工作:
1,加強理論學習,業務學習,深入了解企業文化。並努力提高部門人員的綜合素質,不斷增強服務意識,積極做好公司的各項安全工作。
2.繼續加強集團各項管理制度的執行,深挖公司管理潛力,以制度管理者和制度保障公司經營的持續發展。
3.牽頭梳理公司各部門的工作職責。通過明確公司各個崗位的職責,可以減少相互推諉的情況,並不斷增強合作意識,努力提高工作效率,加速公司的發展。
4.加強培訓學習,積極開展以各部門負責人授課為主的“金譚華”活動。通過部門主管積極參與培訓活動,促進公司良好學習氛圍的形成,從而提高各部門員工的培訓學習效果。
5、積極做好自查自糾,查漏補缺,及時糾正和處理工作過程中出現的問題,使綜合部成為堅持原則、講作風、服務周到、高效的部門。
綜合部
2001年十月十六日
時間過得真快,不知不覺就到了月底,壹月份就要加入學生會了。自從我進入大學以來,我學到了很多東西。例外的是我有幸加入了學生會,讓我有機會接觸更多的人和事,受益匪淺!然而,壹月的學生會生涯即將結束。回顧自己走過的路,充滿了辛酸和喜悅。從不適應,從陌生到熟悉,從壹個人到團隊。反正我們收獲很大。
我在學生會工作壹個月了。在這段時間裏,我收獲了友誼和實踐經驗。我在學生會的同學,從陌生到親密,還有我們和藹可親的部長和所有的學長們,像我們的兄弟姐妹壹樣教會了我很多。我們從來不熟悉學生會的工作。最重要的是,成為學生會幹事後,我對做人做事的原則有了更正確的認識,信念更加堅定。還記得剛進學生會的時候,想不通,不知道從哪裏開始工作。在學長的幫助下,我慢慢找到了自己的方法並應用到實踐中,取得了有效的效果。學生會的工作壓力很大,充滿了喜怒哀樂,但是每當我告訴自己,壹定要堅持,壹定要努力。今年壹月我受益匪淺。並做出如下總結:
壹.意識形態方面
思想上對“全心全意為學生服務”這句話有了更深的理解。我不再擔心因為學生會的活動而浪費時間。每壹次,雖然活動可能很小,但收獲是無法用數量來衡量的。雖然有時候會因為組織活動而不能上課,但是當我真正投入到每壹次活動中的時候,我會發現我總是得不償失。壹次又壹次,我都想不通。不知不覺中,我的思想素質有了很大的提高。所以,我非常
我很感激學生會帶來的這些思想上的提升。
第二,工作方面
自從加入學生會,我們已經舉行了許多活動。從迎新晚會開始,這是我在學生會的第壹份工作,再到籃球比賽。還有我們學習部的詩歌朗誦比賽和第壹次辯論賽,在這裏我要衷心感謝其他部門的支持和幫助。還有冬季長跑,學校歌手大賽。每壹次活動我都投入了,每壹次活動的完成都需要各部門的互助合作,每壹次活動都給了我很多收獲。我學會了如何對待別人,壹個團隊在團結協作中是多麽的強大,努力工作,做好每壹件事是多麽的幸福,為老師和同學服務是多麽的幸福。反正我喜歡這種感覺。
第三,學習和生活。
雖然有時候,因為工作的原因,我們的學習時間和課外時間會受到影響,但是工作能帶給我更充實的感覺,更有活力。每壹次例會,每壹次聚會,都嚴格遵守紀律,我也壹直嚴格要求自己,不遲到,不缺席。正是這種嚴格的組織紀律性,讓我更加成熟穩重,也讓我的時間觀念更強。鍛煉了自我的品質,從沖動的性格中逐漸學會了忍耐,學會了冷靜思考。能正確認識自我的不足,彌補錯誤。學會仔細計劃壹項活動也提高了我的團隊合作技能。於是,我慢慢學會了如何協調工作和學習,在工作的同時不耽誤學習,真正做到了邊工作邊學習。
在壹月的工作中,我自己還有很多不完美的地方。因為是加入這個團體的第壹個月,所以很多事情我還停留在被動了解的階段。我用的是壹種固有的思維,我不提出自己的想法,也不主動去思考是否有更好的方法可以更好的完成壹切。這些都是需要在以後的工作中不斷完善的地方。因為個人疏忽,偶爾會犯壹些錯誤,工作成績受到影響!在接下來的工作中,我會更好的完成每壹項工作,真正發揮自己的作用,為學生會的完美明天而努力!
經過壹月的工作和學習,我得到了很好的鍛煉,我要提高自己的認識和實踐技能。在肯定成績的同時,也清醒地看到自己的不足,需要進壹步加強努力和鍛煉。成績屬於過去,奮鬥成就未來。我將壹如既往地做好本職工作,自強不息,開拓創新,穩中求進,以飽滿的精神迎接壹切新的挑戰。
不管怎樣,我還是要感謝所有學生會的學長學姐們,感謝他們給我的壹切,無論是喜悅、痛苦、成長還是挫折,都讓我收獲良多。感謝大家對我生活學習各方面的幫助和培養,讓我能有壹顆平常心去處理壹切。感謝學生會的成員,讓我認識到了責任和友誼的重要性。有妳我很開心!
終於,考試快結束了。祝大家考試成功!新年快樂!也希望我們學生會的未來更加輝煌!
根據_ _公司“服務質量月”活動的有關安排和要求,_ _公司領導高度重視,周密部署。以“貫徹行業標準,提升服務質量”為主題,全體員工深入調研、交流合作,圓滿完成了“服務質量月”相關後勤服務保障工作。
第壹,加強人員教育,提高思想認識。
_ _公司及時組織召開動員會,成立了以公司經理為組長,支部書記為副組長,各部門負責人為成員的“服務質量月”活動領導小組。
1.對全體員工進行動員教育,逐條對照學習《南方指南》中的內容,深刻理解本崗位相關條款,細化崗位細節,落實工作責任。
2.組織學習了_ _ _在安全工作會議上的講話內容,提高了全員的安全責任意識,築牢了安全思想防線。
第二,築牢安全防線,嚴守質量關口。
1.安排公司各部門進行自查,對所轄區域進行全面深入的檢查。除檢查安全隱患外,重點檢查設備設施運行情況,指示標誌是否清晰,信息溝通是否暢通,員工業務知識掌握情況,確保無死角、無遺漏。
2.為了減少持續降雪對生產經營的影響,_ _公司把_ _作為安全工作的重點,同時為了有效防控_ _,增加了巡查次數。
根據各部門提交的自檢情況,公司領導小組進行檢查驗收,驗收結果對各部門有效,對整改有效。
第三,狠抓服務落實,不斷提高質量。
為弘揚服務理念,培育服務文化,帶領全體員工提升服務軟實力,狠抓“服務質量月”服務落實,積極打造高素質服務團隊,有效促進服務水平持續提升。
1.活動月期間,公司各部門開展了服務禮儀與規則、班組長管理技能、團隊建設等培訓。,並通過實際工作檢驗了培訓效果,起到了培養員工事業心和崗位意識的作用,有效強化了員工的主人翁意識和集體榮譽感。
2.高度重視_ _ _等活動,配合集團公司順利完成相關活動及後勤服務保障。
3.向所有客戶發放_ _服務征集表40份,回收有效表格39份,非常滿意95%,不滿意0。
4.為了提高_ _ _的服務質量,_ _公司采用日常保潔和定期保潔相結合,以及相應的相關檢查制度,既保證了日常保潔的質量又避免了衛生死角,效果良好。
5.為有效提高安保人員在特殊事件中的應急處置能力,從提高思想認識入手,開展了接待服務模擬訓練,達到有效防控不安全事件的目的。
6.為提高飯菜質量,為就餐員工提供更加文明、幹凈的就餐環境,員工食堂不僅積極使用禮貌用語,還制作文明宣傳標語,增加餐桌、餐盤的收藏;介紹壹種自制特色小吃的外賣服務。
7.同時,全市所轄各社區都開展了清理公園死角垃圾和野廣告的活動,雪後及時清理小區內道路和停車位上的積雪,主動幫助居民小區居民搬運重物。
通過此項活動的開展,在公司內部收到了良好的效果,提高了幹部員工對服務質量重要性的認識,增強了服務意識。同時,他們的工作主動性和積極性大大提高,湧現出保潔員找錢、無償幫助進站旅客等好人好事,呈現出和諧文明的服務氛圍。_ _公司也決心將這項活動長期堅持下去,通過各種方法和措施不斷提高服務質量,以熱情更好地為員工和業主服務。
部門優秀月度工作總結4。根據上級部門下發的相關文件精神和活動的具體要求,項目部於9月20日開展了以“維護質量安全,促進質量發展”為主題的“質量月”活動。我項目部積極響應文件精神要求,立即圍繞主題組織質量月活動。本項目部質量月活動總結如下:
壹是圍繞質量月活動的主題,提高質量意識
1.領導重視,精心組織,營造活動氛圍。我項目部接到開展質量月活動的文件後,立即組織成立了以項目經理為組長,項目副經理、總工程師為副組長,工程質檢部、工程技術部、計劃部、試驗室、安全環保部相關人員為組員的“質量月活動領導小組”。“質量月”領導小組成立後立即召開動員會,傳達各級文件精神,布置工作,提出要求,落實責任。我們與所有參與者壹起分析了本項目的質量工作,以找到質量工作中的薄弱環節,並對項目部自身的質量和安全提出了許多有價值的建議,如受控項目的質量保證措施、困難項目的質量保證措施、路基缺陷的處理等。會上提出,要加強質量管理,細化施工方案,防止施工生產中的質量偏差,及時發現和糾正施工生產中的質量隱患。要以質量月為契機,營造“人人關心質量,人人重視質量”的氛圍,使工程實體質量得到更好的提高,質量管理得到進壹步的改善。
2.加強質量理念的宣傳。質量月開展了各種宣傳活動。利用宣傳欄宣傳質量月活動的主題和內容,普及質量知識,加大宣傳力度,提高全體施工人員的質量意識,以海報、標語等形式開展以質量關乎生命安全、質量關乎效益為主題的宣傳活動,營造人人關心質量、人人重視質量的良好氛圍。開展了以“保障質量安全,促進質量發展”為主題的討論活動,切實強化全體員工的質量安全意識和責任意識。內容主要涉及“質量月”的宣傳口號、工程質量知識、現場施工中存在的質量問題、預控及處理措施等。
3.加強質量自檢,促進管理。在質量月活動中,我項目部廣泛開展“全面檢查、專項整治、逐壹消除”的綜合檢查,納入質量管理體系。實際現場調查是質量月活動中最重要的部分。質量月領導小組以“維護質量安全,促進質量發展”為主題,制定修訂了“橋梁施工、路基施工”等專項施工方案。方案中明確了工程質檢部、工程技術部、試驗室、安全環保部人員各自的職責,也明確了施工做法,確保施工完全符合規範要求。現場檢查結束後,“質量月”活動領導小組對檢查結果進行總結,認真歸納,並以文件和會議的形式上報。同時,通過加強對各類分包隊伍的協調、監督和管理,嚴格運行施工現場質量保證體系,全面控制施工現場數量。通過層層把關,確保了工程質量達到既定的質量目標。
第二,完善質量管理信息化
我項目部結合具體情況編制了質量計劃、質量獎罰措施、各種作業指導書等具有針對性和可操作性的質量管理文件,確保管理人員和施工人員在施工過程中有章可循,為創造優良的工程質量打下良好的基礎。
三。為我們的項目部組織質量培訓。
在20年的質量月活動中,我們嚴格遵循“質量管理和現場施工質量改進並舉”的理念,對項目質量管理人員、施工隊質量管理人員和施工操作人員進行了多次專題培訓。此外,對特殊施工進行了多次現場技術和質量交底,制定了詳細的施工人員培訓計劃,聘請了施工經驗豐富、技術水平高的師傅進行現場指導。經過這次質量月的活動,我項目每個施工人員的技術水平都得到了提高,其施工質量也上了壹個臺階。
第四,加強科技創新,組織質量研究
1,組織開展減少建築工程質量通病的研究和預防工作,提前做好預控工作。針對現階段施工中的重點,尤其是橋梁工程施工,我項目部“質量月活動”領導小組組織項目相關部門及各施工區域相關人員,針對施工中的難點、重點、關鍵點和常見質量問題,多次召開專題會議。會上,各級人員提出了多項保證質量的措施,最終由活動組牽頭組織相關人員和部門進行學習討論,並將提出的內容作為正式的施工質量。
2、加強試驗工作,做好原材料和現場取樣工作,確保工程材料和現場施工質量。
自今年“質量月活動”開展以來,我項目活動領導小組再次明確要求實驗人員制定新的實驗方案,嚴格按照相關要求進行100%見證取樣,及時進行現場取樣,確保工程材料質量和現場施工質量。在項目部全體員工的共同努力下,“質量月”活動圓滿結束。通過這次“質量月”活動,大大提高了施工人員的創優意識,提高了施工人員的技能水平和項目部的管理水平,達到了預期目標,取得了良好的社會效益。項目部全體員工以飽滿的精神狀態和旺盛的鬥誌,努力提高施工管理水平、技術水平和服務水平,確保建設工程的質量和安全,以優質的服務使我項目部的工程質量上壹個臺階。
部門月度工作總結優秀第五條根據我縣及標準化領導小組實施的20__年“質量月”活動的部署和要求,結合我局實際情況,我局質量月工作總結如下:
壹是加強組織領導,確保質量月工作順利開展。
我局按照質量振興縣和標準化戰略領導小組“質量月”活動文件精神,以“質量月”活動為載體,以提高工作效率為目標,著力解決工作態度不積極、工作作風不實、工作效率低、工作質量低等問題。,動員和引導全系統進壹步樹立質量意識,形成人人重視質量、人人關註質量的濃厚氛圍。並成立了以主任為組長,副主任為副組長,各部門(中心)負責人為成員的“質量月”活動領導小組。分管領導負責組織本部門開展質量月工作,加強對質量月活動的領導,為質量月工作的順利開展提供組織保障。
二、加強學習,提高業務素質和服務質量。
積極動員幹部職工利用業余時間,加強學習,不斷提高業務素質和服務質量。
(1)提高行政執法質量。認真貫徹執行__X和__X法律、法規、政策和措施,做到依法執法、規範執法、文明執法,切實提高行政執法水平;落實《信訪條例》,設身處地,發現問題,妥善解決問題,杜絕粗暴接訪、敷衍了事、超時辦理等現象;加強勞動執法監督,積極開展日常檢查,責令違反勞動法律法規的單位整改,提高執法質量。
(2)提高實施質量。在工作中,加強對工作職責、工作流程、服務承諾制、限時辦結制等制度的學習和落實,確保工作質量;在業務辦理上,嚴格執行業務辦理流程和業務辦理標準,確保業務質量。確保制度落實到位、責任履行到位、流程規範到位、標準執行到位。
(3)提高服務質量。加強服務窗口建設,進壹步完善各項便民設施,提升服務功能,充分體現人性化服務。提高服務意識,態度和藹,語言文明禮貌,行為端莊大方,環境整潔優美。提高工作效率,簡化審批手續,減少服務環節,縮短工作時間,提高工作效率。
(4)提高書面材料的質量。對書面材料進行深入思考,認真學習,全面提高書面材料的整體質量,做到用詞準確簡潔,層次清晰,避免出現段落不清、詞句不清的現象;提高上報文字材料的時效性,按照明確的時間要求按時上報材料,不耽誤時間,誤事。