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A.試述電子商務案例分析的意義

電子商務案例分析的意義在於，可以從案例中的有效模式中復制，從好的做法中借鑒。電子商務是指借助信息網絡技術，以商品交換為中心的商務活動。

也可以理解為在互聯網、內網、增值網上以電子交易的形式進行交易活動及相關服務的活動，是傳統商業活動各環節的電子化、網絡化、信息化；以互聯網為媒介的商務活動都屬於電子商務的範疇。

電子商務案例分析課程標準
A.試述電子商務案例分析的意義
電子商務案例分析的意義在於，可以從案例中的有效模式中復制，從好的做法中借鑒。電子商務是指借助信息網絡技術，以商品交換為中心的商務活動。
也可以理解為在互聯網、內網、增值網上以電子交易的形式進行交易活動及相關服務的活動，是傳統商業活動各環節的電子化、網絡化、信息化；以互聯網為媒介的商務活動都屬於電子商務的範疇。

電子商務案例分析課程標準

A.試述電子商務案例分析的意義

(1)電子商務案例分析課程標準延伸閱讀

電子商務的特點

壹是電子商務成為國民經濟的重要增長點。2014年，中國電子商務交易總額增速(28.64%)是GDP增速(7.4%)的3.86倍；網上零售額年均增速比社會消費品零售總額增速快37.7個百分點。

2014年，與電子商務密切相關的互聯網行業收入增長50%；全國信息消費規模達到2.8萬億元，同比增長18%；信息消費帶動相關產業發展1.2萬億元，對GDP貢獻約0.8個百分點。

二是移動電商爆發式增長。2014年，中國移動購物市場交易規模達到8956.85億元，年增長率為234.3%；中國微信用戶規模已達5億，同比增長41%。

三是涉農電子商務快速發展。商務部和財政部聯合啟動了“農村電子商務綜合示範”工程，在全國8個省的56個縣開展了電子商務應用示範工程。商務部開通了全國農產品商務信息服務平臺，促成農副產品銷售2300多萬噸，交易額達到870多億元。

第四，中國電子商務的國際影響力顯著增強。2014年，國內兩家大型電商企業相繼登陸美國資本市場，國際資本市場反響熱烈。

B.電子商務案例分析課程論文開題報告

電商案例分析，開題報告不難寫。

C.電子商務案例分析的主要方法有哪些？

電子商務案例分析的方法和步驟案例分析的目的是優化電子商務項目，分析問題，規劃電子商務方案和項目，為以後積累知識和方法。在電子商務案例分析中，壹般要遵循壹定的程序，按照壹定的模型進行系統的分析，才能科學地把握案例的本質。

電子商務案例分析模型(分析方法和步驟)；

壹，電子商務模式的定義

二、案件基本情況概述

第三，案例價值網絡定位

第四，電子商務模式分析

電子商務的商業模式

電子商務的技術模式

電子商務的商業模式

電子商務管理模式

電子商務的資本模式

動詞（verb的縮寫）分析結論和建議

壹，電子商務模式的定義

分析壹個電子商務案例，首先要判斷其電子商務模式，把握其特點和分類，然後了解其對電子商務各利益相關方的優勢，為案例分析奠定基礎。

二、案件基本情況概述

總結是電子商務案例分析的基礎工作，需要通過現有文獻、網上調查、實地考察、網站瀏覽、網上討論列表、公司宣傳資料等方式，盡可能詳細地收集待分析案例的基本信息，並進行匯總和整理。壹般應包括涉案公司或項目的成立時間、投資人、經營範圍、產品或服務、發展歷史、市場地位等。

第三，案例價值網絡定位

首先，要從外到內對案例進行系統分析，即在對電子商務案例的功能結構進行科學定位的基礎上，明確電子商務模式所包含的各種主體，包括相關的電子商務公司、客戶、供應商、合作夥伴，把握主要的信息流、資金流、物流特征，明確電子商務模式對各主體的作用以及各參與方能夠獲得的利益。

第四，電子商務模式分析

在功能結構和價值網絡定位的基礎上，系統分析案例的商業模式、技術模式、商業模式、管理模式和資本模式，從而把握電子商務模式的內涵，為電子商務項目管理和策劃積累經驗。

(壹)電子商務的商業模式

電子商務的商業模式是電子商務項目的運營秩序，是指電子商務項目所提供的產品、服務、信息流和收入來源，以及電子商務項目運營過程中各利益相關者的關系和職能的組織模式和系統結構。體現了電商項目現在如何盈利，以及未來很長壹段時間的規劃。

主要包括以下內涵:

1.戰略目標

戰略目標是企業價值的社會取向，即企業使命。電子商務運營商為客戶提供的價值可以表現為產品或服務的差異化、低成本和目標集聚策略。

(1)產品或服務差異化策略

表現在以下幾個方面:產品特性；上市時間；客戶服務差異化；品牌形象。

(2)低成本戰略

這是先發制人的策略。主要表現在生產和銷售成本的降低。

(3)目標聚集策略

是壹種有自我約束能力的策略。當公司的實力不足以在更大範圍的行業競爭時，公司可以利用互聯網以更高的效率和更好的效果服務於特定的戰略對象，並往往在這個範圍內超越競爭對手。

分析電子商務案例的戰略目標需要回答以下問題:

①公司運營的電商模式的核心價值是什麽？

②電子商務能使公司提供給客戶什麽獨特的產品或服務，或者說公司的產品或服務能有什麽獨特的客戶價值？差異化、低成本還是目標聚合？

(3)對於傳統企業，應明確企業實施電子商務是為了創收、減少開支、改善客戶關系還是支持傳統商業。

④電子商務能否使公司為客戶解決壹系列新問題？

⑤公司是否有明確的戰略目標計劃。

2.目標用戶

企業電子商務模式的目標用戶定位是提高網站流量、吸引客戶的重要步驟。目標用戶可以是個人用戶或企業客戶。壹方面，目標用戶的定義要從地域範圍來界定，即判斷用戶的地域特征；另壹方面，要從用戶的性別、年齡、職業、受教育程度、生活方式、收入水平等人口統計學特征來劃分。

在分析電子商務案例的目標用戶時，需要回答以下問題。

①分析的案例網站的用戶範圍是什麽？有什麽特點？

②對於傳統企業來說，電子商務能接觸到什麽範圍的用戶？是全球用戶還是地域客戶？是針對商家還是消費者？這些用戶的特點是什麽？

3.產品或服務

當壹個公司或網站確定了目標用戶，就必須決定向這些用戶提供什麽產品或服務。

在分析電子商務案例的產品或服務時，需要回答以下問題。

①案件網站提供什麽產品或服務？哪些服務在公司的電子商務模式中起著關鍵作用？

②對於傳統企業來說，電子商務是否改變了原有的產品或服務？

③公司為各類用戶提供什麽產品或服務？

4.盈利模式

分析電子商務案例的收入和利潤來源，需要回答以下問題。

(1)本案網站從哪些客戶那裏獲得什麽收入？

②對於傳統企業來說，公司原有的收入來源有哪些，電子商務對公司的收入來源有哪些改變？公司實行電子商務後，有哪些新的收入來源？

(3)公司收入來源中哪壹項對公司利潤水平有關鍵影響？

④哪些客戶貢獻了哪些收入來源？

⑤公司利潤的決定因素有哪些？

5.核心能力

核心能力是相對稀缺的資源和與眾不同的服務能力，能夠創造長期的競爭優勢。

核心能力是公司的集體智慧，尤其是整合各種技能、技術和流程以適應快速變化的環境的能力。

要分析電子商務案例的核心競爭力，我們需要把握以下幾個問題:

(1)公司有能力嗎？這是什麽？

②公司實施電子商務需要哪些新的能力？

(3)電子商務對公司現有能力有什麽影響？

(4)公司的這些能力有哪些是其他公司無法模仿的？

⑤公司如何保持競爭優勢？

⑥公司在形成和保持這些競爭優勢的過程中采取了哪些營銷策略？

(二)電子商務技術模式

在所有的電子商務項目中，都需要合理規劃其技術模式，而技術模式是商業模式實現的基礎。支撐電子商務系統正常運行，並在發生意外時保護和恢復系統的是軟件、硬件和人員配備系統。

分析電子商務案例的技術模式，需要分析幾個方面。

(1)公司對電子商務采取什麽樣的技術開發和應用模式？

②公司電子商務應用的整體技術架構是怎樣的？

③公司電子商務系統中計算機硬件系統的配置、軟件的選擇和應用？

(4)公司商品掃描系統、支付卡系統、企業資源規劃、客戶關系管理、供應鏈管理等專用系統的應用。

⑤公司電子商務網站的解決方案及使用的安全技術。

⑥支付技術在公司電子商務中的應用。

⑦公司電子商務應用中網絡和通信系統的結構和技術水平。

(三)電子商務商業模式

是公司站在市場的角度規劃、設計和實施整個經營活動的整體架構，包括如何讓客戶了解和認同公司的電子商務商業模式，如何實現公司的電子商務商業模式。

客戶需求充足。

分析電子商務案例的商業模式，需要分析以下幾個方面。

(1)公司為了擴大客戶規模，采用什麽策略和方法來推廣自己的商業模式？

②顧客搜索商品和服務信息的渠道和方式有哪些？如何展示商品？客戶和公司之間的信息交流方式是什麽？

③商務咨詢和談判的方式方法有哪些？交易指令的簽署方式是電子還是紙質？

(4)交易的支付方式是什麽？有什麽特點？商品的物流配送采取什麽樣的方式？有什麽特點？公司提供什麽樣的電子服務？

(四)電子商務管理模式

它是由組織提供的法律、標準、規則、制度、機構、人員和信息系統等結構性系統，以保證系統的正常運行，並在系統發生事故時對系統進行保護和恢復。它可以對系統的運行進行跟蹤、監控、反饋控制、預測和決策。

要分析電子商務案例的管理模式，我們需要進行以下幾個方面的研究:

(1)公司的電子商務組織采取什麽形式？其組織文化和人力資源管理有什麽特點？

②公司的電子商務業務流程有什麽特點？是否符合電子商務的要求？

(3)公司的電子商務管理有哪些方面的管理制度和獎懲制度來保證電子商務活動的正常進行？

④電子商務的物流管理、供應鏈管理、客戶關系管理、支付管理有什麽特點？

⑤公司電商網站的服務效果如何？

⑥企業電子商務項目實施中有哪些風險？采用什麽樣的安全技術和系統安全管理體系？

⑦網站建立了什麽信用機制來保證電商交易各個環節的順利進行？

(五)電子商務的資本模式

是指從電商資本進入、運營、退出的整個結構。企業電子商務有兩種資本模式:風險投資模式和傳統投資模式。

D.電子商務案例分析課程教材特點

本書在電子商務模式的定義、分類及其內涵的基礎上，設計了壹個電子商務案例分析模型，並對部分精選案例進行了系統分析。該書第***14章:第1章總結了電子商務模式的類型和內涵，提出了電子商務案例分析的基本模型，詳細介紹了分析電子商務案例商業模式、技術模式、管理模式、資本模式的基本思路和方法，設計了電子商務案例分析課程的教學模式和考核模式；第2 ~ 14章，在闡述搜索引擎、網絡廣告、網絡經紀、網絡直銷、網上商店、網上營銷、網上支付、網上聚合、用戶貢獻、網上社區、網上分類信息、網絡遊戲、無線服務等基本問題的基礎上，根據分析模型，對選取的國內外案例進行系統分析。

在本書的寫作過程中，突出了以下幾個特點。

1.互聯網商務應用的電子商務案例分析的目標定位

電子商務的成功應用集中於基於互聯網的商業模式的創新，因此互聯網商務的應用能力是電子商務專業人才的核心能力之壹。企業在實施電子商務項目時，首先要考慮基於互聯網的商業模式的選擇，然後根據這種商業模式的特點，系統地設計項目的運營管理模式。因此，對各種商業模式的典型案例進行系統分析，可以使讀者系統地把握各種具體電子商務模式的內涵、特點和應用，有利於電子商務模式的推廣和應用。

2.基於項目運作視角的電子商務案例分析模型。

本書側重於建立案例分析的基本框架。從電子商務項目運營的角度，系統分析案例的電子商務模式，而不僅僅是總結和介紹案例本身的基本情況，讓讀者掌握電子商務案例分析的方法，為策劃和運營電子商務項目提供參考。本書在查閱和策劃了近年來大量企業網絡營銷項目，充分了解互聯網商務應用的基礎上，對每壹類電子商務案例所體現的電子商務模式進行了界定和描述。而且對於每壹個電子商務典型案例，都要在總結案例基本情況、定位價值網絡的基礎上，從商業模式、技術模式、商業模式、管理模式、資本模式五種模式對案例進行分析，從而掌握各種商業模式下電子商務項目的運營管理模式，最後討論結論和建議。

3.基於互聯網商務應用的電子商務案例分類模型

本書基於互聯網商業應用的主流模式，將電子商務案例分為搜索引擎、網絡廣告、網絡經紀人、網絡直銷、網上商店、網絡營銷、網上支付、網上聚合、用戶貢獻、網上社區、網上分類信息、網絡遊戲和無線服務，突破了行業分類的局限性，避免了B2B、B2C、C2C等泛電子商務模式。

4.基於商業模式的電子商務案例選擇模式

很多電子商務案例分析教材都是按照行業來選擇案例，這樣同壹種電子商務模式會在不同行業重復出現，影響電子商務案例分析課程的教學效果。本書將每種電子商務模式按照其主流運營方式進行分類，並選取國內外典型案例進行分析。如選擇當當網上商城、國美網上商城、淘寶網上開店作為網店、傳統零售企業網店、網上開店的應用模式。對於典型的電子商務案例，我們重點分析其主流業務應用，而不是描述其壹般功能。比如我們側重於商業應用的分析，比如新浪的綜合門戶廣告，淘寶的網上開店，阿裏巴巴的網上經紀，大旗的口碑聚合。

5.基於實證的電子商務案例收集與寫作模式

在本書的寫作過程中，采用了基於實證研究方法的案例材料收集模式。對於每壹種商業模式，都選擇了壹些有代表性的地方案例。在充分文獻調研的基礎上，項目組成員對案例企業進行了實地訪談，收集了大量第壹手資料，真實反映了案例的基本情況。對於國外的案例，我們會在文獻研究的基礎上，在我們的分支機構進行調查，以便盡可能掌握第壹手資料，保證案例分析的客觀性。

6.能力導向的電子商務案例分析教學模式

在電子商務案例教學中，建議采用“教師案例演示”、“師生互動討論”、“學生案例開發”相結合的教學模式。在教學過程中充分發揮教師的主導作用和學生的主體作用，以“師生互動、互學互鑒”為目標，緊跟電子商務模式應用的最新進展，不斷提高學生的電子商務引用能力。

7.基於互聯網的電子商務案例分析數字化教學資源

本書將依托教材編寫組成員創建的電子商務教育平臺，開發電子商務案例資源庫，供師生創建、匯聚、分享電子商務案例，配合實施電子商務案例分析課程“師生互動討論”和“學生案例開發”的教學模式和考核模式。

E.學習《電子商務案例分析》課程有什麽體會？

妳也研究那個嗎？~學了幾年電商，什麽都沒學到。我覺得專業學校太膚淺，不如深入體驗壹下。

F.電子商務案例研究

可以分析壹下現在的B2B網站，比如阿裏巴巴。

G.電子商務案例分析的主要內容有哪些？

1、B2C

B2C企業銷售給他們的最終用戶。

作為消費者，妳在網上買的任何東西，比如服裝、家居用品、娛樂等。，是B2C交易的壹部分。