嘉賓介紹:
張誌文現任第七屆中國國際電子商務大會執行委員會主任，科技部高新技術發展與產業化司研究員。
阿拉莫斯現任中國電子商務協會政策法律委員會副主任，北京德發誌誠咨詢公司副總裁，中國電子商務法律網CEO。
支芬現任國家職業技能鑒定專家委員會電子商務專業委員會委員，北京市中考電子商務專業委員會委員，摩托羅拉大學顧問教授。
主持人趙廷超說:各位網友早上好。今天，我們感謝搜狐為我們提供了壹個機會來介紹第六屆科博會最重要的項目之壹，即第七屆中國國際電子商務大會。今天我們請到了科技部高技術發展與產業化司的張誌文研究員，還有分論壇的負責人Alamus，電子商務的負責人支奮和教授。讓我們請執行委員會主任張誌文介紹我們對中國電子商務的看法。張誌文博士常年從事電子商務的研究和項目推廣工作。謝謝妳今天來參加我們的面試。如果妳有任何問題，請盡量問我們的三位客人。
主持人趙廷超說:大家好。
張誌文說:網友們，早上好。我很高興搜狐。com給我們提供了壹個相互交流的機會。第七屆國際商務大會是北京科技博覽會的主要組成部分，也反映了中國電子商務和現代物流的發展現狀。電子商務在我國的發展已經經歷了好幾年，而前段時間的網絡泡沫也給電子商務在全球的應用帶來了壹些影響。但是泡沫之後，應該說電子商務的發展更加紮實了，而且作為壹種發展趨勢，電子商務在發達國家已經得到了廣泛的應用，網上交易和支付，以及信息安全都得到了廣泛的應用。
張誌文說:這種發展趨勢應該說在國外有快速增長的趨勢，在國內也得到了很好的發展。過去幾年，中國市政府從國務院到各主管部門都非常重視電子商務的應用和發展。現在電子商務的發展已經與電子政務、現代物流、金融信息化、信息安全和企業信息化緊密聯系在壹起。應該說中國的電子商務現在已經進入了壹個更重要的發展階段，就是更註重應用，然後還有壹個特點就是在電子商務的應用上，更註重標準的制定。
張誌文說:因此，在中央政府、地方政府和企業的關心下，中國的電子商務取得了很大的進展。應該說在15期間，科技部也把電子商務與現代物流的結合作為重大科技公關項目來關註，因為我們說電子商務與現代物流有著千絲萬縷的聯系，大部分電子商務背後都是物流結合，而現代物流是以信息為基礎的，電子商務的經濟反映也會表現在現代物流，尤其是以訂單為核心的組織管理上。
張誌文說:通過實施現代物流，企業的經濟效益大大提高了。在國外，特別是著名的大型企業都有良好的現代物流作為支撐，更多的企業不習慣用第三方物流來代替我們的企業物流。我們國家的物流成本和世界相比還是比較高的。基本上是國外物流成本的2到3倍之間，所以我們想發壹個中國所有人的文件，是關於現代物流的。
張誌文說:壹般認為，物流是第三方。就我個人而言，沒有現代電子商務，物流應用就會出現問題。有了這樣壹個現代化的電子商務手段，可以享受信息。從技術上講，可以通過供應的方式降低庫存，減少資金積壓，提高資金周轉率，提高資金運用率。因此，第七屆中國國際電子商務大會為我們的IT行業創造了壹個非常好的機會，與我們的企業和應用部門進行交流，找到了更多的合作機會，所以我們想將技術的發展與應有的需求緊密結合起來。
張誌文說，這是第七屆中國國際電子商務大會追求的目標。我們希望通過這樣的大會，能夠改變和推動中國電子商務的發展。謝謝各位網友！
主持人趙廷超說:張總，我們也知道您是科技部電子商務與現代物流示範工程的主要負責人之壹。妳能介紹我們嗎？
張誌文說，該項目是科技部“十五”期間的重大科技公關項目。它是基於九五電子商務示範工程。我們關註兩個方面，壹個是電子商務和現代物流概念體系的發展。第二個方面側重於示範應用。對於應用開發，我們做了壹些國際前沿跟蹤、戰爭戰略發展研究、中國現代物流發展戰略研究。根據這兩個領域最基本的國際發展趨勢和應用情況，結合中國的應用和實踐，我們制定了中國電子商務和現代物流的發展戰略。
張誌文說，在現代物流中，我們要以電子商務的應用為基礎，發展現代物流的關鍵技術。首先要研究開發電子商務和現代物流的公共信息交換平臺，因為現在平臺很多。平臺與平臺不能互聯互通，導致很多信息孤島。這個平臺雖然大，但是它是壹個擴展信息的孤島，所以要研究平臺技術和接口，讓我們現在的電子商務和物流營銷平臺能夠和企業現有的系統，或者其他已經應用的平臺互聯互通。另外，解決了標準問題，便於技術的推廣應用。
張誌文說:對於現代物流，我們做了壹些倉庫網絡管理技術，貨物跟蹤技術，規劃設計，虛擬仿真，貨物的整體跟蹤。這個問題還結合了我們以前認為的GPS和GRS技術，大大拓展了這個應用。我們緊密結合了這壹技術的觀點和應用，因此我們在12示範城市中，以內貿、外貿和制造業為主的三個行業進行了應用示範。而且制造業還包括我們的汽車，IT，橡膠等等。
張誌文說，12示範城市中，有四個直轄市，即津、京、滬、渝，還有海南省的杭州、濟南、青島、寧波，廣州的南海，四川的成都、徐州。這些城市基本上各有特色。上海以電子商務和物流配送為主，北京以社區服務為主，天津在納稅申報區。杭州制造旅遊飲品，寧波制造服裝，四川加工分銷中藥，海南省包括蔬菜、橡膠、旅遊。
張誌文說:它通過各種應用示範對每個行業都有帶動作用，我們在蘇州重點研發了電子商務和物流的交換系統平臺。蘇州是比較好的外向型經濟，招商引資金額全國第壹。
張誌文說，許多企業從事這樣的燃料加工和產品出口過程。而且有很多蘇州企業在蘇州投資，尤其是工業園區。外向型經濟的經濟技術開發區將電子商務與現代物流的發展和應用緊密結合，可以取得很好的經驗，所以我們將在經濟技術開發區和高新區推廣。壹樣
張誌文說:同時，我們也註重壹個標準的研究。我們必須在現代物流和電子商務方面投入相當的經濟和力量，會同我們國家的有關委員會組織全國的有關專家進行相關的研究和制定。同時，我們也積極開展國際合作，與世界上相關的多元化組織進行溝通，加快我們標準的步伐，以盡快實現與國際標準的接軌。這個項目第壹期在今年底明年初，未來兩年是滾動開發，繼續支持。
張誌文說:我們的項目得到了科技部其他項目的支持。剛才我們提到了電子政務、制造業信息化、信息安全、金融信息化等項目，國家基礎項目的研究將被整合，這將形成壹個巨大的技術開發和應用平臺。在整個項目實施過程中，我們與商務部、交通部、中國民用航空局、計委和地方政府等相關部委密切合作。
張誌文說:因為我們認為電子商務和現代物流不是壹個部門就能推動的，需要政府各部委的大力支持和配合，需要地方政府的積極配合，需要高校和科研人員的積極參與。我想向網友簡單介紹壹下科技部的相關項目。
主持人趙廷超說:謝謝張老師對科技部項目的介紹。下面是網友的壹些疑問。
網友:我想從您做項目這麽長時間的角度，了解壹下如何定義電子商務，目前為止國際電子商務相比中國有哪些優勢？
張誌文說:這個問題很好。在國際電子商務應用中，可能比中國更受歡迎。主要是他們自己的信息化工作幾乎少了，因為電子商務的處理需要壹些網上交易，網上購買，有很多遊戲規則和壹些政策法規的支持。在這些方面，國外因為用的比較少，做了壹些嘗試，所以可能會受到壹些挫折，但是也得到壹些很好的解決辦法。
張誌文說:所以他們在這個應用上有很好的基礎，中國應該講企業信息化的問題，企業信息化已經有了很大的進步。這和我們電腦的發展，互聯網的普及和發展是分不開的。與國際相比，我們的電子商務人才還有壹個培養過程。在應用方面，還是很多企業還是習慣於原來的手工操作，電話和傳真確認訂單等等。
張誌文表示:這和國際上的通行做法還是有壹定差距的，所以在我們前段時間和英特爾、甲骨文的溝通中，也感覺到這些公司每年都要采購很多東西，如果不遵循通用標準，數據交換的效率就會降低。由於電子商務工作和研究在國際上開展較早，基礎相對較好，配套的政策法規和標準更加完善，使得電子商務的應用更加普及。
張誌文說，雖然中國與國際市場有壹定差距，但我們有後發優勢。現在很多美國企業用的電商設備可能有點老，但是我們現在用的可能是最新壹代。可以少走很多彎路，借鑒別人的標準來制定我們的標準。未來我們的發展趨勢可能在速度上比壹些發達國家更快。
主持人趙廷超說:既然妳也很忙，下面分論壇負責人給妳介紹壹下。謝謝大家！
主持人趙廷超表示:剛才網友提出了電子商務的問題，而這次大會正好有壹個關於電子商務教育的分論壇。今天我們也請到了北京聯合大學管理學院的教授、老師支芬來介紹壹下情況。首先我們請智芬和老師回答網友的問題。
網友:我是學電子商務的。未來前景如何？我現在畢業了。學電子商務在哪裏可以找到工作？
支奮和說:大家好，很高興來到搜狐。並回答妳的問題。在回答這兩位網友的問題之前，我想通過搜狐網站向壹位不知名的殘疾人表示感謝。今天8點趕到搜狐，堵車很嚴重。我下了車，坐了壹輛殘疾人開的車。下車的時候，我想給他錢。他不要，我說還是好人多。所以我借此機會感謝他。電子商務是新發展的專業，壹般學校開設電子商務專業從1998起。
支奮和說:2000年開設電子商務本科，在管理學科下設置電子商務專業，授予管理學科學士學位。現在很多學校都發展了電子商務專業，還有電子商務學院，比如西南大學。在學院裏，電子商務分為市場營銷、計算機網絡安全等專業，其他學校基本都設置了復合型專業。大學本科四年，除了電子商務課程，
支汾河表示:關於電子商務的就業前景，由於我國電子商務發展不平衡，有其地域特點。剛才我們聽了張誌文主任的介紹，電子商務在中國的發展有其行業特點和地域特點，所以我想提醒這位同學，學校的地域和行業發展特點，比如上海的商貿物流發展很快，北京的社區服務發展很快，所以我們在這次商務人才論壇上也提出了平臺+特色。
支汾河說:我來回答壹下，電子商務畢業後可以去哪裏工作？北京聯合大學今年畢業的同學都找到工作了，90%以上的同學都找到工作了。我們的畢業生基本上都在中國移動、中國聯通等壹些IT電商公司，以及銀行、互聯網公司找到了工作。電子商務專業的學生中，就業面比較廣，關鍵是自身特點。我們報電商有文科背景，也有理科背景。
支汾河說:在三年的培訓中，我們提出了政產學研結合，項目驅動。壹般來說，在區域經濟相對發達的地區，電子商務專業的學生就業比較好，比如上海、北京、廣州、沿海地區。如果真的找到了適合自己的工作，還有壹個給網友的建議，就是先就業，再擇業，通過就業找到自己的工作，通過自己的努力和經驗做好自己的工作，為下壹份工作做準備。
主持人趙廷超說:智老師，我們北京聯合大學承辦了本次大會的分論壇。請介紹壹下主持工作及相關情況。
支芬河表示:首先感謝中國電子商務協會和第七屆中國國際電子商務大會對北京聯合大學的信任。經過半年的準備，籌備工作已經完成。在全國高校電子商務專業群、摩托羅拉大學、首信發展有限公司、洪鐘公司等相關部門的支持下，本次商務論壇已基本就緒。目前已有近70所高校、政府部門和企業代表報名參加。根據本次會議精神，主要提供政府、企業、學校面對面交流的機會，探討電子商務的模式和定位。
支奮和表示:本次討論內容包括電子商務發展規劃、教育規劃、教育機構電子商務建設及核心課程內容、實驗室建設、教材建設、電子商務資格考試等。特別邀請企業家探討電子商務人才的要求和標準，從企業角度提出電子商務人才的用人標準。希望通過此次論壇，將企業標準和論壇標準結合起來，培養適合企業要求的商務電子人才。本次論壇的總體精神是政、工、學、講相結合，與電商人才合作，與地方行業學校共同探討電商模式。
支芬河說:我們的論壇由四個模塊組成。第壹個是邀請政府部門來談談電子商務的規劃。比如，中國電子商務協會最近召開了電子商務學院工作委員會，會上介紹了電子商務學院工作委員會的壹些情況，邀請了北京市信息辦推廣應用處副處長介紹了北京B2C的現狀。第二個模塊是討論關於電子商務人才培養的本科和專科模塊。這個模塊主要邀請了國內電子商務學院組的負責人給我們做報告。我們將做壹份關於培養電子商務專家的報告。
支奮和表示:我們將請齊鳴教授為我們探討電子商務的趨勢。第三篇是關於電子商務的報道。上海電子商務實訓基地教授向我們介紹了電子商務實訓基地建設和電子商務實驗室整體解決方案。第四模塊是企業如何利用電子商務解決自己的實際問題，提出自己對電子商務人才的建議。我們有幸邀請到摩托羅拉大學校長介紹如何培養企業需要的電子商務人才。中國項目基金網CEO劉先生從企業角度為商業人才出謀劃策。
智芬河說:我們也有幸邀請到方正科技為我們做方正科技的業務實驗和人才要求。至於論壇，我們也提交了電子商務的草案進行研究。在18，我們將訪問在線觀察和多方簽約活動。經過壹天的論壇，我們希望探討政府、企業、學校電子商務應用和人才培養的現狀和問題。然後互相學習，互相啟發，為以後的電子商務發展打好基礎。
主持人趙廷超說:謝謝大家的參與。在第七屆中國國際電子商務大會上，有電子商務發展論壇，電子商務標誌論壇等等。許多網民特別關註中國電子商務法律法規的建設。下面有請阿拉莫斯先生介紹國內外電子商務法律法規的建設性以及定於9月13舉辦的中國電子商務法律法規論壇。
阿拉莫斯表示:感謝您對電子商務大會以及中國電子商務政策和法律環境的關註。根據消費者協會對消費者投訴的壹項統計，發現電子商務的投資上升速度最快，超過了其他行業的投訴。也就是說，這些投訴主要集中在電商購買的產品，比如質量與承諾不符，短信服務的投訴，郵箱寬帶的服務等。通過這個現象，壹方面可以看出我們的電子商務在以新的速度發展，另壹方面也從法律層面說明了電子商務發展過程中存在的諸多問題。
阿拉莫斯說:有許多問題需要從政策和法律的角度加以規範、解決和管理。對於電子商務的法律問題，自2000年商務立法提出以來，壹直是電子商務領域的熱點。
阿拉莫斯說:比較重要的問題也可以說是比較核心的問題，也可以說是比較基礎的問題。我們認為，電子商務領域的法律問題主要存在於幾種表現形式中，或者說它有四個特點。第壹，電子商務的法律問題非常廣泛，涉及電子商務的方方面面，包括其各個發展時期的不同法律問題。比如2000年第壹次提出電子商務立法建議的時候，當然我們說當時的電子商務立法建議重點是電子商務企業的上市、融資、境外上市，然後是域名。
阿拉莫斯說:現在存在短信服務、電子商務信用管理等法律問題。這樣的法律問題首先範圍非常廣，不同時期有不同的法律問題。除了這些法律問題，還有電子合同、電子商務和證據的法律問題，網絡拍賣的法律問題，網絡消費者的法律問題，網絡物流的法律問題，網絡管轄權等等。這些方面涉及很多。另外，這是它的第壹個特點，涉及面非常廣，不同時期有不同的法律問題。
阿拉莫斯說:第二個特點是立法的滯後，這可以說是壹個國際問題，在我國並不存在。根據摩爾定律，IT行業本身發展迅速，周期短，必然會產生大量的法律問題，導致與自身立法體系的關系不協調，出現立法盲區。可以說，很難通過單壹的立法或制度來解決這個問題。第三個特點我們覺得是它的法律意識和環境需要提高，我覺得很重要。為什麽這麽說？
阿拉莫斯說:我們主要從知識產權等兩個方面來看這個問題。無論是網絡上的版權還是匿名，這種侵權行為看似無形，又容易實現，會導致很多人對這種侵權行為的漠視和縱容，從而導致法律意識的偏差和錯誤。這給電子商務的法制建設帶來了很大的困難。
阿拉莫斯說:另壹個是網絡黑客。是通過個人英雄主義來包容，覺得他在網絡上很囂張，很崇拜。這樣的錯誤也導致了電子商務和網絡領域的法制建設困難，法律意識不到位和出現偏差，這是電子商務法制建設中另壹個非常重要的待解決的問題。第四個特點我們認為是電子商務的法律問題。很多問題都是和技術結合在壹起的，不僅是法律問題，還有技術問題。在解決垃圾郵件管理和網吧管理問題的過程中，我們發現，僅僅靠技術是很有可能解決的。
阿拉莫斯說:通過這四個方面，我們對電子商務的整個法律問題有了初步的了解。針對這四個方面，結合本次大會，這是我們的第七屆電子商務大會，也為中國電子商務法律體系1999的建立和頒布走過了四個年頭。壹方面，本次大會可以為電子商務法律問題的產生和發展、電子商務法律環境的發展、新問題的探討和研究提供良好的契機和平臺。本次電商大會，本著務實、創新、應用的精神，主要從兩個方面開展工作。
阿拉莫斯說:首先，在這次電子商務大會上，電子商務與網絡環境的提案是完全由電子商務與網絡企業提出的，電子商務與網絡環境的提案是第壹次完全提出。當時設計這樣壹個項目的想法，首先是考慮到電子商務領域不同於其他法律領域，很多領域的法律都是由企業規則和行業規範逐步升級為法律的。這是電子商務與技術密切相關、發展迅速、國際化程度高的壹個突出特點。
阿拉莫斯說:很多法律已經從企業自己的規則、行業規則升級為法律。這壹次，我們的企業提案反映了電子商務的需求。
阿拉莫斯說:剛才我們指出了電子商務的法律問題迅速出現。對於瞬息萬變的法律問題，我們認為真正能夠了解法律問題發展的最新趨勢並充分掌握其具體情況的往往是企業。因為他們處在企業發展的最前沿，有著最深刻、最實際的認識，他們的認識體現在他的要求裏，然後體現在提案裏，然後體現在法律裏。這樣，法律與電子商務的最新問題結合起來，對解決這些問題有很大的幫助。
阿拉莫斯說:第三個出發點是，解決電子商務法律問題的突出困難是法律意識的落後和偏差，這包括消費者、企業和管理者，這也是企業加強自律的過程。同時也是解決技術與法律相結合，使電子商務立法公開化的壹個很好的模式。本著這樣壹種應用、務實、創新、進取的精神，本著與國際慣例接軌、加強法律與技術結合、開放的要求，我們提出了這樣壹套立法建議，我們認為這是電子商務大會法律論壇的壹大亮點。
阿拉莫斯說:對於電子商務立法也是壹件非常重要的事情，對於電子商務也是壹件非常重要的事情。本次大會提出了四項立法建議，分別是《電子商務交易規範化管理立法建議》、《電子商務信用管理立法建議》、《垃圾信息治理立法建議》、《短信標準化立法建議》。這四個建議都是企業提出來的。當然，經過專家論證和處理後，我們會在會上隆重推出，各企業都會說明自己提出提案的思路。
阿拉莫斯說，此外，我們應該在會議中突出六個方面。首先，除了電子商務領域的立法建議，我們還強調了法律實踐中電子商務法律環境下的案例和可操作的解決方案。為了突出這壹點，我們邀請了最高人民法院民事三庭庭長，中國給我們介紹壹下，等等，還有其他壹些專家。其次，對電子簽名領域存在的問題進行了詳細的介紹。我們邀請了PKI論壇的吳先生為我們詳細介紹了中國PKI論壇的情況，第三個方面是國家信息辦公室政策規劃組組長歐陽先生對電子政務的詳細介紹。
阿拉莫斯說:第四個方面，我們對電子商務的地方立法做了詳細的介紹。我們邀請了北京信息集團的唐先生給我們做壹個專題介紹。第五方面，我們對國外電子商務的法律狀況進行了分析。第六，從具體法律問題的角度，我們邀請了德國、法國、誌誠公司的張先生進行演講。希望這次論壇能夠促進我們電子商務法律問題的完善和解決，促進大家對電子商務法律環境的信心。謝謝大家！
主持人趙廷超表示:應該說中國電子商務協會已經舉辦了六屆中國國際電子商務大會，今年是第七屆。在第七屆的關鍵時刻，中國電子商務協會這樣確定了商務大會的主題。我們也想用這八個字給國內從事電子商務的人壹些建議。這八個字是:應用、務實、創新、高效。這是什麽意思？
主持人趙廷超表示:申請是為了推動中國電子商務的發展，第二個層面是以務實的態度推動中國電子商務的發展。第三個層面，無論是在商業模式上，還是在電子商務的實際運營模式上，都要以創新的理念來實施我們的電子商務。第四個層面，我們都知道，在電子商務從壹開始跌到高潮，到現在務實的過程中，有壹個基本原則，就是現在要發展高效的電子商務，而不僅僅是眼球經濟。
主持人趙廷超表示:本次商務大會，除了阿拉莫斯先生所說的，我們將介紹四個由企業主導起草的關於電子商務法律法規的提案，有幾個亮點。其中之壹是大會組委會將發布中國電子商務發展報告，討論電子商務的現狀和問題。二是法律法規建議領域，三是人才教育論壇。根據我國電子商務人才教育的現狀和國內外電子商務人才教育的發展趨勢，對我國電子商務人才的培養提出壹些建議。
主持人趙廷超說:第四，這次我們也在討論國內CA中心的數字證書。現在國內各行業都建立了數字證書，我們就來討論壹下數字證書在行業中的應用。此外，我們的會議得到了新華網的支持。同日，新華網、搜狐。com和天極。com將在網上直播。無論是圖文還是視頻，我們還在協調。
主持人趙廷超表示:第二個問題，有網友提出了電子商務人才考試的問題。據我所知，國內的電子商務等級考試有幾大部分。第壹部分是自學，教育部高等教育委員會有本科和專科課程。第二部分是電商系的考試。第三部分是國際電子商務部認證項目在中國的試點。據我所知，目前有這些考試。至於哪些學校在電子商務人才教育方面做得比較好，請大家介紹壹下。
支汾河說:謝謝大家的提問。目前國內對電子商務人才的教育有幾種分類。壹種是基於人才的初級、高級、中級應用。只要初級是應用，中級是開發管理，高級是規劃。按照教育的分類，有普通教育、成人教育、學歷教育和非學歷教育。就像剛才主持人說的，包括普通高校、技工院校、中專院校等開設了電子商務相關專業，如物流、計算機安全、網絡安全等。，以及開設專科和本科的全國中考。去年勞動力電子商務，助理電子商務，電子商務和高級電子商務司。
支芬河說:現在的部門是電子商務和助理電子商務，2004年將推出電子商務和高級電子商務。至於哪些學校好，有與地方行業結合的特色，在目前的本科教育中，很多學校都開設了電子商務專業，包括本科生、研究生、博士生。2003年，Xi交通大學利用自己的博士點，率先成立了電子商務研究生和博士工作站。
支汾河說:對於北師大來說，它是北師大下面的綜合性大學，主要面向北京。我們從2000年開始招收專科學生，今年正式招收本科學生。今年的招生情況很好。壹* *從專科招收69人兩個班，已報87人。對於這個電商就業，要看到它的優勢。