很多時候，更強的溝通，更寬容的理解，才是更好的相處方式。很多人對壹些事情往往會有壹些偏激的想法。很多時候，當事人並沒有感覺到對方的情緒發生了變化，但有時候會導致不可挽回的後果。
其實人與人之間的差異很簡單。只要把事情搞清楚，搞清楚前因後果，找到解決辦法就行了。
有時候在事情沒有調查清楚之前，就武斷地給別人扣上壹些帽子，讓別人的清白受到損害，這也是壹種很容易導致別人誤解的方式。
我們現在要講的故事是壹個老人，因為只有半卷衛生紙而服藥自殺。其實本不該發生的事情，本來是壹件很小的事情，最後卻導致了不可挽回的錯誤。
1.事情的起因其實是壹件很小的事情。在壹家酒店，壹名63歲的洗碗工因為半卷衛生紙而服藥自殺。
據希望龔家屬介紹，事發當天，老人上完廁所後，以為宿舍配備的衛生紙已被他們用完，便隨手將酒店剩余的壹半衛生紙裝進自己的包裏，準備帶回宿舍使用。
老人在這家酒店做了將近壹年的洗碗工，但是最後酒店工作人員並不信任她，反而認為她偷了酒店的東西。此事發生後，老人在酒店服毒自殺。
老人的女兒說，她媽媽回憶酒店，當時有人憤怒地找到她媽媽，問她是不是從酒店偷了東西。媽媽覺得很委屈，說她沒有拿酒店的東西，但是酒店的人不相信她，要搜她的外套。
這時候我媽想起他包裏還有半卷衛生紙，就拿出來說拿了。而且她還誠懇地向酒店總經理道歉，並解釋了自己拿衛生紙的原因。
然而就在這件事發生後，她母親的直屬上級找到她，辱罵她，說她不僅不體面地從酒店偷東西，還向上級部門舉報。因為這件事，她媽媽的直接上級甚至開除了她。
回到宿舍後，媽媽覺得很委屈。她覺得自己壹輩子都是清白的。在這個年齡，她願意自己出來做壹些工作。但沒想到被別人冤枉，說我是不幹凈的小偷。
而如果我真的偷了什麽東西，我自己也承認了，但那只是半卷衛生紙。不僅會被誹謗，還會被開除。她越想越生氣，於是決定通過自殺來了解自己的生活。
2.酒店很冷漠。如今老人已在醫院接受治療，但酒店對此事不予理會。老人的女婿在接受采訪時表示，老人目前還在醫院接受治療，意識還不太清楚，壹直在睡覺。
作為孩子，他們心裏很難受。他們的母親年紀大了，出去做點事情只是為了豐富自己的生活。但沒想到會出這樣的錯誤。
而且老人吃藥自殺前給女兒發了信息，說自己心情不太好。他的家人馬上覺得這件事不是特別對，老人情緒也不正常。
於是他們立即趕往酒店，但還沒到酒店，就被酒店告知老人已被送往醫院。
根據對女婿的采訪，老人告訴妻子，自殺前偷了半卷衛生紙，但當時並沒有向主管解釋太多。酒店主管後來說這是盜竊，不僅要罰款，還要開除他。
作為家屬，當時都在安慰她，說沒事的話罰款也沒什麽大不了的。沒想到我媽很難接受。
其實對於任何人來說，罰款真的是小事，侮辱壹個人的清白才是大事。畢竟像她這樣的老人，大半輩子都過著清清白白的生活，沒偷沒搶。她這麽大年紀還在外面打工，掙那點辛苦錢。
但即便如此，在酒店辛辛苦苦幹了壹年，人還是會被認定為小偷，不管是誰都會覺得惋惜。
3.酒店是否應該承擔責任？如今，老人仍在醫院接受治療。但酒店至今沒有出面進行任何道歉或賠償。而且酒店也表示，他們對此事已經盡了最大努力。如果家人有什麽不滿，可以走法律程序解決。
其實在這裏我們想說的是，如果純粹從法律上來說，酒店可能沒有做錯什麽，但是如果從人道主義或者我們的道德觀念來說，酒店絕對是錯的。
如果老人真的偷了值錢的東西，那麽酒店給予這樣的處罰和批評是沒有問題的。但是只有半卷衛生紙，而且因為宿舍沒有衛生紙，拿半卷回宿舍用，真的很不人道。
如果哪個商人被說成沒有人情味，那他的產業就沒辦法擴張。我相信這樣經營下去，這家酒店很快就會倒閉。