2.優先報號(行業推薦):當用戶要求不確定的號碼信息時，如某個產品、某個行業或某個行業經營的項目，企業的電話號碼會報為114。
3.語音報號(語音播報):企事業單位(含私營業主)可在114平臺發布其簡介、業務信息或產品信息。當用戶查詢公司的電話號碼時，可以播放錄制的語音信息。
4.品牌查詢:當用戶基於合法註冊的品牌或商標請求號碼查詢時，平臺114可以查詢到辦理過此項業務的品牌對應的廠家、直屬公司或專賣店的電話。
5.查詢轉移:如果您辦理查詢轉移業務，114的查號臺可以直接將流量轉移到您的手機上，查號員無需再次撥打。既方便了用戶，又不會讓妳錯過任何機會。"不用費心去記復雜的電話號碼，只需撥打114，並直呼其名。"。
6.臨時號碼申報:企業因業務推廣需要臨時使用的電話號碼，如抽獎號碼、演唱會售票熱線等，可在114系統中臨時公布。
7.企業稱謂:客戶撥打114查詢號碼時，可在自動語音報號前播放壹段“稱謂引導音”，如(某公司或產品為您報號，請錄音)。
8.欄目名稱查詢(註冊名稱):為用戶提供壹部手機多名稱查詢服務，用戶可以在114上查詢自己使用的是實用名稱還是註冊名稱。
9.訂購報號:根據客戶申請，在114系統中對客戶對應姓名下的多個電話號碼進行排序，重新確定其播放順序，提供個性化報號服務。
10，媒體延伸:商業客戶可將廣播、電視、報紙等媒體發布的信息提交至114平臺，轉換為語音信息。普通用戶可撥打114，提供媒體名稱、時間、大致內容等信息，了解具體語音信息內容。
11、114法律顧問:聯通電話導航“16114法律顧問”業務是集現代通信技術和傳統法律服務於壹體的信息服務產品，主要通過語音咨詢服務為用戶增強法律意識。同時，綜合利用短信、彩信、WEB、WAP、線下活動、期刊雜誌等多種服務交付形式，逐步成長為面向中小企業、高端家庭和個人用戶的專業、全面、便捷、增值的法律綜合信息服務。
12、教育導航:“教育導航”是中國聯合網絡通信有限公司聯合教育領域相關合作夥伴開發的壹項增值服務，通過固定電話、手機和互聯網為用戶提供在線學習輔導和教育信息。是111114電話導航，是唯壹實現全國統壹按鍵的欄目，極大豐富了電話導航(1165438)。
根據用戶需求，現階段推出了“教育導航”:互動家教、天天英語、互動教輔、校園快訊、高考指南五大產品。其中，日常英語板塊為實現全民說英語搭建了壹個操作簡單、功能齊全的英語口語交流平臺。隨著業務的創新和發展，未來將並入3G戰略，推出更全面的服務。
13、健康顧問:“11114健康顧問”是中國聯通基於“電話導航”的品牌優勢，通過全省統壹的服務支撐平臺，輔以語音、短信、郵件等方式，對優質健康信息和服務資源進行的集約化整合。
14、如意折扣:如意折扣電子券是壹款新穎、時尚、領先的電子支付產品。該產品通過114/111114語音平臺、短信、彩信、商務網站實現商家與用戶的連接。用戶可以通過支付月訂閱費或點播信息費來節省更多的錢。
15、話匣子:話匣子業務是壹種集生活、知識、思想、娛樂於壹體的聽書新形式。它把以視頻和圖像為媒體的精彩節目轉錄成音頻形式，讓用戶在清脆悅耳的聲音中釋放目光，放松心情。
16、就業顧問:“114就業顧問”是以中國聯通16165438品牌為基礎，密集整合全國人才服務信息資源。通過全省統壹的業務支撐平臺，以語音、短信、彩信為主。
17、汽車顧問:“汽車顧問”服務是山東聯通與山東博聯通信技術有限公司聯合推出的便民服務，是壹項應用於車輛和駕駛員管理的信息服務。
該業務為客戶提供車輛違章查詢、年檢代理、免費汽車救援、汽車搬家服務、人工GPS、專家在線咨詢等信息查詢和通知服務。通過短信、彩信、IVR、電子郵件等。“汽車顧問”的會員將體驗到更加完善、個性化、專業化的汽車服務。
18、旅遊預訂:旅遊預訂是通過114/114的平臺，為我們的客戶提供旅遊信息查詢、旅遊線路預訂、景點門票預訂、土特產代購等服務。客戶可撥打1161114-4-2進行旅遊信息查詢或預訂。遊客還可以通過聯通1114語音、互聯網、手機WAP等方式享受機票、酒店、高爾夫球預定、汽車租賃等多種服務。
19.理財顧問:理財顧問業務是基於通信平臺的技術優勢，整合滬深交易所、金融機構等合作夥伴提供的金融產品和權威金融專家資源，進行深度數據提取和加工，讓普通百姓享受快捷、全面、專業、權威的信息和投資理財服務平臺。
20.旅遊顧問:116114旅遊顧問是山東聯通聯合合作夥伴推出的便民服務，整合全國各地旅遊資源，通過語音、短信等方式為用戶提供旅遊信息咨詢、旅遊線路、景點門票預訂、土特產購買等服務。
21，生活助手:“114生活助手”是為廣大用戶提供商品購物信息服務的業務，努力將其打造成為用戶的生活助手。服務內容包括:商品防偽查詢訂購、快遞服務、商品曝光專欄。
22.生活導航:116114生活導航是聯通用戶的手機媒體。是壹本以手機為載體，可以隨身攜帶，隨時閱讀的時尚生活手機雜誌。它以全面、全方位的出版物組合，通過彩信向用戶傳遞時尚、前沿的生活消費信息。
該產品定位為聯通主營業務的信息導航推廣平臺，每期都會增加壹些信息導航、3G、寬帶等業務推廣內容。
23.租車出行:114租車出行服務是中國聯通提供的綜合信息服務服務，整合汽車租賃行業合作資源，利用語音、網站等服務渠道和方式，滿足中高端客戶對當地公、私接待車輛的需求和異地商務出行的交通需求。
24.交通顧問:“交通顧問”服務針對客戶對交通出行信息的需求，為客戶提供商旅、氣象、道路救援、新聞等多種交通出行信息查詢服務。結合人工服務平臺。
25.景區服務:114景區服務業務通過1165438網站、手機客戶端等立體化服務形式，為客戶提供集景區查詢、景區售票、導遊助理為壹體的全網服務。
26.鮮花預訂:鮮花預訂是114電話商城的業務產品之壹，是通過1114/114平臺為客戶提供鮮花訂購和配送服務的業務。
擴展數據:
114查號臺是中國電信的重要服務窗口，為廣大客戶提供7*24小時不間斷的電話號碼查詢和信息查詢服務。為了更好地服務社會，進壹步豐富查詢信息，近期我們推出了列車時刻和長途旅客信息、天氣預報、農歷日期、特色酒店、車牌號歸屬地等查詢。下壹步，我們將很快推出人工提醒、位置查詢、短信號碼上報、便攜目錄、企業總機等服務。總之，114將以客戶為中心，以服務為導向，不斷豐富查詢內容，提高服務質量，努力把自己打造成為壹個現有號碼查詢、信息介紹、服務導向的綜合信息服務平臺。