1.1項目介紹
垂直o2o是整合高端住宅區周邊服務和售賣信息，為用戶解決最後壹公裏配送痛點的O2O平臺。(壹句話搞定)1.2市場前景
在居民比較集中的小區周邊，各種居民服務已經比較齊全，可以找到餐廳、維修店等等，但是它們的服務過於分散，缺乏壹個以小區為中心的整合平臺。餓了麽、淘點點整合了餐飲，各種家政app整合了家政服務，但是以社區為中心的垂直生活領域的服務整合還沒有壹個好的平臺。根據艾瑞咨詢的數據分析，預計到2015年，中國社區O2O市場規模將超過4000億，市場空白，體量巨大。
1.3推進方案
在技術研發層面，實現PC、WebAPP、微信、APP多終端數據的同步融合；在營銷推廣層面，實行“PC端占領媒體頭條，移動端微信圈人，門店端垂直wifi導流”的策略；在運維層面，以服務和特賣切入，輔以社區社交，增加用戶粘度。1.4項目的優勢
首先，宗基o2o擁有專業的產品研發、平臺運營和營銷團隊；其次，垂直o2o有獨創的引流模式和精準的切入點，既滿足了上遊商家的利益需求，又解決了下遊用戶獲取服務不方便的痛點。1.5盈利模式
垂直o2o的盈利模式有三種:第壹種是增值服務，占比30%；
第二是業務銷售的百分比，占60%；第三是廣告收入，占比10%。1.6戰略規劃
垂直o2o線上垂直O2O有以下規劃:1)平臺運營12個月後開始實現規模盈利，覆蓋500多個高端社區；2)以智慧社區理念申請國家項目，獲得資金、政策、* * *支持；3)與物業合作，建立特色社區服務模式，增強居民對平臺的信任和依賴；4)向物聯網發展，軟硬件結合，為社區提供安防、家居、服務壹體化解決方案。
2.市場分析
2.1宏觀分析
社區O2O不僅僅是線下企業做電商和純電商企業做線上驗證，還包括線上線下終端的無縫融合，比如門店、PC、手機、電視等。，讓消費者在享受線上優惠價格的同時，也能享受線下的貼身服務。根據艾瑞咨詢的數據分析，預計到2015年，中國社區O2O市場規模將超過2708.8億。
圖2-1中國本地生活O2O線上城市市場規模
圖2-2中國本地生活服務O2O線上業務用戶規模
2.2顯微鏡分析
現在社區O2O競爭越來越激烈。目前有丁咚社區、社區無憂、社區查詢、社區管家、社區助手等平臺。尤其是5月17日，上海丁咚社區宣布獲得1億元天使投資，將社區App大戰推向* * *。2.3SWOT分析
1)優勢:首先，垂直o2o有專業的產品研發、平臺運營和營銷團隊；其次，垂直O2O有獨創的引流模式和精準的切入點，既滿足了上遊商家的利益需求，又為下遊用戶解決了腐乳的接入成本痛點。2)劣勢:進入相對較晚，初期資源相對缺乏，團隊墨盒需要時間，阻礙項目啟動。3)機會:可以肯定的是，這個市場足夠大，目前還沒有像樣的社區O2O。
平臺，這給了垂直O2O壹個非常好的機會。垂直O2O認為，原來的模式可以分這個市場的大蛋糕。4)威脅:最大的威脅在於巨頭的進入，模式容易被復制。其次，團隊結構的穩定性會對項目產生負面影響。主要解決方案是從單點切入運營，深化線下服務，但最不容易被模仿；其次，在團隊管理中註重價值觀和文化的建設以及團隊期權的激勵制度。2.4目標定位
垂直O2O的目標是切入高端社區。究其原因，壹方面，相對於大多數社區管理的無序，高端社區或運營成熟度高的社區，居民的穩定性和高文化可以讓O2O平臺的推廣更加順暢；另壹方面，規範成熟的物業管理，住宅活動的常態化和多樣化，完善標準化的住宅商業，可以給住宅O2O帶來足夠的商機。2.5盈利模式
社區O2O平臺堅持“對下遊用戶免費，對上遊商戶收費”的原則。盈利模式有三種:1)第壹種是增值服務，主要是幫助商家搭建免費垂直wifi、開通垂直微信號、線上O2O平臺、產品文案設計、店鋪海報設計等。壹方面，垂直O2O獲得利益。保證創業初期的現金流(此時平臺上沒有流量就不可能有現金流)，另壹方面服務商家，商家可以信任在妳的O2O平臺上開他的店，這部分收入預計占總業務收入的30%；2)其次是商家的銷售分成。商家在平臺上發布產品和服務，發布團購優惠。產生的交易額有5-20%屬於平臺，是主要的收益，占業務總收入的60%；3)第三是廣告收入。平臺上有了上遊商家和下遊用戶，就會產生流量。通過投放廣告位或者推薦產品和服務，向商家收取廣告費，這部分占整體。
65438+業務收入的00%。還有意想不到的盈利模式，放在戰略規劃裏，比如* * *專項資金，小區域高端壹體化智能解決方案等。，這裏就不展開了。
3.產品技術
3.1 R&D進程
在技術研發層面，頂點O2O的策略是實現PC、WebAPP、微信、APP的多終端數據同步整合，但在實際操作中，頂點O2O要分階段實現服務產品。做增值服務有兩個目的，壹是有壹定的現金流，二是收集初期業務數據，壹舉兩得。豎極O2O初步計劃是幫助商家在店內設置免費豎極wifi，開通豎極微信，推出豎極O2O平臺，設計產品文檔，設計店鋪海報等。，保證商家有良好的引流渠道和品牌展示。
4.營銷推廣
4.1營銷策略
在營銷推廣層面，要實施“PC端取媒體頭條，移動端垂直微信人，門店端垂直wifi導流”的策略，見附件2:營銷流程矩陣(如果沒有，可以從鳥叫獸的網站下載)。PC端占據頭條:2014年是移動互聯網元年，移動端的流量和PC端壹樣。壹方面說明移動端流量激增，另壹方面也說明PC在未來五年內依然會占據這個市場。用戶有壹個習慣。妳說的再好，他也不信。他寧願自己去百度了解。所以PC端的重點是占領百度第壹首頁，這是垂直O2O所說的頭條戰略的壹個體現。營銷手段以SEO為主，SEM(競價)為輔；手機微信圈:將webapp嵌入微信的最大目的是快速吸引粉絲。用戶只需要掃描壹下就能成為妳的粉絲，不需要下載app就能精準發送，所以第二個。
營銷戰場是微信，爆發粉絲經濟。店端垂直wifi導流:用戶進店壹般都喜歡獲得免費wifi，垂直O2O可以利用這種需求為商家鋪設wifi。首先，可以滿足用戶免費上網的需求。其次，可以投放店鋪商家的O2O頁面，做廣告引流，收集用戶數據，方便二次營銷。最重要的是在垂直wifi頁面投放社區內O2O平臺APP下載鏈接的廣告，吸引用戶下載。可以看附件1:商業模式圖。(如果沒有，可以從鳥叫聲動物的網站下載。)4.2建立CRM。
建立CRM客戶數據分析管理系統，壹方面劃分客戶級別和客戶類型，實現精準推送；另壹方面，分析用戶行為，挖掘用戶消費趨勢，及時調整運營策略。(寫這個有點頭疼，不深究了。有興趣可以加微信號(keenlyqin，或者搜索)深入探討。
5.小組管理
5.1企業文化
為了保證團隊的穩定和項目的持續發展，垂直O2O要註重企業文化的建設。首先要數價值觀，即創造有價值的平臺產品，追求可感知的服務體驗；其次，建立三種獨特的企業文化:學習文化、執行文化和家族文化。(詳細的文化體系可以從鳥叫聲動物中獲得)5.2激勵體系
公司堅持“價值觀大於KPI”的管理制度，企業的KPI考核體系只起輔助作用，主要依靠統壹的價值觀讓團隊成員自動自發的執行各項工作。同時，公司預留20%的股份作為期權池，作為對願意共同成長的創業夥伴的激勵政策。
5.3組織結構
設立董事會，選舉65，438+0董事長，65，438+0總經理，65，438+0副總經理，65，438+00三大中心主要部門:
三個中心R&D中心部門產品部技術部項目部運營中心策劃部市場部銷售部客戶服務部行政中心人力部財務部行政部負責產品設計、原型設計和UI設計技術研發。產品測試、平臺上叠代增值產品開發、客戶定制開發宣傳文案手冊、平臺活動策劃軟文撰寫發布、SEO商家線上推廣加盟、區域代理商加盟客戶答疑、客戶售後服務文化體系評估、招聘福利培訓開票收款、稅務出納薪資會議文件資料、物流采購資料數量34432 1 1 1。
主要人才有軟件架構師、產品經理、用戶體驗設計師、產品測試工程師、網絡運營、商務談判等。
6.財務管理
6.1投資預測
單位:萬元
固定資產15信息費用2 R&D費用60營銷費用15租賃費用15不可預見5財務費用5合計302差旅管理5薪酬福利180
6.2收入預測
年費收入成本利潤第壹年300 302 -2第二年600 500 100第三年1000 600 400第四年1400 700 700第五年2000 800 1200。
6.3投資計劃
項目啟動半年後，公司啟動融資計劃，融資2000萬，給予20-30%的股份。？(壹般有三種報表:資產負債表、現金流量表、利潤表。累了就別寫了。感興趣的朋友可以自己上網搜壹下。)?7.戰略規劃(略)8。風險控制(略)